De Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN) heeft vandaag een rechtszaak aangespannen tegen softwaregigant Adobe. Volgens de stichting verzamelt Adobe op grote schaal en zonder geldige toestemming persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders.

Adobe staat vooral bekend van software zoals Photoshop en het PDF-programma Adobe Acrobat en Reader. Wat minder bekend is dat het bedrijf via haar Experience Cloud-platform op grote schaal online gedragsdata verzamelt. Dit doet Adobe onder meer door het plaatsen van tracking cookies op honderden populaire websites.

Ook stopt Adobe zogeheten 'software development kits' - in feite stukjes code - in veelgebruikte mobiele apps. Met al deze data bouwt Adobe uitgebreide profielen op van online gedrag, die vervolgens weer worden gedeeld met tal van andere bedrijven. Welke bedrijven dat precies zijn, is niet bekend.

Volgens SDBN schendt Adobe hiermee de privacyregels. Internetgebruikers worden niet goed geïnformeerd over de dataverzameling. Ook plaatst Adobe soms al cookies vóórdat iemand toestemming heeft gegeven.

SDBN eist daarom dat Adobe stopt met deze vormen van dataverzameling. Ook wil de stichting een schadevergoeding voor de circa 7 miljoen gedupeerde Nederlanders. Als Adobe weigert, volgt een rechtszaak. Nederlanders kunnen zich hiervoor alvast aanmelden via de website van SDBN.

Cookies zonder toestemming

Er is een scala aan websites waarvoor Adobe geen toestemming heeft gevraagd voor het plaatsen van cookies. En dat zijn niet de minste websites. Zo plaatste Adobe klakkeloos cookies op onder meer de website van de Belastingdienst, websites van bouwmarkten als Gamma en Karwei.

Op smartphones van Apple en Android werden eveneens op illegale wijze persoonsgegevens verzameld. Daar gaat het onder meer over de websites van Marktplaats, Ziggo, RTL, Buienradar en de verbruiksmanager van Essent.

Statement Adobe

Inmiddels heeft Adobe gereageerd op de aantijgingen en stuurde vandaag een persbericht uit met daarin het officiële standpunt:

"De beweringen van de Stichting zijn gebaseerd op misverstanden over de bedrijfstechnologie van Adobe en de rol van Adobe met betrekking tot gegevens die onze bedrijfsklanten verzamelen."  

"In tegenstelling tot wat wordt beweerd, is Adobe geen "gegevensbeheerder" wanneer het diensten levert aan onze Experience Cloud-klanten. Adobe is een verwerker van data die door deze zakelijke klanten worden verzameld. De zakelijke klant is de gegevensbeheerder en beslist als zodanig welke cookies op zijn website worden geplaatst, welke data worden verzameld, voor welke doeleinden die data worden gebruikt en welke toestemming hij moet vragen aan bezoekers van zijn eigen website. Als gegevensverwerker stelt Adobe haar klanten in staat deze beslissingen te nemen binnen Adobe Experience Platform, onderdeel van Adobe Experience Cloud, en biedt het integraties met toonaangevende tools voor toestemmingsbeheer om klanten te helpen toestemmingsbeheer op hun websites te implementeren zoals zij wettelijk noodzakelijk achten op basis van de landen waarin zij actief zijn. Voor meer informatie over de gegevensuitwisselingspraktijken van een bepaald bedrijf raden we je aan het privacybeleid van de bedrijfsklant te bekijken. Het privacybeleid van Adobe Experience Cloud is hier te vinden: https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html."

Vanaf vandag biedt KLM tijdens diverse Europese vluchten gratis wifi aan voor Flying Blue-leden.

Dat kondigde het bedrijf gisteren aan. Ongeveer de helft van de Europese vluchten van de luchtvaartmaatschappij binnen Europa heeft vanaf vandaag gratis wifi. In de komende jaren moet er gratis, onbeperkt internet beschikbaar komen in alle A321neo's, E2 's en een deel van de B737-800's.

Internet tijdens KLM-vluchten was al een tijdlang beschikbaar, maar voorheen moesten passagiers een wifipas kopen om daar gebruik van te maken. Wifi is nu dus gratis in een gedeelte van de Europese vluchten, maar daar is wel een lidmaatschap op Flying Blue voor nodig. Dit lidmaatschap is echter geheel gratis af te sluiten.

Entertainment naar eigen invulling

Bij Europese vluchten zijn er geen entertainmentschermen aanwezig. Het is dan ook niet mogelijk om bijvoorbeeld films te bekijken via een scherm op de achterkant van passagiersstoelen. Dankzij de gratis wifi kunnen passagiers zichzelf toch vermaken tijdens vluchten. Zo kan men wifi gebruiken om op eigen apparaten (zoals laptops of smartphones) te e-mailen, internetten, muziek te luisteren, gamen of films te streamen.

"We luisteren goed naar wat onze passagiers belangrijk vinden en gratis internet stond al een tijdje op hun wensenlijst", zo stelt Stephanie Putzeist van de klantbeleving van KLM. "Met deze stap maken we de reis binnen Europa persoonlijker en comfortabeler: iedereen kan zijn vlucht op zijn eigen manier invullen en verbonden blijven. We zijn verheugd dat we dit nu voor onze passagiers mogelijk maken."

De Franse game-uitgever en -ontwikkelaar Ubisoft heeft een grootschalige reorganisatie van het bedrijf aangekondigd. Daarbij zijn diverse games geannuleerd, waaronder de aangekondigde remake van Prince of Persia: The Sands of Time.

De PlayStation 5-, Xbox Series- en pc-remake van de game die oorspronkelijk op GameCube, PlayStation 2 en Xbox verscheen werd in 2020 aangekondigd en werd daarna meerdere malen uitgesteld. Hoewel de game eerst in ontwikkeling was bij Ubisoft Mumbai, werd de ontwikkeling herstart bij Ubisoft Montreal. Ubisoft gaf eerder aan dat het spel voor april dit jaar uit zou komen, maar nu is het dus geannuleerd.

In een statement op social media liet het ontwikkelteam van de Prince of Persia-remake weten op de hoogte te zijn dat de aankondiging een grote teleurstelling is voor fans. "Het project had echte potentie, maar we konden niet het niveau van kwaliteit bereiken die jullie verdienen, en doorgaan met de ontwikkeling zou meer tijd en investeringen kosten dan dat we op verantwoordelijke wijze konden spenderen. We wilden niet iets uitbrengen dat tekort zou doen aan wat The Sands of Time representeert."

Nog meer geannuleerde en uitgestelde games

Ubisoft heeft in totaal zes games geannuleerd. Welke games de vijf andere geannuleerde titels zijn is niet bekend. Wel is duidelijk dat vier van de games onaangekondigd zijn, en drie om compleet nieuwe IP's gingen.

Ook zijn er zeven andere games uitgesteld. Ook daarvan is niet bekend om welke games het gaat, al gaan er geruchten dat een ervan de nog altijd onaangekondigde remake van Assassin's Creed 4: Black Flag betreft. Die game zou nu volgens de geruchten ergens voor april 2027 uitkomen. Insider Gaming meldt daarnaast dat Beyond Good and Evil 2, dat al vele jaren in ontwikkeling is, dat nog altijd blijft en dus niet is geannuleerd.

Een nieuwe bedrijfsstructuur

Ubisoft noemt de reorganisatie een "grote organisatorische, operationele en portfolio-reset". Daarbij wil het bedrijf nog meer letten op de kwaliteit die het uitgeeft. Ubisofts nieuwe model gaat zich richten op verschillende 'creatieve huizen' die zich elk met andere soorten games bezighouden. Het gaat om de volgende divisies:

Ubisoft laat ook weten dat het vier nieuwe IP's in ontwikkeling heeft, waaronder de onlangs aangekochte moba March of Giants. Die game wordt op een later moment toegekend aan een van de creatieve huizen. Elk van de creatieve huizen zal volgens Ubisoft relatief onafhankelijk opereren, met een eigen leiderschap en eindverantwoordelijkheid.

Geen thuiswerken meer en gesloten studio's

Ubisoft heeft daarnaast aangekondigd dat het thuiswerken niet meer toelaat en dat alle werknemers worden geacht om fulltime op kantoor aanwezig te zijn. Wel krijgen werknemers een "een jaarlijkse toelage bestaande uit thuiswerkdagen". Volgens het bedrijf zorgt dit er voor dat er "collectieve efficiëntie, creativiteit en succes" plaatsvindt.

Twee studio's van Ubisoft sluiten hun deuren: de studio's in Halifax en Stockholm. Dit werd onlangs al aangekondigd. Ubisoft overweegt daarna om "andere assets" te verkopen, maar gaf geen verdere details. Gedurende de volgende twee jaren wil het bedrijf nog eens 200 miljoen euro besparen.

Ubisoft heeft de laatste jaren wisselend succes met zijn games. Zo viel de verkoop van het miljoenenproject Star Wars Outlaws tegen. Zover bekend is het begin vorig jaar uitgekomen Assassin's Creed Shadows wel een verkoopsucces.