De Stichting Data Bescherming Nederland (SDBN) heeft vandaag een rechtszaak aangespannen tegen softwaregigant Adobe. Volgens de stichting verzamelt Adobe op grote schaal en zonder geldige toestemming persoonsgegevens van miljoenen Nederlanders.

Adobe staat vooral bekend van software zoals Photoshop en het PDF-programma Adobe Acrobat en Reader. Wat minder bekend is dat het bedrijf via haar Experience Cloud-platform op grote schaal online gedragsdata verzamelt. Dit doet Adobe onder meer door het plaatsen van tracking cookies op honderden populaire websites.

Ook stopt Adobe zogeheten 'software development kits' - in feite stukjes code - in veelgebruikte mobiele apps. Met al deze data bouwt Adobe uitgebreide profielen op van online gedrag, die vervolgens weer worden gedeeld met tal van andere bedrijven. Welke bedrijven dat precies zijn, is niet bekend.

Volgens SDBN schendt Adobe hiermee de privacyregels. Internetgebruikers worden niet goed geïnformeerd over de dataverzameling. Ook plaatst Adobe soms al cookies vóórdat iemand toestemming heeft gegeven.

SDBN eist daarom dat Adobe stopt met deze vormen van dataverzameling. Ook wil de stichting een schadevergoeding voor de circa 7 miljoen gedupeerde Nederlanders. Als Adobe weigert, volgt een rechtszaak. Nederlanders kunnen zich hiervoor alvast aanmelden via de website van SDBN.

Cookies zonder toestemming

Er is een scala aan websites waarvoor Adobe geen toestemming heeft gevraagd voor het plaatsen van cookies. En dat zijn niet de minste websites. Zo plaatste Adobe klakkeloos cookies op onder meer de website van de Belastingdienst, websites van bouwmarkten als Gamma en Karwei.

Op smartphones van Apple en Android werden eveneens op illegale wijze persoonsgegevens verzameld. Daar gaat het onder meer over de websites van Marktplaats, Ziggo, RTL, Buienradar en de verbruiksmanager van Essent.

Statement Adobe

Inmiddels heeft Adobe gereageerd op de aantijgingen en stuurde vandaag een persbericht uit met daarin het officiële standpunt:

"De beweringen van de Stichting zijn gebaseerd op misverstanden over de bedrijfstechnologie van Adobe en de rol van Adobe met betrekking tot gegevens die onze bedrijfsklanten verzamelen."  

"In tegenstelling tot wat wordt beweerd, is Adobe geen "gegevensbeheerder" wanneer het diensten levert aan onze Experience Cloud-klanten. Adobe is een verwerker van data die door deze zakelijke klanten worden verzameld. De zakelijke klant is de gegevensbeheerder en beslist als zodanig welke cookies op zijn website worden geplaatst, welke data worden verzameld, voor welke doeleinden die data worden gebruikt en welke toestemming hij moet vragen aan bezoekers van zijn eigen website. Als gegevensverwerker stelt Adobe haar klanten in staat deze beslissingen te nemen binnen Adobe Experience Platform, onderdeel van Adobe Experience Cloud, en biedt het integraties met toonaangevende tools voor toestemmingsbeheer om klanten te helpen toestemmingsbeheer op hun websites te implementeren zoals zij wettelijk noodzakelijk achten op basis van de landen waarin zij actief zijn. Voor meer informatie over de gegevensuitwisselingspraktijken van een bepaald bedrijf raden we je aan het privacybeleid van de bedrijfsklant te bekijken. Het privacybeleid van Adobe Experience Cloud is hier te vinden: https://www.adobe.com/privacy/experience-cloud.html."

Alles wat je op Facebook doet, wordt automatisch op de achtergrond opgeslagen. Iedere video die je bekijkt en iedere reactie die je achterlaat, belandt achter de schermen in een archief. Voel je je daar niet prettig bij? Geen paniek: je kunt die geschiedenis bekijken en zelf wissen.

Activiteitenlogboek

Om je Facebook-geschiedenis te wissen, open je de app in een internetbrowser en klik je rechtsboven op je profielfoto. Kies Instellingen en privacy in het keuzemenu en open vervolgens Instellingen. Scrol in de linkerkolom tot het onderdeel Je activiteit en toestemmingen en dubbelklik op Activiteitenlogboek.

Aan de rechterkant zie je een overzicht van je volledige geschiedenis: livevideo's, bekeken video's, zoekopdrachten, reacties, groepsberichten, opmerkingen, verhalen, pagina-likes, vrienden, inlogsessies en relaties. Al deze informatie vind je netjes in deze rubrieken terug. Blader door het logboek en verwijder wat je liever kwijt dan rijk bent.

Item per item of meteen de volledige categorie verwijderen

Het is niet mogelijk om al die geschiedenis in één keer te elimineren. Dat staat Facebook niet toe. Je moet dus elke sectie doorlopen en zien wat tot nu toe is verzameld en wat je wilt verwijderen. Bijvoorbeeld, in de sectie Video's die je hebt bekeken, zie je de lijst van alle filmpjes die je hebt bekeken sinds je je account hebt aangemaakt. Je kunt dus een reis terug in de tijd maken door in deze sectie de knop Weergeven te gebruiken.

Wil je één bepaald item uit de geschiedenis verwijderen, dan klik je op de drie puntjes aan de rechterkant van dat item en kies je de opdracht Verwijderen. Als je de volledige kijkgeschiedenis wilt zappen, scrol je omhoog en selecteer je in dit voorbeeld de knop Kijkgeschiedenis van video wissen.

Zoekgeschiedenis

Je zoekgeschiedenis kun je ook via een andere route wissen: ga naar Instellingen / Accountcentrum / Je gegevens en toestemmingen / Zoekgeschiedenis. Klik op het pijltje rechts en vervolgens op de blauwe knop Alle zoekopdrachten wissen.

Wil je nog dieper gaan? Open opnieuw het Activiteitenlogboek en klik op Je Facebook-activiteit. Daar verschijnt weer een menu met reacties, berichten, groepen, pagina's, polls en meer. Doorloop elke categorie en verwijder alles wat je definitief kwijt wilt.

Haperende streams en trage downloads op zolder zijn grote ergernissen in veel huishoudens. Om dat op te lossen twijfelen veel mensen tussen een krachtiger router of een set powerline-adapters. In dit artikel leggen we precies uit wanneer je voor welke oplossing moet kiezen, zodat je geen geld verspilt aan de verkeerde apparatuur.

Voordat je naar de winkel rent: je moet eerst begrijpen wat er precies misgaat met je verbinding. Wifi-problemen kun je doorgaans opdelen in twee categorieën: een gebrek aan bereik of een gebrek aan capaciteit. Bij een gebrek aan bereik komt het signaal simpelweg niet ver genoeg, bijvoorbeeld omdat dikke betonnen muren of plafonds het signaal blokkeren. Je hebt dan op zolder één streepje bereik of zelfs helemaal geen verbinding. Bij een gebrek aan capaciteit is het signaal wel sterk, maar is de router niet krachtig genoeg om alle data te verwerken. Dat merk je als het internet traag wordt zodra iedereen thuis tegelijk online is. Het onderscheid tussen deze twee oorzaken bepaalt of je een router of een powerline-adapter nodig hebt.

Wanneer is een nieuwe router de oplossing?

De router is het hart van je thuisnetwerk en regelt al het verkeer. Vaak gebruiken mensen het standaardmodem dat ze van hun internetprovider hebben gekregen, maar deze apparaten blinken zelden uit in prestaties. Een losse, hoogwaardige router kopen is de beste keuze wanneer je merkt dat de verbinding in de buurt van het modem al niet optimaal is of wanneer je regelmatig met veel apparaten tegelijk online bent.

Als je in de woonkamer zit en de verbinding hapert zodra de kids op hun tablets zitten, is je huidige router waarschijnlijk niet krachtig genoeg om al die gelijktijdige datastromen te verwerken. Een moderne router met ondersteuning voor wifi 6 kan veel meer apparaten tegelijk bedienen en zorgt voor een hogere, stabielere snelheid op de verdieping waar hij staat.

©Andrii

Internet via het stopcontact met powerline

Een powerline-adapter, ook wel homeplug genoemd, werkt volgens een totaal ander principe. Dit systeem maakt gebruik van het bestaande stroomnet in huis om het internetsignaal te verplaatsen. Je stopt één adapter in het stopcontact bij je router en de tweede adapter in een stopcontact op de plek waar je internet nodig hebt, bijvoorbeeld op zolder of in het tuinhuis.

Dit is de ideale oplossing wanneer het wifi-signaal door dikke betonnen muren of plafonds moet dringen. Waar wifi-golven afketsen op gewapend beton, stuurt de powerline het signaal simpelweg via de koperdraden in de muur naar boven. Dat maakt powerline-adapters uitermate geschikt voor specifieke 'dode zones' die te ver weg liggen voor het bereik van een gewone router.

Stabiliteit versus snelheid

Bij de keuze tussen deze twee speelt ook het gebruiksdoel een rol. Powerline-adapters zijn vaak de favoriete keuze voor gamers of mensen die thuiswerken op een vaste pc. De reden hiervoor is dat de tweede adapter vaak beschikt over een netwerkafsluiting, waardoor je je computer met een kabel kunt aansluiten. Een bekabelde verbinding via powerline is doorgaans stabieler en heeft een lagere vertraging (ping) dan wifi, wat cruciaal is bij online gamen. Een nadeel is wel dat de snelheid van powerline afhankelijk is van de kwaliteit van je stroomnet. Oude bedrading of zware apparaten zoals een wasmachine kunnen storing veroorzaken, waardoor de snelheid soms fluctueert. Een high-end router biedt daarentegen vaak een hogere topsnelheid, maar is dus gevoeliger voor afstand en obstakels.

De opkomst van mesh-systemen

Tegenwoordig is er een hybride oplossing die de traditionele router steeds vaker vervangt: Multiroom Wifi of Mesh. Dit zijn feitelijk meerdere routers die met elkaar communiceren. Als je een groot huis hebt en overal perfecte wifi wilt zonder kabels te trekken, is dit vaak een betere, maar ook duurdere oplossing dan een simpele powerline-set. Kies je echter voor een budgetvriendelijke oplossing om snel internet op één specifieke, lastig bereikbare kamer te krijgen, dan wint de powerline-adapter het vaak op prijs-kwaliteitverhouding. Is je doel echter om de algehele snelheid en capaciteit in de woonkamer en keuken te verbeteren, investeer dan in een goede router.