ID.nl logo
Review OnePlus 12 – Blijft cool, maar loopt ook achter
© Wesley Akkerman
Huis

Review OnePlus 12 – Blijft cool, maar loopt ook achter

De OnePlus 12 is een smartphone die zich om veel redenen laat aanbevelen. Tegelijkertijd zijn er ook een hoop mitsen en maren waar je rekening mee moet houden. Wellicht te veel, als je kijkt naar de aanschafprijs van minimaal 949 euro...

Goed
Conclusie

De OnePlus 12 is om verschillende redenen onderaan de streep een interessant toestel. De accu gaat ontzettend lang mee en is zo opgeladen. Het scherm oogt natuurlijk en kleurrijk, de processor is over het algemeen snel en de camera presteert degelijk. De software is schoon en rap, en het ontwerp is stoer. Voor de prijs van iets minder dan 1000 euro haal je in elk geval een degelijke smartphone in huis. Niettemin zijn er ook enkele factoren die een aanbeveling in de weg kunnen zitten, hoewel je die mogelijk kunt wegrationaliseren. Zo stelt het IP-certificaat teleur (al is het wel fijn dat dat er eindelijk is), gaat het camerasysteem niet goed overweg met zoomfuncties en is de software-ondersteuning met maximaal vijf jaar minder dan bij de directe concurrentie. Daarnaast loopt de OnePlus 12 achter op het gebied van kunstmatige intelligentie, zien we toch dat de processor wordt afgekneld en is de prijs flink gestegen. Het gebrek aan AI-opties zou je nog als winst kunnen ervaren – maar die andere negatieve eigenschappen zitten een glorievolle aanbevelingen helaas toch in de weg.

Plus- en minpunten
  • Natuurlijk ogend scherm
  • Algemene processorprestaties
  • Degelijk camerasysteem
  • Eindelijk een IP-certificaat!
  • Schone, rappe software
  • Lange accuduur en snel opladen
  • Krappe zoommogelijkheiden cameramodule
  • Minder lange software-ondersteuning
  • Geen AI-functies
  • Processor wordt afgeknepen
  • Prijsstijging

Het is geen geheim dat het merk OnePlus veel mensen naar zich heeft toegetrokken door aanvankelijk een scherpe prijs-kwaliteitverhouding voor te stellen. Daarnaast spelen het stoere ontwerp en de opgeruimde software ook een grote rol in het succes. Maar de laatste jaren levert het merk veel in. Te veel, als je het ons vraagt. De prijs gaat steeds verder omhoog, terwijl de software inmiddels is overgegaan op wat zusterbedrijf Oppo aanbiedt. Van de OnePlus-identiteit is dus weinig over, maar daar zijn fans van het merk inmiddels al aan gewend.

Dat de prijzen stijgen, is logisch, want die gaan overal omhoog. En als je kijkt naar de prijzen van andere premium Android-smartphones, dan biedt OnePlus nog steeds een interessant alternatief. Maar van de term 'flagship killer', die elk jaar opnieuw door allerlei recensenten haast traditiegetrouw wordt toegewezen aan nieuwe OnePlus-smartphones, is allang geen sprake meer. Dit is gewoon een vlaggenschip dat meedoet met de andere vlaggenschepen, maar doet alsof het nog steeds anders is dan de rest. Dat mag natuurlijk, maar de poging is behoorlijk transparant.

©Wesley Akkerman

©Wesley Akkerman

Premium Snapdragon-processor

Het gebrek aan een eigen identiteit kun je een merk nog vergeven als er in elk geval sprake is van een sterk product. Dan is dat waar consumenten op af komen. De OnePlus 12 wordt in elk geval geleverd met een premium Qualcomm-processor, namelijk de Snapdragon 8 Gen 3 (net als de Galaxy S24 Ultra en ASUS ROG Phone 8). Daar hoort 12 tot 16 GB aan werkgeheugen bij, evenals 256 tot 512 GB aan opslagruimte. Voor 12/256 GB betaal je 949 euro. Ga je een stapje hoger, dan ben je daar 1.099 euro aan kwijt. Dan krijg je de versie met 16/512 GB.

Er is vrij weinig mis met de Qualcomm-chipset. Ten opzichte van z’n voorganger moet die 25 procent sneller en 20 procent energiezuiniger zijn, al merk je daar in de praktijk vrij weinig van. De processor van Qualcomm is in elk geval capabel genoeg voor high-end games (en kan retrospellen van de zesde generatie spelcomputers in een verhoogde resolutie draaien op 60 fps) en is natuurlijk uitermate geschikt voor allerlei dagelijkse taken. Als je niet op dit toestel gaat gamen, is de processorkracht wellicht zelfs een beetje overkill.

©Wesley Akkerman

©Wesley Akkerman

Prestaties: verschil tussen test en praktijk

Het is ook bij de OnePlus 12 zo dat er processorverstikking plaatsvindt (ook wel bekend als throttling). De prestaties worden dan tijdelijk beperkt om de accuduur te verlengen, of om ervoor te zorgen dat het toestel z’n warmte kwijt kan. OnePlus is een berucht merk als het om dit soort praktijken gaat, waardoor processors nooit helemaal tot hun recht komen. Uit onze test blijkt dat het toestel al binnen een kwartier een stapje terug kan schakelen. Gelukkig merk je ook daar in de praktijk vrij weinig van. Games blijven nog steeds speelbaar op hogere resoluties en in hoge framerates.

Wellicht komt dat door het feit dat cpu's steeds sneller en krachtiger worden, waardoor er meer ruimte ontstaat voor een beter balans tussen hoge prestaties en een lange accuduur. En daar komt OnePlus dan mooi mee weg. Op papier zien we echter dat er dus nog wel degelijk wat achter de schermen gebeurt, maar we merken er dus niet al te veel van.

De lange accuduur van ruim twee dagen is daar een mooi resultaat van. En als je toch extra sap nodig hebt, dan kun je het toestel na ongeveer een halfuurtje weer van de lader halen. Dan is de accu vol.

©Wesley Akkerman

0,6x (groothoeklens)

©Wesley Akkerman

1x (standaard)

Nog even stoer

Alle onderdelen zijn verpakt in een inmiddels bekend ontwerp, maar dat betekent niet dat er niks is om van te houden. Zo is de matte achterkant geen vingerafdrukmagneet. Bij de OnePlus 11 leek het er nog op dat er stof tussen de lenzen en het glas van de cameramodule zat, maar dat effect is nu verdwenen. Verder is en blijft de alertslider een toffe toevoeging, waardoor je zonder je telefoon te hoeven pakken het geluid en meldingen kunt uitschakelen. Over het algemeen oogt de OnePlus 12 nog even stoer als altijd.

Toch zijn er ook wat zaken waar we minder vrolijk van worden. De achterkant is namelijk behoorlijk glad, waardoor het toestel snel uit je handen of van de bank glijdt. Daarnaast moet het toestel het doen met een IP65-certificaat. Dat houdt in dat de OnePlus 12 wel tegen regendruppels kan, maar (officieel) niet kan worden ondergedompeld. Hoewel het fijn is om te zien dat OnePlus eindelijk heeft betaald voor dit certificaat (voorgangers moesten het namelijk zonder doen), loopt het merk toch achter op de concurrentie. Bovendien is het ook niet erg duurzaam op deze manier.

©Wesley Akkerman

2x (ingezoomd)

©Wesley Akkerman

Portretmodus

OnePlus 12 doet aan trendbreuk

Voor op het toestel zit een riant scherm van 6,8 inch, waardoor de OnePlus 12 qua hoogte in elk geval niet onderdoet voor de Samsung Galaxy S24 Ultra. Daar waar veel fabrikanten – gelukkig – kiezen voor een plat scherm, zien we dat OnePlus z’n kont tegen krib gooit en voor een oledscherm met gebogen randen heeft gekozen. Dat zal een voorkeursdingetje zijn; wij vinden platte schermen handiger, omdat je dan nooit last hebt van ghost input, waarbij je handpalm toch iets activeert op het scherm. Ook is bediening vanaf de rand wat beter, omdat je de rand daadwerkelijk voelt.

Omdat het OnePlus 12-display een ltpo-scherm is, kan die dynamisch schakelen tussen 1 en 120 Hertz. Als er minder frames nodig zijn, dan schakelt het toestel dus vanzelf over – wederom in het kader van energiezuinigheid. De maximale helderheid is met zo’n 1.100 nits niet verkeerd, maar dat komt ook niet overeen met wat OnePlus in zijn marketinguitingen vertelt. Bovendien bieden concurrenten vaak een hogere helderheid. Maar 1.100 nits is in principe voldoende voor normaal gebruik. Ook op zonnige dagen is alles nog steeds goed te zien.

©Wesley Akkerman

0,6x (groothoeklens)

©Wesley Akkerman

1x (standaard)

Geen AI-foefjes

Een andere trendbreuk die we opmerken is het gebrek aan opties op basis van kunstmatige intelligentie. Toegegeven: niet alle AI-opties zijn even handig of gewenst, maar de OnePlus 12 biedt gewoon niets aan. Niets. Daar hebben we gemengde gevoelens over. Enerzijds loopt het toestel daardoor achter de feiten aan, maar anderzijds is het ook wel fijn om gewoon een smartphone te hebben die doet wat-ie moet doen. Niet iedereen is op zoek naar allerlei extra foefjes. Maar als er verder weinig echt grote verschillen zijn, dan kunnen die wellicht wel het verschil maken.

Verder lijkt OnePlus ook op het gebied van software-ondersteuning iets achter te lopen. Je krijgt weliswaar direct toegang tot OxygenOS 14 (op basis van Android 14), maar daarna krijg je nog 'maar' vier upgrades (en vijf jaar aan beveiligingsupdates). Google, Samsung en Apple doen dat een stuk beter door daar minimaal twee jaar bovenop te gooien.

Verder is OxygenOS nog even snel en schoon als altijd (al blijven de Oppo-invloeden eeuwig zonde), en kom je hier en daar de typische OnePlus- en Google-apps tegen.

©Wesley Akkerman

2x (ingezoomd)

©Wesley Akkerman

3x (ingezoomd)

De beperkingen ondervangen

En hoewel OnePlus nog altijd niet bekendstaat om z’n camerakwaliteit (ondanks de samenwerking met Hasselblad), moeten we toch stellen dat de kiekjes best prettig ogen. Vooral als je mensen fotografeert of vaak selfies maakt, kun je nog weleens worden verrast vanwege de authenticiteit van de foto's. Verder is het niet echt een veelzijdige camera-setup waarmee je alle kanten op kan, maar de basis is prima. Foto’s ogen kleurrijk en gedetailleerd, en kunnen prima op social media of op websites worden gepubliceerd.

Zodra je inzoomt, stuit je echter op de nodige problemen. Helemaal als je iets veraf wilt vastleggen, heeft de OnePlus 12 daar moeite mee. Een foto van dichtbij nemen gaat ook niet van een leien dakje, aangezien foto’s dan al snel wazig lijken. In beide gevallen moet je meerdere foto’s maken, in de hoop dat er dan dan een goede tussen zit. Maar voor straat- en objectfotografie zonder te hoeven inzoomen werkt het systeem wel goed. In de app zitten bovendien allerlei handige opties, zoals een Pro-modus, waarmee je enkele beperkingen mogelijk ondervangt.

©Wesley Akkerman

6x (ingezoomd)

OnePlus 12 kopen?

De OnePlus 12 is om verschillende redenen onderaan de streep een interessant toestel. De accu gaat ontzettend lang mee en is zo opgeladen. Het scherm oogt natuurlijk en kleurrijk, de processor is over het algemeen snel en de camera presteert degelijk. De software is schoon en rap, en het ontwerp is stoer. Voor de prijs van iets minder dan 1000 euro haal je in elk geval een degelijke smartphone in huis. Niettemin zijn er ook enkele factoren die een aanbeveling in de weg kunnen zitten, hoewel je die mogelijk kunt wegrationaliseren.

Zo stelt het IP-certificaat teleur (al is het wel fijn dat dat er eindelijk is), gaat het camerasysteem niet goed overweg met zoomfuncties en is de software-ondersteuning met maximaal vijf jaar minder dan bij de directe concurrentie. Daarnaast loopt de OnePlus 12 achter op het gebied van kunstmatige intelligentie, zien we toch dat de processor wordt afgekneld en is de prijs flink gestegen. Het gebrek aan AI-opties zou je nog als winst kunnen ervaren – maar die andere negatieve eigenschappen zitten een glorievolle aanbevelingen helaas toch in de weg.

▼ Volgende artikel
Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek
© LIGHTFIELD STUDIOS - stock.adobe.com
Huis

Waar voor je geld: 5 in hoogte verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek

Bij ID.nl zijn we gek op producten met een mooie prijs of die iets bijzonders te bieden hebben. Daarom gaan we een paar keer per week op zoek naar zulke deals. Dit keer een bijzondere categorie die nog niet eerder aan bod is geweest: verstelbare bureau's voor een ergonomische werkplek.

Veel mensen die thuiswerken heb niet altijd de mogelijkheid om een apart bureau te gebruiken en ziten bijvoorbeeld vaak aan de eet- of keukentafel. Toch kan het lonen om te investeren in een goed bureau, omdat daarmee - in combinatie met een goede stoel - je werkhouding een stuk beter wordt. Wij bekijken vijf handige bureaus 's die in hoogte verstelbaar zijn.

Casaria 160x75

Het tafelblad van dit bureau uit de Casaria‑lijn is in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm en beweegt met een snelheid van 2,25 cm per seconde. Je bedient de motor via een lcd‑scherm en kan twee voorkeursstanden opslaan, zodat je met één druk op de knop naar je favoriete werkhoogtes gaat. Er zit ook een herinneringsfunctie in die je eraan herinnert om weer te gaan staan of juist te zitten. Met het robuuste stalen frame en een draagvermogen van 80 kg is het bureau geschikt voor zware monitoren. Handige details zijn de kabelgeleider, beker‑ en koptelefoonhouder en in hoogte verstelbare poten. Het blad van 160 × 75 cm bestaat uit twee delen en is afgewerkt met melamine zodat het tegen een stootje kan. Dit bureau komt inclusief montagebenodigdheden en is verkrijgbaar in verschillende kleurvarianten.

Specificaties

Bladformaat: 160x75cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 80kg

Avalo 140x60

Avalo levert dit elektrisch verstelbaar bureau (de P58) met een compact blad van 140 × 60 cm. De hoogte is traploos verstelbaar van 73 tot 117 cm en kun je drie verschillende hoogtestanden opslaan. Dat is handig als je het bureau deelt met collega's of medethuiswerkers, of wanneer je snel wilt wisselen tussen zit‑ en stahouding. De bediening gebeurt via een bedieningspaneeltje aan de voorkant; met één druk op de knop gaat het blad naar de gewenste stand. Het frame is gemaakt van staal, het blad van P2‑melamine en de rand is afgewerkt met hittebestendig ABS. Verder wordt benadrukt dat het bureau plug‑and‑play is: je hoeft alleen de stekker in het stopcontact te steken en kunt meteen aan de slag. Door het smalle ontwerp past het bureau goed in kleinere kamers, maar biedt het toch voldoende ruimte voor een monitor, toetsenbord en documenthouder. Voor wie een elektrische zit‑sta‑oplossing zoekt met geheugenfunctie en solide materialen is dit model een optie.

Specificaties

Bladformaat: 140x60cm
Hoogte:73 t/m 117cm
Belastbaar tot: onbekend

Avalo 120x60

Dit is een kleinere variant van de hierboven besproken Avalo AP58. Dit model heeft een 20 cm minder breed blad, maar uiteraard ook elektrisch verstelbaar. Net als de grotere uitvoering varieert de hoogte van 73 tot 117 cm en kan het bureau drie standen onthouden. Voor het instellen gebruik je een eenvoudige bediening waarbij je een favoriete zit‑ en stahoogte opslaat en later oproept. Het frame bestaat uit staal en het blad uit melamine met een rand van warmtebestendig ABS. D tafel weegt 27 kg en is het daardoor stabiel zonder moeilijk te verplaatsen. Ook deze uitvoering is plug‑and‑play; je hoeft geen ingewikkelde montage uit te voeren. Door de compactere afmetingen is dit model ideaal voor kleinere werkplekken of voor wie extra apparatuur (zoals een printer) op een tweede tafel wil plaatsen. De strakke vormgeving past in verschillende interieurs en de elektrische motor zorgt ervoor dat je eenvoudig van houding wisselt.

Specificaties

Bladformaat: 120x60cm
Hoogte: 73 t/m 110 cm
Belastbaar tot: onbekend

VDD Gaming 118x58cm

Het frame van deze VDD is elektrisch in hoogte verstelbaar van 73 tot 118 cm. Hiermee wissel je gemakkelijk tussen zitten en staan en kun je de juiste houding aannemen voor langdurige sessies. Het witte werkblad van 118 × 58 cm biedt voldoende ruimte voor een monitor en toetsenbord en dankzij de krachtige motor is het maximaal belastbaar tot 60 kg. De tafel wordt geleverd met instructies en alle benodigde onderdelen, waardoor je de montage zelf kunt uitvoeren. Er worden geen extra functies zoals geheugenstanden vermeld, waardoor je elke gewenste hoogte handmatig instelt. Voor wie een elektrisch verstelbaar bureau zoekt dat weinig ruimte inneemt, is dit een praktische optie; vooral gamers zullen baat hebben bij het kunnen aanpassen van de werkhoogte tijdens een sessie.

Specificaties

Formaat: 118x58cm
Hoogte: 73 tot 118cm
Belastbaar tot: 60kg

Schaffenburg Linesto Plus 140x80

Het Schaffenburg Linesto Plus‑bureau is een rechthoekige tafel met een T‑poot. Het frame is zonder gereedschap te monterenen in hoogte verstelbaar met een drukknop tussen 65,5 en 85,5 cm. De maximale belasting bedraagt 70 kg. De hoogtebediening gebeurt via een knop aan het onderstel; er zijn geen geheugenstanden. De tafel is voorzien van een 25mm dik melamine blad, een metalen onderstel en stelvoeten om de tafel waterpas te zetten. Kabelbeheer is mogelijk via accessoires, en er zijn diverse blad‑ en framekleuren beschikbaar. Het Schaffenburg-bureau heeft verder een stalen frame met twee telescoperende buisdelen en een krasvaste coating. Als enige in dit overzicht is deze Linestor geen zit/sta-bureau, maar kan hij in zithoogte tot maximaal 85,5 cm worden gebracht.

Specificaties

Formaat: 140x80cm
Hoogte: 65 tot 85,5 cm
Belastbaar tot: 70kg

▼ Volgende artikel
Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets
Huis

Zo werkt het energielabel voor smartphones en tablets

Sinds juni 2025 is het voor fabrikanten van smartphones verplicht om een energiebabel voor hun apparaten te voeren. De consument kan aan de hand van het energielabel zien hoe energiezuinig een telefoon is, maar ook hoe makkelijk het is om de telefoon te (laten) repareren en wat het updatebeleid voor de software is. Door middel van het nieuwe energielabel kun je dus veel bewuster kiezen voor een bepaalde telefoon.

Het energielabel werd ooit bedacht om apparaten op een uniforme manier te vergelijken, los van marketingclaims. Door elk product in te delen op een schaal van A tot en met G ontstaat ruimte om echte koplopers te herkennen en achterblijvers aan te sporen. Smartphones waren nog niet eerder voorzien van een energielabel, maar hebben dat vanaf juni 2025 wel gekregen. Dat is logisch, want bij smartphones draait energie-efficiëntie niet alleen om het stopcontact, maar vooral om hoe slim hardware en software met de energie van een accu omgaan en hoeveel jaren je uit dezelfde telefoon haalt. Door die informatie eenduidig te tonen, verschuiven de argumenten over de oplaadtijd en de schermgrootte naar hoelang een telefoon meegaat en hoe makkelijk hij te repareren is.

Ter illustratie: het nieuwe energielabel voor smartphones en tablets toont de batterijduur bij gemiddeld gebruik, maar ook of hij valbestendig is en hoe makkelijk hij gerepareerd kan worden.

Energie en duurzaamheid

Een smartphone gaat gemiddeld gezien wel een dagje mee op een enkele acculading, afhankelijk natuurlijk van het gebruik door de eigenaar. Erg veel energie wordt er dus niet verspild, maar de grootste winst wat betreft het klimaat is vooral te behalen uit de levensduur van de smartphone en of deze makkelijk te repareren is. De EU koppelt het nieuwe energielabel aan het eco-design van de telefoon. Het label dat de telefoon krijgt, is afhankelijk van een aantal factoren en is een gemiddelde van de prestaties van al deze factoren. Welk factoren dat zijn, lichten we je hieronder verder toe.

Waar vind je het nieuwe energielabel?

Wanneer je online een nieuwe telefoon koopt, vind je het algemene energielabel doorgaans bij het product zelf. Je ziet echter niet direct de andere onderdelen waarop de telefoon is beoordeeld. In een fysieke winkel is het de bedoeling dat er bij de telefoon een kaartje of bordje is geplaatst, met daarop een QR-code waarmee je direct op de juiste informatiepagina van EPREL komt.

In een webwinkel zul je meestal geen QR-code tegenkomen, maar alleen het energielabel zelf. Vaak kun je – zoals bij Mediamarkt – een productspecificatie-pdf downloaden met de extra informatie, waarin ook weer een QR-code is opgenomen, waarmee je naar de EPREL-site wordt doorgestuurd.

Levensduur accu

Het nieuwe energielabel laat zien wat de gemiddelde levensduur van de accu van de telefoon is. Dat wordt bekeken aan de hand van het aantal laadcycli: hoe vaak kan een telefoon opnieuw worden opgeladen voordat de kwaliteit van de accu achteruit gaat? Daarbij wordt een capaciteitsvermindering van 80 procent aangehouden: na hoeveel keer laden is de capaciteit tot 80 procent gedaald? Hoe hoger dit getal, des te betrouwbaarder is de accu.

Op het uitgebreide energielabel zie je hoe vaak een accu opnieuw kan worden opgeladen totdat de totale capaciteit tot 80 procent daalt.

Uithoudingsvermogen

Uiteraard wordt er ook gekeken naar de gebruiksduur van een telefoon of tablet als deze volledig is opgeladen. Door het uitvoeren van een zogeheten reallife-situatie wordt het gemiddelde gebruik van een smartphone geëmuleerd. Hoeveel uur en minuten je met de smartphone kunt werken op die enkele lading, wordt op het label getoond.

Hoelang houdt de batterij van de telefoon of accu het vol bij gemiddeld gebruik? Ook dat zie je op het energielabel terug.

Vrije val

Een van de andere eigenschappen waarop wordt getest, is de vrije val-test. Hoe snel gaat een telefoon kapot als je deze vanaf een bepaalde hoogte op een harde ondergrond laat vallen? Misschien vraag je je af wat dit met duurzaamheid te maken heeft? Nou, heel veel: als je telefoon snel kapot gaat als je hem laat vallen, moet je al snel een nieuwe. Niet heel duurzaam dus. Op het energielabel vind je de valbestendigheid tussen de A en E. Hoe lager de letter (A), des te beter kan zo'n telefoon een val overleven. De test is gebaseerd op een val van 1 meter boven een verharde ondergrond en wordt met vijf modellen van hetzelfde toestel tot wel 270 keer uitgevoerd.

Valtest vanaf 1 meter, hoe minder snel een telefoon stuk gaat, des te hoger is het label dat hij toegekend krijgt.

Elke keer dat een telefoon is gevallen, wordt gecontroleerd of het scherm nog functioneert en reageert op aanrakingen, of de camera het nog doet, of de mobiele functies als wifi en mobiel nog werken, of de telefoon kan worden opgeladen en of de audio nog goed functioneert. Barsten in het frame of het glas worden wel geaccepteerd, mits de telefoon nog veilig kan worden gebruikt. Bijvoorbeeld als het glas wel gebarsten is, maar geen splinters heeft.

Hoe goed een telefoon beschermd is tegen valschade is ook onderdeel van het energielabel. Het scherm mag daarbij overigens wel gebarsten zijn, het is geen glastest.

Bescherming tegen stof of water

Ook de zogeheten IP-tests (IP = Ingression Protection, of indringbescherming) worden uitgevoerd bij de telefoons en zijn een belangrijk onderdeel van de algehele score die een telefoon krijgt. De apparaten worden getest op het binnendringen van stof en water. De waterbestendigheidstest controleert bijvoorbeeld of een smartphone bestand is tegen spatwater vanuit verschillende richtingen, zonder dat de werking of veiligheid van het toestel wordt aangetast. Hiermee wordt gegarandeerd dat een telefoon in elk geval bestand is tegen vocht, bijvoorbeeld bij het gebruik tijdens een regenbui, het morsen van vloeistof of het gebruik van natte handen.

Of een telefoon waterdicht is, wordt ook getest.

Repareerbaarheid

Een ander duurzaamheidsonderdeel waar de EU goed naar kijkt, is de repareerbaarheid van een smartphone. Dat omvat een groot aantal parameters, zoals welke onderdelen makkelijk te vervangen zijn, in hoeverre een consument bepaalde onderdelen zelf kan vervangen, en hoelang en hoe goed bepaalde onderdelen van de telefoon op voorraad zijn.

Zelf zoeken op de EPREL-site is lastig

Het zelf zoeken van gegevens van smartphones en tablets op de EPREL-site is niet heel eenvoudig. Dat komt omdat de algemene productwebsite gemaakt is om te zoeken op merk of op typenummer. Dat is prima voor wasmachines of koelkasten, die je vaak aantreft als merk+typenummer, maar bij smartphones werkt dat anders. Een model als de Samsung Galaxy S25 bijvoorbeeld zul je niet vinden met een zoekopdracht op 'S25 'of 'Galaxy S25', maar alleen op het typenummer SM-S931B. Dat typenummer wordt echter bijna nergens gecommuniceerd en is ook niet wat Samsung communiceert in bijvoorbeeld marketing-uitingen.

Ook kun je niet zoeken op EAN-code, terwijl die code juist kan worden gebruikt om een exact model van een bepaald product te kunnen vinden. Kortom: wat het zoeken van de gegevens van een smartphone betreft kan de EU nog wel wat verbeteren.

De EU wil dat smartphones langer meegaan en eenvoudiger te herstellen zijn – zowel door professionele reparateurs als (in bepaalde gevallen) door consumenten zelf. De eisen met betrekking tot repareerbaarheid blijven minimaal zeven jaar gelden na het einde van de verkoop van een model.

©WICHAN SHOP

Als het aan de EU ligt, moeten consumenten ook zelf telefoons kunnen repareren.

Een fabrikant van een smartphone moet garanties kunnen geven met betrekking tot de ondersteuning van een telefoon. Als een toestel op de Europese markt wordt uitgebracht, mag de consument verwachten dat een telefoon zeven jaar na het verschijnen van de telefoon op de markt nog steeds gerepareerd kan worden.

Onderdelen

De reparatie- of 'vervangarantie' geldt voor alle essentiële onderdelen van een smartphone of tablet, zoals de accu, camera's, externe poorten voor audio en opladen, de microfoons en luidsprekers, de knoppen en de scharnieren als het een opklapbare telefoon betreft. De fabrikant moet zelfs de schroefjes op voorraad hebben als de originele niet meer kunnen worden gebruikt.

De bovenste onderdelen kunnen door een fabrikant of een telefoonreparateur worden gerepareerd, maar de EU vindt dat ook consumenten zelf onderdelen moeten kunnen bestellen en vervangen, zoals de accu, de achterzijde, de hele beeldschermunit en de oplader. Voor die zelfrepareerbaarheid krijgt een telefoon ook een waardering van A t/m E. De fabrikant is daarnaast verplicht om aan te geven waar reserveonderdelen te verkrijgen zijn, welk gereedschap er nodig is om de reparatie te kunnen uitvoeren en waar je de benodigde handleidingen kunt vinden.

Hoelang de telefoon wordt ondersteund qua software-updates en interne onderdelen wordt ook vermeld en de telefoon krijgt hiervoor een eigen classificatie.

Reparatie-index

Telefoonfabrikanten moeten dus uitgebreide informatie geven over hoe je je smartphone kunt repareren, maar ook over de complexiteit van de reparatie. Zijn de onderdelen die je wilt vervangen bijvoorbeeld makkelijk te bereiken, of moet je eerst andere onderdelen verwijderen om erbij te kunnen? Ook dat wordt allemaal opgenomen in de uiteindelijke classificering van de telefoon: hoe minder stappen er nodig zijn, des te hoger is de score die wordt toegekend.

Hoe makkelijk is een telefoon te repareren en hoelang zijn reserve-onderdelen beschikbaar? Dat geeft dit onderdeel van het energielabel aan.

Tot slot

De Europese Unie heeft met het nieuwe energielabel voor smartphones een goede stap gezet in de richting van duurzaamheid. Het uiteindelijke doel is om ervoor te zorgen dat fabrikanten meer hun best gaan doen om een zo makkelijk mogelijk te repareren telefoon uit te brengen. Deze strengere regels in de EU betekenen ook dat deze toestellen in andere landen buiten de EU makkelijker te repareren zullen zijn, omdat een telefoonfabrikant waarschijnlijk niet compleet verschillende uitvoeringen van een model smartphone gaat maken. Maar of consumenten in landen buiten de EU ook zo makkelijk zelf aan onderdelen kunnen komen, is dan nog maar de vraag; deze mate van tegemoetkoming aan of bescherming van de consument gelden vaak niet in andere landen. Fabrikanten hoeven deze informatie dus niet beschikbaar te stellen in landen buiten de EU.