ID.nl logo
De meest voorkomende wasmachinestoringen én oplossingen
© Goffkein - stock.adobe.com
Huis

De meest voorkomende wasmachinestoringen én oplossingen

Geeft jouw wasmachine een storing? Zelfs de beste en duurste wasmachine zal ooit eens dienst weigeren. Het kan zijn dat de machine echt stuk is, maar ook dat de oorzaak eigenlijk heel simpel is. Vaak wordt een weinigzeggende foutcode op een display getoond, en daar mag je het mee doen. Direct de monteur maar bellen dan? Dat is niet nodig!

In dit artikel lees je:

  • Dat je moet oppassen met het zelf repareren van (moderne) wasmachines
  • Wat foutcodes zijn en waar je de betekenis kunt vinden
  • Dat sommige foutcodes héél eenvoudig zelf te verhelpen zijn
  • Dat je het best regelmatig preventief onderhoud kunt uitvoeren

Lees ook: Welk wasprogramma moet ik gebruiken? Alle wassymbolen uitgelegd

Pas op met hobby-reparaties!

Wist je dat veel wasmachinestoringen helemaal niet in de machine zelf optreden? Het gaat heel vaak om simpele problemen met de watertoevoer, waterafvoer en meer van dat soort dingen. Maar ...

Voordat we je verder op weg helpen in dit artikel, eerst een stevige waarschuwing vooraf. Water en elektriciteit vormen een potentieel dodelijke combinatie. Ga nooit zelf aan een wasmachine sleutelen als je er geen verstand van hebt. De kans dat er iets misgaat is levensgroot. Ga je toch zelf aan de slag, dan trek je natuurlijk eerst de stekker van de machine uit het stopcontact en sluit je de watertoevoer af.

TIP: nieuwe technieken Zelfs als je ‘vroeger’ je hand niet omdraaide voor reparaties aan een wasmachine (schakelmechaniek, snaar of koolborstels vervangen etc), bedenk dan dat moderne wasmachines veel complexer in elkaar zitten. En daarvoor is vaak specifieke kennis nodig.

©PARILOV EGENIY

Ga je toch zelf aan de wasmachine sleutelen? Ontkoppel eerst de water- en stroomtoevoer.

Dit moet je doen bij wasmachine foutcodes

Als je wasmachine een foutmelding toont en verdere dienst weigert, hoef je gelukkig in veel gevallen helemaal geen gereedschap tevoorschijn te halen. Wat je wel moet doen, dat kun je achterhalen aan de hand van de foutmelding. Eerst het slechte nieuws: ieder merk heeft z’n eigen nietszeggende foutcodes in gebruik, soms zijn er ook nog verschillen bij machines van hetzelfde merk. Check in ieder geval de handleiding. Met een beetje geluk worden de meest voorkomende en simpel te verhelpen foutcodes daarin uitgelegd. Niets te vinden? Dan vonden we deze site voor je, waar een berg aan mogelijke foutcodes per merk te vinden is.

Tip: Onvindbare foutcode Loop je tegen een foutcode aan die niet op de hierboven genoemde site te vinden is? Google dan eerst eens op iets als ‘error code’ en dan het merk en typenummer van je wasmachine. Grote kans dat je dan wel wat vindt. Ook bellen naar de helpdesk van de wasmachinefabrikant kan dan uitkomst bieden. En je weet dan meteen of de oorzaak simpel zelf is op te lossen of niet.

Zoek de foutcode die je machine geeft eens op met bijvoorbeeld Google.

Heb je achterhaald wat de foutcode betekent? Gelukkig kun je een hele hoop voorkomende problemen met je wasmachine heel simpel oplossen. We geven je hierna de oplossing voor de meest voorkomende problemen.

Probleem met de watertoevoer

Allereerst gaat het vaak mis met de watertoevoer. Dat levert op een Bosch of Siemens (bij uitzondering gebruiken deze merken dezelfde codes) bijvoorbeeld de foutcode F1 of E05 op, terwijl – eveneens als voorbeeld – een Whirlpool dat meldt onder code FH. Behalve dat de wasmachine de wat ‘onheilspellende’ code laat zien doet het apparaat verder niets. Logisch, want vermoedelijk stroomt er geen druppel (of veel te weinig) water de machine in.

Vaak is een dubbelgevouwen waterslang aan de achterkant de oorzaak, al kan die ook weer een eigen foutcode betreffende het waterpeil genereren (bijvoorbeeld AEG met E30, E31, E32 of E33). Als de waterslang beschadigd lijkt, vervang die dan altijd gelijk om lekkage te voorkomen!

Is de waterslang niet het probleem? Het overkomt de besten – écht – dat de waterkraan voor de wasmachine is dichtgedraaid. Een andere oorzaak kan zijn dat er een storing is bij je waterleidingbedrijf, met daardoor geen of te weinig waterdruk. Even kijken of er uit andere kranen in je huis wél water komt. Niet? Dan misschien eens een telefoontje richting waterprovider plegen.

Tip: Waterdruk Het komt gelukkig nauwelijks meer voor in Nederland. Maar als je op een plek woont waar de waterdruk permanent aan de lage kant is, kan je wasmachine regelmatig stoppen met een watertoevoer-fout. In dat geval is het zaak om je waterleidingmaatschappij om een solide oplossing te vragen.

©Pietersma - stock.adobe.com

Weet je zeker dat de kraan open staat?

Foutmelding waterafvoer

Het toegevoerde water moet uiteindelijk ook weer afgevoerd kunnen worden. En dat levert eveneens een reeks bekende én veelal eenvoudig te verhelpen foutcodes op. Kan jouw wasmachine op een gegeven moment z’n water niet of niet goed kwijt, dan uit zich dat wederom als een foutcode. Voorbeelden zijn Samsung met 5E of E2 of Miele met F11. Het kan weer gaan om een geknikte slang of een verstopte of geblokkeerde afvoer buiten de machine. Is de slang net te kort en maakt hij daardoor een te korten bocht, dan kun je die met een verlengsetje eenvoudig verlengen.

Of er is simpelweg een filter verstopt. En dan is het een kwestie van het filter uit de machine halen en goed schoonmaken, waarna alles weer naar behoren werkt. En omdat voorkomen beter is dan genezen, kun je dat filter beter met regelmaat reinigen. Lees hier meer over het preventief onderhoud van je wasmachine: Je wasmachine onderhouden? Let dan hier op!

Tip: Filter Oogt het filter op het eerste gezicht schoon? Kijk dan nog eens extra goed. Soms zit er ergens een knoop of ander kleding-onderdeel ‘verstopt’ en houdt dit een goede waterdoorvoer tegen.

Misschien ook interessant om te lezen: Wat kun je doen als je wasmachine stinkt?

Foutcode over de motor

Mogelijk van meer serieuze aard zijn motor-foutmeldingscodes. Mogelijk, want soms is de oorzaak van ’t probleem verrassend simpel. Een te volle trommel leidt tot overbelasting van de motor en een daaruit volgende motor-foutcode (bijvoorbeeld Indesit,F02, F05, F06 of F11). Wat dan kan helpen is het wasgoed verwijderen, een half uurtje wachten (dan kan de motor rustig afkoelen) en vervolgens een was draaien met een lege trommel. Werkt alles dan weer naar behoren, dan is je probleem opgelost. Waarbij je moet onthouden dat je de trommel niet té vol propt. Verdwijnt de code niet? Dan is het wellicht tijd om een monteur te laten komen.

Heb je een wasmachine die gebruikmaakt van een motor met koolborstels? Dan slijten deze langzaam maar zeker. Vervangen is niet duur en moet eens in de zoveel tijd gebeuren. Er zijn ook wasmachines met borstelloze motoren, maar die meestal zijn wel duurder in aanschaf.

©PASTA DESIGN - stock.adobe.com

Vul de trommel van je wasmachine niet tot aan de nok toe.

Waterlek in de wasmachine?

Een potentieel vervelende categorie foutmeldingscodes betreft die rondom lekkages. Het kán hier gelukkig ook weer over iets heel simpels gaan. Check ten eerste weer of alles in orde is met de afvoerslang, en ook een verstopt filter is een bekende boosdoener. Zelfs een vervuild zeepbakje is een mogelijke oorzaak.

Vind je het probleem niet in deze dingen, trek dan de stekker van de wasmachine uit het stopcontact en draai de watertoevoer dicht. Als er water in het inwendige van de machine terecht is gekomen, kan dan tot vervelende situaties en verder oplopende kosten leiden. Bel in dat geval altijd een monteur. Bij bijvoorbeeld LG levert de detectie van een waterlek trouwens de foutcode AE op.

Tip: aardlekschakelaar Heb je de oorzaak van een waterlek gevonden en opgelost (of op laten lossen) en de wasmachine gaat niet meer aan? Dan kan het zijn dat de aardlekschakelaar in de meterkast gereset moet worden. Daarna moet alles weer naar behoren werken. Blijft de aardlekschakelaar steeds weer afschakelen, dan is het tijd om toch die monteur te bellen.

©Robert Kneschke

Daarom moet die kraan dus dicht als je de oorzaak van een lek niet kunt achterhalen.

Vaak simpele oorzaken, soms kostbaar

Heel vaak geldt – gelukkig – dat ook de meer serieuze interne problemen van een wasmachine door een monteur vrij eenvoudig op te lossen zijn. De oorzaak kan een losgeschoten elektrisch verbindingsstekkertje zijn, versleten koolborstels van de motor, enzovoort. Dat is allemaal betaalbaar te repareren.

Helaas kunnen er ook duurdere defecten zijn, waarbij je dan moet beslissen of je het de reparatie nog waard vindt, of dat het beter is dan maar naar een nieuwe wasmachine uit te kijken. Valt een reparatie binnen de garantie, dan is er vanzelfsprekend niks aan de hand. Bovendien krijg je meestal op de reparatie (en/of) het vervangen onderdeel ook weer garantie.

Tip: Garantie op reparaties Maak bij voorkeur gebruik van een erkend reparatiebedrijf, dan weet je zeker dat je in geval van problemen met het vervangen of gerepareerde onderdeel aanspraak kan maken op reparatiegarantie. Bij een beunhaas gaat dat niet lukken.

Nogmaals: ga niet zelf sleutelen aan een wasmachine, tenzij je exact weet waar je mee bezig bent. Moderne wasmachines zijn computergestuurd en hebben een berg aan sensoren aan boord. Repareer je iets maar 'ziet' de sensor dat niet? Soms moet er ook nog iets in de computer aangepast worden om de reparatie door te voeren. Dus dan zit je nog steeds met een machine die niet werkt.

▼ Volgende artikel
Trick or treat? Zo ontmasker je cybercriminelen
© ID.nl
Zekerheid & gemak

Trick or treat? Zo ontmasker je cybercriminelen

Halloween: één avond in het jaar waarop iedereen zich vermomt en niets meer is wat het lijkt. Maar online is het elke dag Halloween. Cybercriminelen dragen digitale maskers en doen zich voor als je bank, pakketbezorger of zelfs als een familielid. Hun doel: jou laten klikken, inloggen of betalen. In dit artikel lees je hoe je hun trucs doorziet en hoe je jezelf beschermt tegen online oplichters.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bitdefender

Phishing bestaat al bijna zo lang als e-mail zelf, maar de aanpak is totaal veranderd. Waar je vroeger nog gewaarschuwd werd door kromme zinnen of vreemde links, zijn valse berichten vandaag bijna niet meer van echt te onderscheiden. En het blijft allang niet meer beperkt tot e-mail: ook via sms, WhatsApp en sociale media proberen criminelen je te misleiden. Ze gebruiken het logo van je bank, de tone of voice van PostNL of de opmaak van een bekende webwinkel. Alles klopt – behalve de bedoeling erachter.

De aanvallen zijn bovendien persoonlijker geworden. Met gegevens die online circuleren weten criminelen precies hoe ze iemand moeten aanspreken, van voornaam tot aankoopgeschiedenis. Zo voelt een nepmail of bericht als iets vertrouwds. Eén klik op een link is dan genoeg om je gegevens prijs te geven of malware te installeren.

Deepfakes, stemklonen en AI: vermommingen steeds beter

De komst van kunstmatige intelligentie heeft online oplichting een nieuw gezicht gegeven. Met taalmodellen kunnen criminelen foutloze berichten schrijven in elke taal. Deepfake-video's en stemklonen zorgen dat zelfs beeldbellen of voicemail niet langer betrouwbaar is.

Steeds vaker duiken voorbeelden op van mensen die zogenaamd gebeld worden door een bekende stem – een collega, familielid of zelfs een leidinggevende – met een dringende vraag om geld over te maken. In werkelijkheid praten ze met een digitale imitatie. Die technologie was ooit ingewikkeld, maar is nu voor iedereen toegankelijk. Daarmee is AI niet alleen een handig hulpmiddel voor creatieve toepassingen, maar ook een nieuw masker voor criminelen.

©terovesalainen

Zo herken je digitale vermommingstrucs

Cybercriminelen spelen in op haast, emotie en angst. Berichten waarin je 'nu moet betalen', 'direct moet bevestigen' of waarin met blokkades (van bijvoorbeeld je rekening of simkaart) wordt gedreigd, zijn bijna altijd verdacht. Controleer het e-mailadres van de afzender: kleine afwijkingen zoals een extra punt, cijfer of letter zijn vaak al voldoende om nep van echt te onderscheiden.

Staat er een link in de mail? Beweeg er met je muis over zonder te klikken. Verschijnt er een vreemd webadres, dan klopt er iets niet. Kijk ook naar details: ontbreekt er een persoonlijke aanhef, is de toon onlogisch of komt het bericht op een vreemd moment? Dat zijn signalen dat er iets niet pluis is.

Bel bij twijfel altijd zelf het officiële nummer van de organisatie, in plaats van te reageren op het bericht.

Scam Copilot helpt je oplichters te ontmaskeren

Om gebruikers beter te beschermen tegen steeds geraffineerdere aanvallen ontwikkelde Bitdefender Scam Copilot. Deze slimme functie gebruikt kunstmatige intelligentie om verdachte berichten, e-mails en websites in realtime te analyseren. Waar traditionele beveiliging vooral kijkt naar bekende dreigingen, herkent Scam Copilot ook nieuwe patronen en trucs die nog niet eerder zijn gezien.

De technologie kijkt naar typische kenmerken van oplichting: dwingende toon, vage links, afwijkende namen of zinsconstructies die niet passen bij een echte organisatie. Zodra iets verdacht is, verschijnt direct een waarschuwing. Zo helpt Scam Copilot je om verdachte berichten te ontmaskeren nog vóórdat je erop klikt.

Het systeem leert bovendien voortdurend bij. Nieuwe vormen van phishing, deepfake-aanvallen of misleidende berichten op sociale media worden razendsnel herkend. Zo ben je beschermd tegen zowel oude als nieuwe digitale maskers.

Scam Copilot is onderdeel van Bitdefender Premium Security en Bitdefender Ultimate Security. Die pakketten bieden een complete beveiliging voor alle apparaten in huis – van laptop tot smartphone – en combineren Scam Copilot met krachtige antivirusbescherming, een onbeperkte VPN, een wachtwoordmanager en identiteitsbewaking.

Bitdefender Premium Security: vangnet voor heel je digitale leven

Bitdefender Premium Security biedt meermaals bekroonde bescherming tegen virussen, malware, ransomware en frauduleuze websites. De software werkt op Windows, macOS, Android en iOS en beveiligt al je apparaten met één abonnement.

Naast Scam Copilot en de geavanceerde virusscanner bevat Premium Security diverse functies die gericht zijn op privacy en gebruiksgemak. Zo krijg je toegang tot onbeperkt VPN-verkeer, met meer dan vierduizend servers verspreid over vijftig landen. Daarmee surf je veilig en anoniem, ook op openbare wifi-netwerken.

De password manager helpt bij het genereren en veilig opslaan van sterke wachtwoorden, zodat je nooit meer hoeft te vertrouwen op zwakke of hergebruikte wachtwoorden. Verder blokkeert de systeembrede advertentie- en trackerbescherming ongewenste volgers en zorgt Cryptomining Protection ervoor dat kwaadwillenden je systeem niet stiekem inzetten om digitale valuta te delven.

Ook aan identiteit is gedacht. Zodra er een datalek wordt ontdekt waarin jouw gegevens opduiken, ontvang je realtime meldingen. Zo kun je snel actie ondernemen om schade te voorkomen. Bitdefender Premium Security combineert daarmee virusbescherming, privacyfuncties en identiteitswaarschuwingen in één helder pakket.

🎃 Trick or treat: laat je niet misleiden

Cybercriminelen dragen het hele jaar door digitale maskers. Ze sturen overtuigende berichten, gebruiken deepfake-stemmen en maken misbruik van AI om je te misleiden. Bitdefender Scam Copilot herkent phishing en andere oplichtingstrucs in realtime en waarschuwt direct bij gevaar. Met Premium Security en Ultimate Security beschik je over bescherming op al je apparaten, een onbeperkte VPN, anti-tracker, password manager en – bij Ultimate – volledige identiteitsmonitoring via Digital Identity Protection. Phishing, deepfakes en online oplichting verdwijnen niet, maar met Scam Copilot aan je zijde hoef je ze niet te vrezen. Zo houd je grip op wat echt is – en wat slechts een digitale vermomming blijkt te zijn.

▼ Volgende artikel
Dit kun je allemaal nog doen in de tuin in november
© melnikviva - stock.adobe.com
Huis

Dit kun je allemaal nog doen in de tuin in november

In november lijkt de tuin tot stilstand te komen, maar schijn bedriegt. Juist nu leg je de basis voor een prachtige tuin in het voorjaar. Van het beschermen van planten tegen de kou tot het planten van bollen en fruitbomen: wie in november de handen uit de mouwen steekt, wordt in de lente beloond met een gezonde, bloeiende tuin.

November in de tuin: in het kort

November is de maand waarin je opruimt, beschermt en voorbereidt. Zet vorstgevoelige planten in pot alvast binnen of maak er ruimte voor in de schuur. Hark het gevallen blad van het gazon, en gebruik het blad op andere plekken in je tuin als natuurlijke bodembedekking. Nu is ook het moment om fruitbomen en bloembollen te planten en wintergroene planten zoals heide of Skimmia in potten te zetten. Snoei fruitstruiken en knot de treurwilg, zodat ze straks sterker terugkomen in het voorjaar.

Lees ook: Zo maak je je tuinmeubilair winterklaar

Maak je tuin winterklaar

Een goed voorbereide tuin kan tegen een stootje. Zodra de temperatuur daalt, bescherm je gevoelige planten met vliesdoek of noppenfolie. Leg dat materiaal nu alvast klaar, zodat je snel kunt handelen bij vorst. Maak in de schuur of het tuinhuisje plek voor planten in pot die niet tegen kou kunnen. Binnen blijven ze het best bij een temperatuur tussen de 2 en 10 graden. Vergeet niet af en toe te luchten en de aarde vochtig te houden, zodat de wortels niet uitdrogen. Controleer tot slot de fruitbomen en verwijder ingedroogde of verschrompelde vruchten. Die kunnen schimmels bevatten en zo de boom verzwakken.

Nog even wat extra liefde voor je gazon

In november geef je het gazon nog een laatste onderhoudsbeurt voordat het in winterrust gaat. Steek de randen strak af en verwijder het blad dat op het gras ligt. Blijven bladeren liggen, dan krijgt het gazon te weinig licht en kunnen er schimmels ontstaan. Gebruik het blad liever op andere plekken in de tuin, bijvoorbeeld onder struiken of tussen vaste planten, omdat het blad verteert en voedingsstoffen aan de grond afgeeft.

©Konstantin Zibert - stock.adobe.com

Planten: fruitbomen...

November is een goede maand om fruitbomen te planten. De grond is nog relatief warm, waardoor de wortels kunnen aanslaan voordat de winter begint. Graaf een ruim plantgat en maak in het midden een kleine heuvel waar de stam op rust. Spreid de wortels voorzichtig uit, vul het gat met een mengsel van aarde en compost en druk de grond stevig aan. Geef ruim water en plaats een boompaal als de boom op een open of winderige plek staat.

Waarom een boompaal belangrijk is

Een pas geplante boom heeft nog geen sterke wortels en kan bij harde wind gaan wiebelen. Daardoor scheuren jonge wortels af en groeit de boom minder goed aan. Een boompaal geeft steun totdat de wortels zich stevig hebben vastgezet. Plaats de paal aan de windzijde van de boom en bevestig hem met een boomband. Na een jaar of twee mag de paal weer weg.

...en bollen

Ook bloembollen kunnen nu de grond in: tulpen, narcissen, hyacinten en irissen bloeien in het voorjaar als je ze nu plant. Wie meteen wat kleur in de tuin wil, kan wintervaste planten als heide, winterviolen, Skimmia of kleine coniferen in potten zetten.

©iMarzi - stock.adobe.com

Snoeien en onkruid wieden (ja, ook nu nog!)

Zolang het niet vriest, kun je nog prima snoeien. Vooral kale fruitstruiken zijn nu aan de beurt: door oude takken weg te halen, verjong je de struik en bevorder je de groei van nieuwe scheuten. Ook jonge boompjes met een doorgaande stam kun je licht terugsnoeien, zodat ze een mooie, evenwichtige vorm ontwikkelen. De treurwilg mag in deze periode worden geknot, zodat hij in het voorjaar weer mooi uitloopt.

Blijf daarnaast onkruid verwijderen, ook al groeit het minder hard. Door het bij te houden, voorkom je dat het in het voorjaar de overhand krijgt. Zo blijft de tuin netjes en houd je het werk beperkt wanneer alles straks weer begint te groeien.

Vooruitkijken naar het voorjaar

Wie in november nog even de handen uit de mouwen steekt, maakt het zichzelf straks een stuk makkelijker. De tuin krijgt rust, maar de basis voor een nieuw seizoen ligt er al. Zodra de eerste zon zich in het voorjaar laat zien, zie je de beloning van het werk dat je nu hebt gedaan: gezonde planten, een sterk gazon en fruitbomen die vol leven zitten.