Tijdens een speciale livestream heeft Microsoft Windows 11 uit de doeken gedaan. Van deze opvolger van Windows 10 was ‘toevallig’ een week eerder al een vroege versie ‘gelekt’ om de hype op gang te krijgen. Maar wacht eens, zou Windows 10 niet de laatste Windows-versie ooit zijn?

Toen Windows 10 in 2014 werd aangekondigd, beweerde Microsoft gedecideerd dat Windows 10 de laatste Windows-versie ooit ging zijn en continu nieuwe updates zou krijgen. Maar ondanks dat Windows 10 het besturingssysteem weer op het goede spoor zette na de miskleun die Windows 8(.1) heette, moest Microsoft de plannen toch flink bijsturen.

Eerst werden de twee beloofde grote jaarlijkse updates teruggeschroefd naar één. En nu blijkt Microsoft de Windows 10-update die dit jaar gaat verschijnen zo ingrijpend te vinden, dat men onverwacht terugkomt op het eerdere besluit, en de update omdoopt tot een geheel nieuwe versie: Windows 11.

Het besturingssysteem zal (net als zijn voorganger) een gratis update zijn en zal voor jou vooral in visueel opzicht zaken veranderen. Enorme ingrepen, zoals Windows XP, Vista, 7 en 8 brachten, hoef je echter niet te verwachten. Windows 12 ligt vermoedelijk wel in het verschiet, want bij de aankondiging van Windows 11 werd dit keer niets gezegd over een ‘laatste Windows-versie’.

Een korte terugblik op Windows 10

©PXimport

©PXimport

Aanraakbediening

Ondanks dat Windows 11 geschikt is gemaakt voor aanraakbediening en er steeds meer Windows-apparaten met touchscreen zijn verschenen, blijft de primaire bediening gewoon via muis en toetsenbord. Windows 11’s vernieuwde interface en functies moeten het besturingssysteem wel geschikter maken voor tabletgebruik, zonder muis en toetsenbord dus. Knopjes boven vensters zijn wat breder en verder van elkaar verwijderd – een vinger is immers dikker dan een muiscursor. Ook kun je makkelijker je beeld met vensters indelen door ze aan de zijkanten vast te zetten. Zo deel je je beeld overzichtelijk in met de toepassingen die je gebruikt. Verder kun je naast extra bureaubladen, groepjes van deze toepassingen opslaan. Dat werkt niet alleen handig met touch-bediening, maar ook voor grote breedbeeldschermen is het een welkome vernieuwing.

Zoals je op de afbeeldingen ziet, is de interface gemoderniseerd. Het startmenu is opnieuw op de schop gegaan en een stuk overzichtelijker geworden omdat de tegeltjes zijn verwijderd. Die tegeltjes lijken te zijn vervangen door widgets, die je in een soort overzichtspagina oproept. Niet op je desktop dus, zoals dat destijds bij Windows Vista kon. Deze widgets kunnen, vergelijkbaar met Android-widgets, weerinformatie tonen, je agenda, nieuwskoppen enzovoort. Wil je vast een voorproefje van die widgets? Een recente Windows 10-update heeft een weericoontje in je taakbalk geplaatst; klik hier maar eens op.

©PXimport

Bètaversie Windows 11

Android-apps

Om Windows interessanter te maken voor tabletgebruik zonder muis en toetsenbord, maakt Microsoft het mogelijk om Android-apps te draaien. Tot voorheen had je daarvoor virtuele machines nodig. Nu heeft Microsoft de Amazon App Store (de appwinkel van Amazon Fire-tablets) geïntegreerd in zijn eigen appwinkel. Zo heeft Windows 11 in een klap de beschikking over allerlei mobiele apps. Overigens maakt Microsoft het ook mogelijk om zelf Android-apps te installeren. Lang niet alle Android-apps zullen echter zomaar werken, omdat ze gebruikmaken van Google-onderdelen die Microsoft (logischerwijs) niet in Windows 11 inbouwt. Denk bijvoorbeeld aan Google Maps-kaarten.

Wellicht klinkt het gek dat een applicatiewinkel van Amazon zijn weg vindt naar de applicatiewinkel van Microsoft Windows, maar ook dit is onderdeel van een nieuw, open, beleid van Microsoft. Het biedt ontwikkelaars de mogelijkheid eigen appwinkels aan te bieden (denk bijvoorbeeld aan Steam), maar ook om eigen betaalsystemen voor apps in te bouwen. Iets waar Apple nog wat van zou kunnen leren.

De applicatiewinkel van Windows bestaat al sinds Windows 8, maar werd nauwelijks gebruikt. Ontwikkelaars mochten alleen Windows-apps in de Store aanbieden, die technisch gezien een stuk minder mogelijkheden bieden dan de traditionele Windows-toepassingen (Win32-programma’s) die al sinds de begindagen van Windows gebruikt worden door ontwikkelaars. Een gemiste kans om de Store te presenteren als een veilige bron voor al je Windowsprogramma’s, of dat nu moderne apps of klassieke programma’s zijn. Hopelijk weet Microsoft de Store op deze manier nieuw leven in te blazen.

Eigen diensten eerst

Net als Apple en Google dat doen, gebruikt Microsoft zijn besturingssysteem om eigen diensten een prominent plekje te geven. Zo nestelt Microsoft Teams stevig in Windows 11, en lijkt indirect het doek te zijn gevallen voor Skype (Microsoft en Skype is na de overname nooit echt een gelukkig huwelijk geweest). Ook werd bij de introductiepresentatie van Windows 11 veel aandacht besteed aan de Edge browser; Microsoft is er op gebrand om weer wat browser-marktaandeel terug te winnen. Maar of dat nog lukt na de bittere nasmaak van Internet Explorer en de valse start van Edge? Een uitdaging wordt het zeker.

De livestream-aankondiging van Windows 11 was vrij summier, waardoor het vooralsnog lijkt alsof de nieuwe Windows-versie niet zo’n ingrijpende vernieuwing is als voorgaande nieuwe edities. Ook bleven er wat heikele zaken onbesproken. Windows 10 ligt al sinds zijn introductie onder de loep vanwege z’n dataverzameling, maar het onderwerp privacy kwam nergens aan bod. Sterker nog, het lijkt er allemaal niet beter op te worden. Windows 11 Home mag je alleen gebruiken met een Microsoft-account. Lokale accounts, zoals die op Windows 10 aan te maken waren door bij de configuratie geen internetverbinding te gebruiken, zijn verbannen. Ook over Windows Updates, waar de gebruiker op dit moment nauwelijks controle over heeft, geen woord.

©PXimport

Uitrol dit jaar

Windows 11 moet nog dit jaar verschijnen; het doel is om voor de feestdagen het nieuwe besturingssysteem aan te kunnen bieden op nieuwe laptops, pc’s en tablets. Microsoft maakt er geen geheim van met Windows 11 de computermarkt weer aan te willen jagen. Een geheel nieuwe Windows-versie maakt dat makkelijker mogelijk dan een grote Windows 10-update. Huidige Windowsgebruikers kunnen de update van Windows 10 naar Windows 11 ergens in 2022 verwachten.

©PXimport

Draait mijn pc Windows 11?

De systeemeisen van Windows 11 zijn zwaarder dan die van Windows 10. Ga dus van tevoren even na of je pc de update wel aan kan. Op de Windows 11-pagina van Microsoft  kun je een tooltje downloaden om na te gaan of je pc Windows 11 wel trekt. Als je pc geen Windows 11 kan draaien, vertelt het programma je echter niet waar dat aan ligt. De kans bestaat dat secure boot in je bios-instellingen uitgeschakeld is. Deze moet ingeschakeld zijn voor groen licht. Eventueel kun je ook het tooltje WhyNotWin11 gebruiken om te achterhalen waarom je pc geen Windows 11 aan kan.

©PXimport

Windows 11 systeemeisen

Processor: 1 GHz of sneller met 2 of meer cores (64 bit)

RAM: 4 GB

Opslag: 64 GB of hoger

Bios: Geschikt voor UEFI Secure Boot en Trusted Platform Module (TPM) versie 2.0

GPU: Compatibel met DirectX 12 of nieuwer

Beeldscherm: HD (720p)

Internetverbinding: vereist voor account in Windows 11 Home-versie

De vriezer ontdooien staat bij weinig mensen hoog op het verlanglijstje. Toch is het een klus die je niet eindeloos kunt uitstellen. IJsafzetting in je vriezer kost energie, beperkt de ruimte én verkort de levensduur van het apparaat. In dit artikel lees je wanneer het tijd is voor actie én hoe je het handig en veilig aanpakt.

Hoe weet je dat je vriezer toe is aan een ontdooibeurt?

Begin je te merken dat de lades stroef schuiven of zelfs niet meer goed dichtgaan? Dan is dat een duidelijk signaal: er zit te veel ijs tegen de wanden. Behalve dat het onpraktisch is, zorgt die ijslaag er ook voor dat je vriezer harder moet werken om koud te blijven. Dat zie je terug op je energierekening én je belast het systeem onnodig.

IJs ontstaat vooral door warme, vochtige lucht die telkens naar binnen stroomt als je de deur opent. Die lucht condenseert tegen de vriezerwanden en bevriest daar. Hoe vaker en hoe langer je de deur open laat staan, hoe sneller het probleem zich opbouwt.

Heb je een vriezer met No Frost-technologie? Dan zit je goed: die voert het vocht actief af en voorkomt ijsvorming. Toch is ook dan een regelmatige schoonmaak – een à twee keer per jaar – aan te raden. Bij oudere modellen zonder No Frost kan het nodig zijn om je vriezer elk kwartaal te ontdooien.

En ruik je bij het openen van je vriezer een muffe geur? Grote kans dat er iets mis is. Open verpakkingen, bedorven etenswaren of vocht van half bevroren producten kunnen gaan stinken. Tijd voor een schoonmaakbeurt.

Lees ook: Deze functies kun je allemaal vinden op een vriezer

©Yanukit - stock.adobe.com

Zo ontdooi en reinig je je vriezer stap voor stap

Klaar om aan de slag te gaan? Volg dan deze eenvoudige werkwijze:

Trek de stekker eruit

Veiligheid eerst: schakel de vriezer volledig uit.

Leeg de vriezer volledig

Haal alle etenswaren eruit. Gebruik een koeltas met koelelementen of zet ze tijdelijk buiten als het koud genoeg is.

Verwijder de lades

Laat ze op kamertemperatuur komen voor je ze schoonmaakt; zo voorkom je barsten of scheurtjes.

Laat het ijs smelten

Zet de deur open en wacht rustig af. Wil je het proces versnellen? Zet dan een emmer heet water in de vriezer en sluit de deur weer. Na ongeveer 30 minuten zou het meeste ijs los moeten laten.

Verwijder ijsresten voorzichtig

Gebruik nooit een mes of schroevendraaier! Neem liever een warme, natte doek of haal het ijs voorzichtig met de hand weg.

Maak de binnenkant schoon

Gebruik een sopje van warm water met een beetje afwasmiddel of soda. Vermijd agressieve geuren of chloor: die blijven hangen in het plastic.

Droog alles goed af

Zorg dat je vriezer helemaal droog is voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Zo voorkom je dat er direct weer ijs ontstaat.

Zet de vriezer weer aan en vul hem opnieuw

Laat de vriezer eerst goed op temperatuur komen voordat je de producten terugplaatst. Voilà – je vriezer is weer als nieuw!

Lees ook: 12 tips tegen vieze geurtjes in huis

Windows kent flink wat verborgen of mogelijk vergeten programma’s die je waarschijnlijk niet of nog nauwelijks gebruikt. Het zijn een beetje de ‘vergeten groenten’ van Windows. Denk aan het klassieke Configuratiescherm, het Windows X-menu, het venster met speciale tekens en nog meer verborgen parels. Laten we ze eens afstoffen!

Vreemde tekens

Ben je druk aan het typen en kom je erachter dat je een vreemd teken nodig hebt? Vraag een overzicht op via het venster met speciale tekens. Dit onderdeel is diep verborgen in Windows, maar is wel handig. Het laat je snel vreemde tekens verwerken in je document, bijvoorbeeld in Word.

Open het Startmenu en typ Speciale tekens. Een overzicht verschijnt. Kies het gewenste lettertype boven in het venster. Heb je een teken gevonden, dan selecteer je het en dubbelklik je erop om het te plaatsen in Te kopiëren tekens. Klik op Kopiëren. Vervolgens kun je het teken in je eigen document plakken (met de toetscombinatie Ctrl+V). In het venster vind je ook de optie Geavanceerde weergave. Hiermee krijg je toegang tot extra opties, zoals het kiezen van een tekenset en het zoeken naar specifieke karakters door ze te beschrijven (bijvoorbeeld: ‘uitroepteken’).

Snelle toegang tot vreemde tekens, ongeacht de gebruikte app.

Gebruikersaccounts

Heb je behoefte aan een snel overzicht van de gebruikersaccounts in Windows? Je kunt een lijst opvragen. Open het venster Uitvoeren en typ Control userpasswords2. Klik op OK. Op de tab Gebruikers zie je welke gebruikers op de computer aanwezig zijn. Dubbelklik erop om de details te bekijken. Zo zie je onder meer op de tab Groepslidmaatschap welke rechten de gebruiker heeft (bijvoorbeeld Administrator of Standaardgebruiker).

ClearType aanpassen

ClearType is ingebakken in Windows en zorgt ervoor dat letters vloeiend op je scherm worden getoond. Wist je dat ClearType meerdere modi kent en je normaal gesproken de kans niet krijgt om de meest optimale modus voor je ogen en het gebruikte beeldscherm te selecteren? Open het Startmenu en typ cttune, gevolgd door Enter. Een wizard opent. Doorloop de verschillende vensters en geef aan van welke ClearType-modus je gebruik wilt maken.

Laat de letters op het beeldscherm er nog beter uitzien.

Schijfbeheer

Dacht je dat de verkenner alle informatie toont over de schijven en indeling van de computer? Dan heb je Schijfbeheer nog niet gezien. Open het Startmenu en typ diskmgmt.msc. Boven in het venster zie je de aanwezige schijven en partities. Je ziet van welk bestandssysteem gebruik wordt gemaakt, wat de status van de schijf is, welke capaciteit deze heeft en welk gedeelte van de schijf nog beschikbaar is. De onderste helft van het venster visualiseert de schijven en geeft aan hoe elke schijf is ingedeeld. Veel computers beschikken bijvoorbeeld over een verborgen Windows-herstelpartitie: of dat het geval is, zie je in dit overzicht. Klik erop met de rechtermuisknop voor aanvullende opties. Zo kun je hier de stationsletter aanpassen, maar ook de grootte van een partitie aanpassen. Veiligheid staat natuurlijk voorop; zorg daarom altijd voor een goede back-up van de bestanden voordat je wijzigingen aanbrengt via Schijfbeheer.

Gedetailleerde informatie over de schijven en partities.

Systeemconfiguratie

Ook deze verborgen tool mag niet ontbreken in ons lijstje: Systeemconfiguratie. Open wederom het Startmenu en tik msconfig. Het onderdeel geeft je informatie over de manier waarop Windows wordt opgestart (via de tab Algemeen), maar geeft ook controle over de services en andere onderdelen die tijdens de start worden geladen.

Open de tab Services voor een overzicht van aanwezige services. Bij Status zie je of ze actief of gestopt zijn. Verwijder het vinkje bij een service die je niet nodig hebt. Die functie is uiteraard alleen bedoeld voor de meer gevorderde gebruiker en als je weet waarvoor de services zijn bedoeld.

Op de tab Hulpprogramma’s vind je een lijst met handige programma’s en hun beschrijving. Maak je gebruik van een multibootsysteem met meerdere besturingssystemen? Op de tab Computer opstarten kun je kiezen welk besturingssysteem standaard moet worden geladen en hoelang het opstartmenu in beeld moet blijven.

Systeeminformatie

Wil je álles weten over je computer? Dan komt het onderdeel Systeeminformatie goed van pas. In het geopende Startmenu typ je msinfo. Aan de linkerkant zie je de verschillende categorieën waarover je de informatie kunt opvragen. Rechts in het venster vind je alle relevante details. Kies Systeemoverzicht voor een totaalweergave, waarin je onder meer ziet welke processor wordt gebruikt en welke versie de firmware van je computer heeft.

Wil je bepaalde informatie delen met anderen (bijvoorbeeld voor probleemoplossing), dan kies je voor Bestand / Exporteren. Je kunt de gegevens daarmee in een tekstbestand opslaan. Via het zoekvenster onderin (of via Ctrl+F) kun je met behulp van trefwoorden zoeken naar specifieke informatie.

Alles wat je moet weten over de computer vind je hier.

Netwerk onder controle

Je kent het ongetwijfeld: bij problemen even snel de netwerkverbinding willen herstellen door deze in en uit te schakelen. In Windows 11 is dat aardig weggestopt en al helemaal voor bekabelde verbindingen. Gelukkig is het klassieke Configuratiescherm-onderdeel nog beschikbaar. Open het Startmenu en typ ncpa.cpl. Het venster netwerkverbindingen verschijnt: alle draadloze én bekabelde verbindingen overzichtelijk in beeld, zonder opsmuk. Klik erop met rechts voor snelle acties, zoals Uitschakelen of Eigenschappen.

Handig: snel je netwerk in- en uitschakelen.

Betrouwbaar of niet

Windows houdt bij hoe het is gesteld met de prestaties van de machine. Heeft de computer een vastloper of gebeurt er iets onverwachts, dan wordt dit bijgehouden. De betrouwbaarheidscontrole geeft je een goed beeld van wat er mogelijk misgaat. Open het Startmenu en typ Betrouwbaarheid. Kies Betrouwbaarheidsgeschiedenis weergeven. In een tijdlijn lees je hoe de machine zich in de afgelopen tijd heeft ontwikkeld. Er wordt onderscheid gemaakt tussen verschillende incidenten, zoals kritieke gebeurtenissen, waarschuwingen en informatieve meldingen. Klik op een datum om te zien wat er op die dag aan de hand is. Dubbelklik op een onderdeel om de details te bekijken.

Hoe betrouwbaar is jouw computer?

Logboeken

Heb je de betrouwbaarheidsgeschiedenis bekeken en behoefte aan iets meer informatie over bepaalde gebeurtenissen op de computer? Het onderdeel Logboeken komt hiervoor van pas (in Startmenu typ je Logboeken). Klik links op Windows-logboeken. Bij Systeem zie je bijvoorbeeld welke systeemactiviteiten (inclusief fouten) hebben plaatsgevonden. Selecteer een vermelding om de details te bekijken. Op deze manier kun je eventuele fouten die je eerder in de betrouwbaarheidsgeschiedenis hebt gezien, koppelen aan meer informatie over de fout zelf.

Lokaal groepsbeleid

‘Editor voor lokaal groepsbeleid’ is niet de meest uitnodigende naam, maar in de praktijk is dit wel een interessant verborgen onderdeel van Windows 11 Pro. Hoewel dit programma primair is bedoeld voor bedrijven en netwerken met meerdere computers, kun je het ook thuis prima gebruiken om Windows naar je hand te zetten. Open het Startmenu en typ gpedit.msc. Klap de sectie Computerconfiguratie / Beheersjablonen uit. Hier vind je de verschillende Windows-onderdelen die je onder handen kunt nemen.

Via Startmenu en Taakbalk kun je bijvoorbeeld specifieke opties uit het Startmenu verwijderen of alle pop-upmeldingen laten verdwijnen. Ga wel voorzichtig te werk: dit verborgen Windows-onderdeel is krachtig en kan problemen geven als je onzorgvuldig te werk gaat. En helaas: in de Home-editie van Windows 11 is het niet beschikbaar.

Dit zijn veel opties die je normaal alleen via het Windows-register kunt aanpassen.

Windows Sandbox

Maak je gebruik van de Pro-versie van Windows 11, lees dan even verder. Die versie bevat namelijk Windows Sandbox. Met Sandbox kun je een instantie van Windows draaien in een afgebakende omgeving (ofwel in een virtuele machine). In de Sandbox kun je vervolgens programma’s (of bestanden die je niet helemaal vertrouwt) proberen, zonder dat je hiermee je primaire Windows-omgeving vervuilt. Bij het sluiten van Sandbox wordt alles gewist: de volgende keer begin je weer met een schone lei.

Open het Startmenu, typ Windows-onderdelen en kies Windows-onderdelen in- of uitschakelen. Zet een vinkje bij Windows Sandbox. Na installatie open je het via het Startmenu. Een nieuw venster met volledige Windows-omgeving verschijnt. Houd je het voor gezien? Sluit het venster simpelweg om alles te wissen.

In Windows Sandbox kun je zonder problemen zaken uitproberen.

Klembordgeschiedenis

Op een gemiddelde dag kopieer en plak je aardig wat items. Heb je een item nodig dat je eerder hebt gekopieerd? Maak dan gebruik van de klembordgeschiedenis. Druk op Windows-toets+V en zie daar: een compact venster met een overzicht van eerder gekopieerde items. Klik op het item dat je nodig hebt om het weer te plakken. Of klik op de drie puntjes om het item uit de lijst te verwijderen (als je het toch niet meer nodig hebt). Je kunt items ook vastmaken: klik op de bijbehorende punaise zodat het onderdeel altijd zichtbaar blijft. Handig!

De klembordgeschiedenis houdt bij wat je eerder hebt gekopieerd.

Bestandsgeschiedenis

We blijven nog even in de geschiedenismodus en wel met het verborgen onderdeel Bestandsgeschiedenis. Hiermee kun je kopieën maken van je bestanden en in geval van nood terugkeren naar een eerdere versie van dat bestand. Je kunt Bestandsgeschiedenis alleen gebruiken in combinatie met een externe schijf (inclusief een netwerkschijf).

Open het Startmenu en typ bestandsgeschiedenis. Klik op Inschakelen. Vervolgens geef je aan welke locatie je wilt gebruiken: klik links op Station selecteren. Wil je dat er van specifieke mappen niet een back-up wordt gemaakt, dan kies je hierna voor Mappen uitsluiten / Toevoegen en wijs je deze mappen aan. Via Geavanceerde instellingen kun je de werking verder naar je hand zetten. Zo geef je hier op hoe vaak een kopie van bestanden moet worden gemaakt en hoelang de back-ups bewaard moeten blijven. Om bestanden later terug te zetten, kies je links in het venster voor Persoonlijke bestanden terugzetten.

Broncontrole

Heb je zin om écht de diepte in te gaan, bijvoorbeeld om te zien waardoor de computer opeens trager wordt of slecht reageert? Maak dan gebruik van Broncontrole (open het Startmenu en typ broncontrole). Hier zie je per belangrijk systeemonderdeel (processor, schijf, netwerk en geheugen) hoe de prestaties zijn. Broncontrole geeft aan welke processen beslag leggen op het systeem. Reageert de computer bijvoorbeeld traag omdat de processor continu in gebruik is, dan kun je in het vak Processor de processen sorteren en ontdekken wie hieraan schuldig is. Je kunt vervolgens de boosdoener uitschakelen: klik erop met de rechtermuisknop en kies Proces beëindigen.

Geheugencontrole

Sommige programma’s helpen je met het opsporen van mogelijke computerproblemen. Goed voorbeeld hiervan is Geheugencontrole, waarmee je het werkgeheugen van de machine controleert. Open het Startmenu en typ geheugencontrole. Zorg ervoor dat je al je werk hebt gesloten en klik op Nu opnieuw opstarten en zoeken naar problemen. De computer start opnieuw op en de controle wordt uitgevoerd. Bij eventuele problemen stelt Geheugencontrole je hiervan op de hoogte.

Het werkgeheugen neem je onder de loep met de Geheugencontrole.

Opslaginzicht

Veel van de besproken vergeten Windows-onderdelen gaan al flink wat Windows-versies mee. Dat geldt niet voor alle onderdelen, zoals Opslaginzicht. Dit onderdeel helpt je bij het in bedwang houden van de bestanden op je computer. Het maakt bijvoorbeeld automatisch ruimte vrij en verwijdert tijdelijke bestanden.

Open de Windows-instellingen (Windows-toets+I) en kies Systeem / Opslag / Opslaginzicht. Uiteraard zorg je dat de optie Windows probleemloos laten werken door automatisch tijdelijke systeem- en app-bestanden op te schonen is geactiveerd. Onder Gebruikersinhoud automatisch opschonen kun je opslaginzicht inschakelen en aangeven wanneer het moet worden uitgevoerd. Standaard is dat bij weinig vrije schijfruimte, maar dagelijks, wekelijks of maandelijks behoort ook tot de mogelijkheden. Om de controle en optimalisatie direct uit te voeren, klik je op de knop Opslaginzicht nu uitvoeren (onder in het venster).

Stappenbeschrijving

Uiteraard word je regelmatig door vrienden en familie gevraagd om ze op computergebied uit de brand te helpen. Juist dan kan het verborgen onderdeel Stappenbeschrijving goed van pas komen (open het Startmenu en typ Stappenbeschrijving). Dit programma maakt screenshots van de schermen waarin je iets uitlegt en geeft aan waarop je klikt. Op basis van die stappen kun je anderen helpen en laten zien hoe je het probleem oplost.

Klik op Opname starten en voer de stappen uit. Klik hierna op Stoppen en beoordelen. Een overzicht van alle stappen verschijnt. Via Opmerking toevoegen kun je aanvullende informatie opgeven. Klik hierna op Opslaan om het bestand als zip-bestand te bewaren en met anderen te delen. Microsoft geeft overigens al enige tijd via een melding in het programma aan dat Stappenbeschrijving wordt uitgefaseerd, maar gelukkig is dat nog niet gebeurd.