ID.nl logo
Nieuwe pc? 17 dingen om nu aan te denken!
© PXimport
Zekerheid & gemak

Nieuwe pc? 17 dingen om nu aan te denken!

Zodra je je nieuwe pc hebt uitgepakt geniet je van een sneller systeem en nieuwe Windows-versie. Nog even je bestanden overzetten en programma's installeren en je kunt beginnen, toch? We bespreken 17 tips die belangrijk zijn na de aanschaf van je Windows 8.1-pc, maar die bijna iedereen vergeet.

Tip 01: Extra 'garantie'

Bij de aankoop van een pc of laptop in een winkel doen sommige verkopers er alles aan om je extra 'garantie' te verkopen. Dit is meestal niet nodig. Volgens de Nederlandse wet moet een product dat je koopt 'deugdelijk' zijn. Van een laptop of pc mag je dus verwachten dat deze langer meegaan dan een jaar. Als een laptop standaard een jaar garantie heeft, kun je na dit jaar dus nog steeds aankloppen bij de verkoper. Er is wel een verschil tussen 'recht hebben' en 'je recht halen'. Als de verkoper moeilijk doet en allerlei kosten in rekening dreigt te brengen, kan het een vervelend getouwtrek worden. Met de aanschaf van extra 'garantie' koop je dit gezeur in de regel af. We kunnen de extra 'garantie' niet afraden of aanbevelen, het is een persoonlijke keuze.

©PXimport

Tip 01 Vaak is de aanschaf van extra 'garantie' niet nodig, maar het kan wel getouwtrek met de verkoper voorkomen als je na de standaard fabrieksgarantie voor een reparatie komt.

Tip 02: Garantieherinnering

Zet de afloopdatum van je computergarantie nu alvast in je agenda met een maand voor afloop een herinnering. Je hebt zo nog een paar weken de tijd om je pc of laptop te controleren op gebreken en de verkoper in de gelegenheid te stellen de problemen op te lossen. Bekende aandachtspunten voor laptops zijn het beeldscherm, systeemkoeling, voedingskabel/adapter, scharnieren van je beeldscherm en de accu. Het kunnen dure reparaties zijn en dus is het fijn om dit op te lossen binnen de garantieperiode. Voor sommige onderdelen geldt een afwijkende garantie, bijvoorbeeld voor je accu (meestal 6 maanden of korter). Maak hiervoor een aparte aantekening in je agenda. Heb je geen agenda? Gebruik de gratis versie van Niggle It. Deze dienst is gespecialiseerd in het bijhouden van garanties (en overeenkomsten) en stuurt je herinneringen.

©PXimport

Tip 02 Loopt je garantie bijna af? Controleer je computer op gebreken en laat ze nog voor afloop van de garantieperiode repareren.

Tip 03: Verzekering

Een computer is vaak een flinke investering. Om je te wapenen tegen diefstal buitenshuis, verlies, een defect door koffie en inbraak kun je je uitgebreid verzekeren. Voordat je hier een aparte verzekering voor afsluit is het goed om na te gaan of je niet al voldoende gedekt bent door je inboedelverzekering of een andere lopende polis. Vraag je verzekeringsmaatschappij of (en hoe) je verzekerd bent als je computer je ontnomen wordt.

©PXimport

Tip 3 Een extra verzekering is soms niet nodig, bijvoorbeeld als je laptop al verzekerd is via je inboedelverzekering.

Tip 04: Stroompieken

Het komt niet vaak voor, maar als het gebeurt ben je de sigaar. We hebben het over vreemde stroompieken die een verwoestende werking hebben op je laptop of pc. Als je geluk hebt wordt alleen je voeding gesloopt, maar er kan meer sneuvelen. De ellende en dure reparaties zijn eenvoudig te voorkomen met een overspanningsbeveiliger. De kleine stekker plaats je tussen stopcontact en je computer. Een setje van twee stuks kost nog geen 10 euro. De overspanningsbeveiliger die je overhoudt is handig voor je modem of tv.

Tip 05: Herstelmedia

Je moet er nu nog niet aan denken, maar wat nu als je computer morgen niet meer opstart? In dat geval heb je herstelmedia nodig. Vroeger werden deze media geleverd bij je nieuwe computer, maar tegenwoordig moet je ze zelf maken. Hoewel je theoretisch ook op een dvd kan, is een usb-stick handiger. Ga in Windows 8.1 als volgt te werk. Plaats een lege stick van minimaal 512 MB (ca. 0,5 GB). Ga naar Configuratiescherm / Systeem en beveiliging / Onderhoudscentrum / Herstel / Een herstelstation maken en volg de stappen op het scherm. De stick die wordt aangemaakt heb je nodig als Windows niet meer opstart, maar je harde schijf niet defect is. Voor een volledige nieuwe installatie heb je de herstelmedia nodig van het besturingssysteem. Deze installatiemedia kun je legaal downloaden bij Microsoft en op een usb-stick zetten.

©PXimport

Tip 05 Maak je Windows 8.1-herstelmedia nu alvast aan op een usb-stick.

Tip 06: Windows-code

De Windows 8.1-versie van je nieuwe computer is al geactiveerd. Je productcode (cijfer/nummer-combinatie) heb je dan ook niet meer nodig zolang je computer goed functioneert. Gaat er toch iets mis? Dan heb je de code meestal nog steeds niet nodig omdat de activatie via de herstelprocedure probleemloos wordt overgenomen. Helaas zijn er altijd uitzonderingen waarbij je de productcode wel nodig hebt en dus is het handig om de code even te noteren. Het programma Nirsoft ProduKey toont je productcode. Noteer deze en bewaar de code bij de usb-sticks die je bij de vorige tip hebt aangemaakt.

Nirsoft ProduKey kan een reactie ontlokken bij sommige beveiligingsprogramma's. Nirsoft ProduKey is veilig te gebruiken, je kunt de melding dus negeren.

©PXimport

Tip 06 Nirsoft ProduKey toont de productcode van Windows 8.1.

Tip 07: Crapware

Bijna alle pc- en laptopfabrikanten leveren ongevraagd extra programma's mee. Deze voorgeïnstalleerde software wordt ook wel 'crapware' genoemd. Bekende voorbeelden zijn probeerversies van commerciële beveiligingssoftware of een muziekprogramma. Het programma Decrap is gratis en is ontwikkeld om deze overbodige rommel op te ruimen.

Tip 08: Alles in de cloud

Overstappen naar een nieuwe computer heeft niet alleen maar leuke kanten. Je moet programma's opnieuw installeren en al je bestanden overzetten. Vergeet je documenten, muziek, films en vooral foto's niet. Deze migratieperikelen kun je in de toekomst aanzienlijk beperken door vanaf nu consequent je persoonlijke bestanden op te slaan bij een clouddienst. Voorbeelden zijn er genoeg, zoals Google Drive, SugarSync, Dropbox en uiteraard OneDrive. Deze laatste is standaard al aanwezig in Windows 8.1, extra opslagruimte is relatief goedkoop. Het maakt niet uit welke dienst je gebruikt, als je er maar gebruik van maakt.

Tip 09: Webbrowser

Omdat veel dingen zich afspelen binnen je webbrowser, is het belangrijk om hier een paar instellingen te maken. Het is de bedoeling dat je je webbrowser gaat synchroniseren. Zo werk je op al je computers met dezelfde bladwijzers/favorieten, wachtwoorden en uitbreidingen (extensies). Als je huidige nieuwe computer over een paar jaar aan vernieuwing toe is, neem je alles van je webbrowser met het grootste gemak mee. De truc werkt in alle webbrowsers. In Google Chrome heb je een Google-account (of Gmail-adres) nodig en kies je Inloggen. Firefox-gebruikers vinden achter de menuknop Aanmelden bij Sync. Safari-gebruikers synchroniseren via iCloud. Als je Windows 8.1 gebruikt met een Microsoft-account, hoef je voor Internet Explorer geen actie te ondernemen. De instellingen worden standaard gesynchroniseerd via OneDrive. Dit kun je controleren via Charms-balk / Instellingen / Pc-instellingen wijzingen / OneDrive / Instellingen synchroniseren.

©PXimport

Tip 09 Zorg er voor dat je webbrowser synchroniseert, dan heb je overal dezelfde favorieten en wachtwoorden.

Tip 10: Back-upplan (1)

Je bent blij met je nieuwe systeem en wilt dit graag zo houden. Toch is het goed om je het volgende scenario kort in te beelden. Je wordt wakker en je computer is weg. Wat mis je het meest? Waarschijnlijk je foto's, persoonlijke documenten en misschien onvervangbare mp4-filmpjes. Een goed back-upplan is de enige remedie om je te wapenen tegen dit verlies. Een back-upprogramma en externe harde schijf voor de opslag zijn slechts het begin, je moet je back-up ook bijhouden. Acronis TrueImage (€ 65) is een van onze favorieten omdat je er snel een volledige back-up van je computer mee maakt op een externe harde schijf. Goede gratis alternatieven om een zogenaamde image back-up te maken zijn er ook. We noemen AOMEI Data Backuper, EaseUS Todo Backup Free en Paragon Backup & Recovery Free.

©PXimport

Tip 10 Wees zuinig op je onvervangbare foto's en andere belangrijke documenten: maak een back-upplan!

Tip 11: Back-upplan (2)

Een back-upplan faalt meestal bij de gebruiker. Het maakt niet uit hoe eenvoudig de back-upoplossing is, het blijkt voor veel mensen lastig om met het back-upplan vol te houden en bijvoorbeeld maandelijks de externe schijf aan te sluiten. Voor deze mensen een afwijkend advies: vergeet het back-upplan en leef tip 8 'Alles in de cloud' met verve na! Zo ben je na een computercrash of diefstal alles kwijt, maar haal je wat je echt lief is eenvoudig terug via de cloud. Programma's kun je op deze manier ook beschermen met een eenvoudige truc. Het toverwoord is 'portable'. Van veel freeware is een portable-versie beschikbaar. Door deze versie uit te pakken en te gebruiken vanuit je OneDrive, Dropbox of andere clouddienst hoef je het programma nooit meer te installeren. Op je andere computer(s) of volgende pc/laptop hoef je je clouddienst alleen maar te installeren en heb je direct toegang tot je favoriete freeware.

©PXimport

Tip 11 Gebruik de portable-versie van je favoriete freeware en bewaar de bestanden in je clouddienst.

Tip 12: Beveiliging

Om te voorkomen dat je snel in de problemen komt met je nieuwe systeem, heb je beveiliging nodig. Windows 8.1 heeft een standaard beveiliger aan boord, genaamd Windows Defender. Uiteraard ben je vrij om een antivirusprogramma van derden aan te schaffen en dit te installeren, Windows Defender biedt alleen basisbescherming. Wat je ook kiest, het belangrijkste is dat je weet hoe je de status van je beveiligingsprogramma controleert. Is er bijvoorbeeld een scan nodig of nieuw antigif in de vorm van een update? Voor deze en andere beveiligingsvragen kijk je bij Configuratiescherm / Systeem en beveiliging / Onderhoudscentrum.

©PXimport

Tip 12 Het is goed om te weten hoe je de status van je beveiligingssoftware controleert.

Tip 13: Toegang

Er is een groot verschil tussen Windows 8.1 en voorgaande versies en dan hebben we het niet over het nieuwe uiterlijk. Windows 8.1 bewaart veel persoonlijke bestanden en gegevens in de cloud. Deze gegevens zijn ook bereikbaar via internet als je computer niet aan staat en wordt beveiligd met je Microsoft-account. Omdat het wachtwoord steeds bij het opstarten moet worden ingetypt, kiezen veel mensen een eenvoudig wachtwoord. Gebruik je een zwak wachtwoord? Verander het vandaag nog! Ga naar Charms-balk / Instellingen / Pc-instellingen wijzigen / Accounts / Aanmeldingsopties en klik bij Wachtwoord op Wijzingen.

Tip 14: Pincode

Als je het lastig vindt om een goed wachtwoord voor je Microsoft-account te onthouden, kun je het wachtwoord op je eigen computer laten vervangen door een pincode. De pincode werkt alleen op de computer waar je deze instelt. Op alle andere computers en apparaten is je Microsoft-account nog steeds nodig. Ga naar Charms-balk / Instellingen / Pc-instellingen wijzigen / Accounts / Aanmeldingsopties. Klik onder Pincode op Toevoegen.

©PXimport

Tip 14 Het wachtwoord van je Microsoft-account kun je op je computer laten vervangen door een pincode.

Tip 15: Extra verificatie

Steeds meer bedrijven beveiligen hun diensten met een extra drempel. Dit wordt ook wel 'verificatie in twee stappen' of 'authenticatie in twee stappen' genoemd. Deze maatregel is ook in Windows 8.1 aanwezig voor je Microsoft-account en van harte aanbevolen. Eenmaal ingesteld heb je een extra code nodig om toegang te krijgen. De code is alleen nodig als jij (of een kwaadwillende) op een nieuwe locatie of op een nieuw apparaat toegang probeert te krijgen tot een dienst die beveiligd is met je Microsoft-account. Voorbeelden zijn een app op je smartphone of toegang tot je bestanden via OneDrive. De code wordt na het opgeven van het juiste wachtwoord verstrekt via onder andere een gratis sms of e-mail.

Tip 16: Serienummer(s)

Als je laptop of pc ooit gestolen wordt, is het handig om de aangifte bij politie zo compleet mogelijk te kunnen doen. Hiervoor heb je in ieder geval het merk en type nodig en het liefst ook het serienummer. Deze vind je terug op cryptische stickers. Overschrijven hoeft niet als je een foto maakt met je smartphone.

©PXimport

Tip 16 Maak een foto van je serienummer en noteer het merk en type computer.

Tip 17: Houd de dief!

Je nieuwe computer kwijtraken door diefstal? Je moet er niet aan denken! Als het toch gebeurt, kun je maar beter voorbereid zijn. De dienst Prey is handig om een gestolen laptop terug te vinden. Je installeert Prey op je computer. Zodra het gestolen wordt of op een andere manier kwijtraakt, meld je dit via de website. Vervolgens zal Prey je laptop of computer allerlei rapporten laten versturen, zelfs met foto's van de webcam. Ook kun je de positie laten doorsturen. Deze wordt verkregen via gps of het ip-adres van de dief/heler.

Er is een betaalde versie met meer mogelijkheden, maar ook de gratis versie van Prey is al de moeite waard. In dit geval geldt: je hebt in ieder geval meer kans om je gestolen apparaat terug te vinden dan als je Prey niet installeert.

©PXimport

Tip 17 Prey kan je gestolen pc of laptop traceren en rapporten laten sturen zodra deze verbinding maakt met internet.

â–¼ Volgende artikel
Je geheime schoonmaakwapen in huis: 10 verrassende klusjes voor je tandenborstel 🪥
© ID.nl
Gezond leven

Je geheime schoonmaakwapen in huis: 10 verrassende klusjes voor je tandenborstel 🪥

Altijd handig om in huis te hebben: een paar extra tandenborstels. En dan niet in je badkamerkastje, maar bij je schoonmaakspullen. In dit artikel lees je over 10 handige schoonmaaktoepassingen waarvoor een tandenborstel ideaal is.

Door het kleine formaat en de stevige haren kun je met een tandenborstel vuil losmaken op plekken waar je met een spons of doek niet bij komt. Dat maakt het een echt 'precisiewapen' waarmee schoonmaken een stuk makkelijker wordt!

Lees ook: Van rotklus naar zo gepiept: zo krijg je vieze voegen weer schoon

1. Kalkaanslag rond kranen verwijderen

Rondom de onderkant van een kraan en op de rand van een douchekop blijft snel kalk hangen. Met een tandenborstel en een beetje schoonmaakazijn kun je die aanslag gericht wegborstelen. Dankzij het compacte formaat kom je precies tussen de randjes waar een spons te groot voor is. Borstel de kalkaanslag los, laat het een paar minuten inwerken, en spoel het vervolgens weg met warm water. Even droogwrijven en je kraan blinkt weer als nieuw.

2. Vet en etensresten tussen fornuisknoppen

Tussen de draaiknoppen van een fornuis of kookplaat hopen zich vet, stof en kruimels op. Een doek schuift dat vuil vaak alleen maar verder weg. Met een tandenborstel en een beetje afwasmiddel schrob je het vuil effectief los zonder onderdelen los te hoeven halen. Door de borstel in ronddraaiende bewegingen te gebruiken, werk je het vuil uit de kieren. Veeg vervolgens af met een vochtige doek.

3. Haarborstels en kammen reinigen

Tussen de haren/pennen van een borstel of de tanden van een kam verzamelt zich vuil dat je met de hand niet goed weg krijgt. Een tandenborstel, gecombineerd met warm water en wat shampoo of afwasmiddel, maakt alles weer haarfijn schoon. Borstel grondig tussen de haren/pennen en tanden door en spoel daarna goed uit. Herhaal dit elke paar weken voor een frisse borstel.

4. Speelgoed met randjes en reliëf schoonmaken

Plastic autootjes, badspeeltjes of ander speelgoed met textuur, naden en kleine details zijn lastig schoon te maken met een doek. Met een tandenborstel kun je in elk hoekje komen. Gebruik lauw water met een druppel afwasmiddel en schrob alle randjes schoon. Spoel goed na en laat het speelgoed aan de lucht drogen.

5. Vlekken in stoffen meubels of tapijt behandelen

Een tandenborstel is ook handig om vlekken in stoffen oppervlakken aan te pakken. Breng wat textielreiniger of verdunde azijn aan op de vlek. Schrob met de borstel zachtjes in cirkels zodat het middel goed in de vezels trekt. Laat even intrekken, dep droog met een doek en spoel eventueel na met een vochtige doek. Zo verwijder je bijvoorbeeld koffievlekken of modder.

6. Randjes van de wasbak of spoelbak reinigen

De overgang tussen een wasbak en het aanrechtblad, daar kom je lastig bij. Hier blijft vaak een randje vuil of kalkaanslag zitten. Doop de tandenborstel in allesreiniger of schoonmaakazijn en schrob de randjes grondig schoon. Je zult merken dat zelfs opgedroogd vuil loskomt. Spoel af en wrijf droog met een schone doek.

©stokkete

7. Naden van schoenen en zolen schoonmaken

Sneakers of wandelschoenen met een patroon of profiel knappen zichtbaar op van een schoonmaakbeurt met een tandenborstel. Gebruik water met wat baking soda en wrijf vooral de rubberen zolen en logo's goed schoon. Ook geschikt voor witte randen of sportzolen die grijzig zijn geworden.

8. Randen van het toilet of de wc-bril schoonmaken

De onderkant van de wc-bril of de kieren van het scharnier blijven vaak vies, ook al poets je de rest van het toilet netjes. Een tandenborstel is perfect om deze plekken aan te pakken. Gebruik een antibacterieel schoonmaakmiddel, schrob goed, spoel na en droog af. Zo blijft je toilet écht fris.

9. Groeven in raamkozijnen reinigen

Tussen de rubberen strips van raamkozijnen hoopt zich vuil, zand en stof op. Een tandenborstel komt makkelijk tussen de kieren. Maak nat met een sopje, borstel schoon, en veeg na met een doek. Vooral handig bij schuiframen of draaikiepramen.

10. Randjes van drinkbekers en deksels reinigen

Herbruikbare flessen en lunchboxen hebben vaak rubberen ringen of schroefranden die lastig schoon te krijgen zijn. Met een tandenborstel reinig je deze onderdelen grondig. Gebruik afwasmiddel en heet water, schrob de randjes, en spoel goed na. Dat voorkomt schimmel en nare geurtjes.

Goed én goedkoop

Bij een discounter of drogist koop je voor hooguit een paar euro een grootverpakking tandenborstels. Geen geld dus, zeker als je je bedenkt wat een frustratie het je zal schelen bij bovenstaande klusjes: nooit meer gedoe met te grote sponzen of doeken. Je weet bovendien zeker dat je elk randje voortaan goed en hygiënisch schoon krijgt. Smile!

Ook handig voor lastige schoonmaakklusjes ⤵

â–¼ Volgende artikel
Je wasmachine koppelen aan je smartphone: dit kun je er allemaal mee
© ryanking999
Huis

Je wasmachine koppelen aan je smartphone: dit kun je er allemaal mee

Je wasmachine aan je smartphone koppelen klinkt misschien als overbodige luxe, maar het kan wasjes draaien een stuk simpeler én goedkoper maken. Zo kies je met een slimme wasmachine nooit meer het verkeerde wasprogramma, bedien je je wasmachine eenvoudig vanaf je werk en verspil je nooit meer wasmiddel. En er is meer. 

Dit artikel in het kort

Een slimme wasmachine koppel je aan je smartphone, maar wat is daar de meerwaarde van? Welke functies heeft een slimme wasmachine? En waarom zou je je wasmachine op afstand willen kunnen bedienen? Dit artikel vertelt je alles over slimme wasmachines.

Beste wasprogramma kiezen

Twijfel je regelmatig welk wasprogramma het beste is voor een bepaald type wasgoed, zoals ondergoed of delicate zomerse kleding? Met een slimme wasmachine hoef je je daar nooit meer druk om te maken. Je geeft gewoon in de app aan wat voor kleur je was heeft, welk type textiel het is en hoe vuil het is. De app geeft vervolgens een suggestie voor het meest geschikte programma. Lastige vlek in je kleding? Voer in de app in om wat voor soort vlek het gaat, en de wasmachine weet precies welk programma moet draaien om 'm te verwijderen. Een slimme wasmachine kan zelfs voor je uitrekenen hoe je je wasjes zo goedkoop mogelijk draait door rekening te houden met de actuele energieprijzen. Fijn voor het milieu én je portemonnee!

Op afstand bedienen

Een slimme wasmachine stopt nog net niet je wasgoed voor je in de trommel. Waarom zou je je wasmachine op afstand willen bedienen als je er toch naartoe moet? Nou, bijvoorbeeld omdat je het wasprogramma pas wilt starten als je op je werk zit, zodat je kleding niet uren gekreukt in de trommel blijft liggen. Of omdat je je wasmachine tijdens de daluren wilt laten draaien, maar je in die uren net op een verjaardag bent. Bedienen op afstand is om meerdere redenen nuttig. Zo geeft de app je een seintje wanneer je was schoon is en wanneer het wasmiddel bijna op is. Veel slimme modellen werken ook met spraakbediening. Handig als je drie dingen tegelijk doet en om welke reden dan ook het wasprogramma wilt onderbreken – bijvoorbeeld omdat je een verloren sok op de grond vindt die bij de was moet. 

©ID.nl

Automatische wasmiddeldosering

Het is een bekende valkuil bij het wassen: te veel wasmiddel gebruiken. Hoe meer, hoe beter, denken we al gauw. Maar dat is niet waar: hoe meer wasmiddel je gebruikt, hoe groter de kans dat je kleding beschadigt. Zeepsop blijft dan in de kleding zitten, waardoor je kleding stijf wordt en soms zelfs méér vlekken krijgt. Een slimme wasmachine voorkomt dat er te veel wasmiddel wordt gebruikt door rekening te houden met de hoeveelheid wasgoed en hoe vuil het is. Het enige wat jij hoeft te doen, is deze gegevens invoeren in de app. Automatische wasmiddeldosering is niet alleen beter voor je kleding, het zorgt er ook voor dat je langer met je wasmiddel doet. En dat bespaart weer geld. 

Lees ook: Nooit meer te veel wasmiddel: zo werkt automatisch doseren in je wasmachine

Haal een voorraadje wasmiddel in huis

Zo grijp je nooit mis!

Extra wasprogramma's downloaden

Soms heb je speciale was: denk aan vuile outdoorkleding van je wandelvakantie of sportkleding met een sterke zweetgeur. Een traditionele wasmachine geeft je in dat geval enkel keuze uit standaardwasprogramma's, die mogelijk je was beschadigen, doen krimpen of niet voldoende reinigen. Een slimme wasmachine geeft je de mogelijkheid om, via de app, wasprogramma's voor speciaal wasgoed te downloaden. Denk daarbij niet alleen aan programma's voor sterk vervuilde kleding, maar bijvoorbeeld ook aan programma's voor spijkerbroeken, delicate babykleding en het verwijderen van dierenharen van kleding. Soms zijn er ook speciale wasprogramma's voor het reinigen van je wasmachine, bijvoorbeeld met stoom. 

©wachiwit

Onderhoudsmeldingen

Als je zo lang mogelijk van je wasmachine wilt genieten, zul je hem goed moeten onderhouden. Dat betekent: regelmatig grondig reinigen, de afvoer ontstoppen en kalkaanslag verwijderen. Vaak doen we dit niet – we hebben er geen tijd voor en weten ook niet goed wanneer en hoe vaak we dit moeten doen. Een slimme wasmachine vergeet je nooit te onderhouden, want hij vertelt je precies wanneer het weer tijd is voor een schoonmaakbeurt. In de app vind je ook allerlei handige tips hoe je zo'n schoonmaakbeurt uitvoert. Is je slimme wasmachine stuk? Via de app krijg je heel makkelijk contact met de klantenservice, die op afstand kan zien wat het probleem is én het vaak meteen voor je kan oplossen. Scheelt weer dagen wachten op een monteur.