ID.nl logo
Smartphone gestolen in het buitenland: 10 tips
© Valerii Honcharuk - stock.adobe.com
Huis

Smartphone gestolen in het buitenland: 10 tips

Diefstal van je telefoon is een vreselijke ervaring, zeker wanneer dat in het buitenland gebeurt. Je kunt haast niet meer zonder. De boardingpass voor de terugvlucht staat in de telefoon. De telefoon is onmisbaar voor het contact met vrienden en familie. Je gebruikt de telefoon voor boekingen en betalingen, om de weg te vinden en voor foto's en filmpjes. De diefstal leidt tot risico's, zoals een torenhoge telefoonrekening en misbruik van je data en je apps. Wacht niet en kom meteen in actie.

Partnerbijdrage - In samenwerking met Bitdefender

 Is je telefoon gestolen? Neem dan meteen maatregelen. Hier volgen 10 tips.

Tip 1: Blokkeer de telefoon zo snel mogelijk

Voorkom misbruik van de apps en inzage in je data door je telefoon zo snel mogelijk op afstand te blokkeren. Dit doe je online. Geef daarbij ook aan dat het toestel is verloren. Een nieuwe eigenaar kan dan niets met het toestel en de telefoon is moeilijker te verkopen.

Tip 2: Blokkeer meteen de simkaart

Het risico bestaat dat de dief je met een enorm hoge telefoonrekening opzadelt. Blokkeer daarom meteen de simkaart. Dat kan telefonisch en vaak ook online. Vraag een nieuwe simkaart aan, dan ligt die bij thuiskomst klaar.

Tip 3: Blokkeer je bankpas of creditcard

Criminelen kunnen een bankrekening razendsnel leegroven. Wanneer de dief niet alleen je telefoon maar ook een bankpas of creditcard heeft gestolen, blokkeer dan direct de betreffende pas.

Het telefoonnummer van je bank voor het blokkeren is 24 uur per dag bereikbaar. Vraag hulp wanneer je geen alternatief hebt. Sommige banken bieden een noodservice waarmee je zonder pas contant geld opneemt.

Tip 4: Doe aangifte bij de lokale politie

Doe aangifte en vraag een schriftelijk bewijs. Dit is nodig voor een schadeclaim bij de verzekering. Het bewijs helpt ook als vrijwaring wanneer de gestolen telefoon voor criminele activiteiten wordt gebruikt.

©Alla - stock.adobe.com

Tip 5: Wis je telefoon op afstand

Wis je telefoon op afstand om alle apps en alle data van het toestel te verwijderen. Bedenk dat het toestel hierna niet meer op afstand is te volgen.

Tip 6: Bewaak je identiteit

Identiteitsfraude kan een hoop ellende veroorzaken. Bescherm je persoonlijke informatie met de Bitdefender Digital Identity Protection. Die slaat alarm wanneer je identiteit online is blootgesteld.

Voorbereidingen voor vertrek

Ga voor vertrek met de volgende tips aan de slag voor goed voorbereide reis. Wacht hier niet mee, begin vandaag nog.

Tip 7: Beveilig je telefoon

Voorkom dat een dief je apps misbruikt of met je data aan de haal gaat. Voer alle updates uit. Kies een goede toegangscode, geen '12345' of '11111' en activeer toegang via de vingerscan of gezichtsherkenning.

Raak geen foto’s kwijt, check of de online back-up is ingesteld. Log in met je iCloud- of Google-account en controleer dat recente foto's en notities online aanwezig zijn.

Installeer een VPN waarmee je veilig gebruikmaakt van wifi in het buitenland.

Gijzelsoftware maakt je telefoon onbruikbaar. Bescherm je telefoon tegen malware en phishing met een goed digitaal beveiligingspakket.

Tip 8: Schakel vooraf de mogelijkheid Vind mijn... in

Zorg dat je in noodgevallen je toestel op afstand kunt blokkeren. Schakel daarom voor vertrek de functie in waarmee je op afstand het toestel zoekt.

Op afstand zoeken en blokkeren doe je online. Voor iPhones heb je de inloggegevens voor iCloud nodig, voor Android-telefoons de inloggegevens van je Google-account.

Tip 9: Print de boardingpass en noteer belangrijke gegevens

Maak een printje van de boardingpass voor de terugweg, zodat je ook zonder telefoon thuiskomt. Noteer belangrijke noodnummers, zoals het telefoonnummer om je bankpas of creditcard te blokkeren. Noteer ook het IMEI-nummer van je toestel, dit is misschien nodig bij de aangifte of om het toestel te blokkeren. Neem inloggegevens mee om op afstand je telefoon te blokkeren en te wissen en om je simkaart te blokkeren.

©Thapana_Studio - stock.adobe.com

Tip 10: Gebruik veilige wachtwoorden

Gebruik voor elke site en elk account een ander wachtwoord. Installeer een betrouwbare wachtwoordmanager. Een wachtwoordmanager maakt nieuwe, sterke wachtwoorden aan. Je hoeft zelf alleen nog het hoofdwachtwoord te onthouden. Gebruik op al je apparaten dezelfde wachtwoordmanager.

De Bitdefender-wachtwoordmanager is beveiligd met sterke encryptie, zodat na diefstal van je telefoon de wachtwoorden nog steeds veilig zijn.

De Bitdefender-wachtwoordmanager beveiligt ook notities met sterke encryptie. Ga je samen op reis, noteer dan in elkaars beveiligde notitie belangrijke gegevens zoals de iCloud- of Google-inloggegevens. Wanneer de ene telefoon gestolen is, beschik je over de gegevens genoteerd in de andere telefoon.

Goed voorbereid op reis

Diefstal van je telefoon is een ingrijpende gebeurtenis. Denk niet dat het jou niet zal overkomen, iedereen kan slachtoffer worden. Ga goed voorbereid op reis.

Wil je aan de slag met de beveiliging van je apparaten zonder allerlei verschillende oplossingen te installeren? Kies dan voor de Bitdefender-cyberbeveiliging, die bevat alles wat je nodig hebt.

Prettige vakantie!

▼ Volgende artikel
Mixen, pureren en hakken? Deze Philips handmixer is dé keukenfavoriet van 2025
© Philips
Huis

Mixen, pureren en hakken? Deze Philips handmixer is dé keukenfavoriet van 2025

De Philips HR3781/20 Handmixer is door consumenten uitgeroepen tot Best Reviewed van het Jaar 2025. En dat is niet zonder reden: deze alleskunner overtuigt in prestaties, gemak en veelzijdigheid - en dat zie je terug in de reviews.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Philips

De publieksfavoriet volgens échte gebruikers

De Best Reviewed van het Jaar-award draait niet om mooie verkooppraatjes, maar om ervaringen van mensen die het product echt hebben gebruikt. Op Kieskeurig.nl delen duizenden consumenten hun mening over apparaten, gebaseerd op hoe die in de praktijk bevallen. Die ongefilterde reviews vormen de basis voor de jaarlijkse awards. Alleen producten die consequent goed scoren op gebruiksgemak, prestaties en tevredenheid komen in aanmerking. De Philips HR3781/20 handmixer heeft zich een jaar lang bewezen in keukens door het hele land - en dat leverde hem een plek op als publieksfavoriet van het jaar.

Een mixer die méér kan

De Philips HR3781/20 is geen gewone handmixer. Deze krachtpatser uit de 5000-serie levert 500 watt vermogen, wat bovengemiddeld is in deze productcategorie. Of je nu luchtig beslag mixt, brooddeeg kneedt of een warme soep pureert - dit apparaat draait er zijn hand niet voor om.

Wat de set echt compleet maakt, zijn de meegeleverde accessoires: naast gardes en deeghaken krijg je ook een staafmixer-opzetstuk, een hakmolen én een maatbeker met slimme opbergfunctie. Alles past netjes in elkaar en is makkelijk op te bergen.

Ook aan het gebruiksgemak is gedacht. Dankzij het ergonomische ontwerp ligt de mixer prettig in de hand, en het antispat-ontwerp zorgt ervoor dat je keuken schoon blijft - zelfs bij het mengen van vloeibare ingrediënten. Met vijf snelheden en een turbofunctie pas je de kracht eenvoudig aan je bereiding aan.

©Philips

Waarom gebruikers deze mixer aanraden

Wat gebruikers vooral waarderen aan de Philips HR3781/20, is hoe veelzijdig en compleet hij is. Velen geven aan dat de mixer in korte tijd onmisbaar is geworden. Zo noemt iemand het "een multifunctionele handmixer, niet meer weg te denken uit de keuken door de vele opties en manieren van gebruik." Van beslag kloppen tot soep pureren en groenten hakken: alles werkt soepel, en de opzetstukken klik je eenvoudig vast. Een gebruiker schrijft: "Ik gebruik hem voor simpele dingen zoals beslag maken of slagroom kloppen, maar ook voor soep pureren en groenten hakken. De accessoires werken goed en klikken makkelijk vast."

Ook de krachtige motor maakt indruk: "Zelfs bij het kneden van zwaardere brooddegen houdt hij zich goed staande," merkt een reviewer op. Het antispat-ontwerp valt eveneens in de smaak, met name door de slimme softstartfunctie: "Daardoor zit niet de hele keuken onder de spetters als je begint met mixen." Daarnaast krijgt ook het opbergsysteem veel lof. Zoals iemand opmerkt: "De accessoires klik je gewoon vast in het deksel. Zo ligt er niets los rond en dat bespaart echt veel ruimte."

Al met al is de toon in de reviews overtuigend positief: een krachtige, praktische mixer die aanvoelt alsof je meerdere apparaten in één keer in huis haalt.

©Philips

Een eerlijk oordeel

Natuurlijk is geen enkel apparaat zonder minpunten. Sommige gebruikers vinden het snoer aan de korte kant, wat vooral in keukens met minder gunstig geplaatste stopcontacten wat behelpen kan zijn. Ook wordt genoemd dat de mixer bij langdurig gebruik wat zwaar in de hand kan liggen. En bij heel stevig deeg moet je soms even doorzetten. Toch blijken dit voor de meeste mensen geen dealbreakers. Ze roemen vooral de kracht, veelzijdigheid en het gemak waarmee je de mixer gebruikt én weer opbergt. Daardoor wegen de kleine nadelen niet op tegen de dagelijkse voordelen. Of je nu een fanatieke thuisbakker bent of gewoon een handige hulp zoekt die meerdere apparaten vervangt: de Philips HR3781/20 is een slimme, doordachte keuze - en dat zie je terug in de enthousiaste beoordelingen.

©Philips

De Philips 5000 Series HR3781/20 handmixer

Ontdek hem
▼ Volgende artikel
Zijn je Odido-gegevens gehackt? Dit is wat er kan gebeuren
© ID.nl
Huis

Zijn je Odido-gegevens gehackt? Dit is wat er kan gebeuren

Op 12 februari 2026 maakte internet- en telefonieprovider Odido bekend dat hackers zo'n 6,2 miljoen accountgegevens hebben weten te bemachtigen. Dat betekent dat voor- en achternaam, bankrekeningnummers, telefoonnummers, geboortedata en in sommige gevallen ook nummers en geldigheid van paspoorten, id-kaarten en rijbewijzen zijn buitgemaakt. Wat kan er nu gebeuren met jouw gegevens en kun je benadeeld worden door de Odido-hack?

Omdat in ieder geval telefoonnummers en e-mailadressen zijn buitgemaakt bij de Odido-hack, is er - als je klant bent of de afgelopen twee jaar was van deze provider of haar zuster-onderneming Ben - grote kans dat je binnen de kortste keren een nep-e-mailbericht, neptelefoontje of nep-sms kunt ontvangen.

Telefoontjes

Word je gebeld door een anoniem nummer? Neem dan in eerste instantie de telefoon gewoon niet op, hoe gek dat misschien voor sommige mensen ook klinkt. Ja, het kan een belangrijk gesprek zijn, maar als het zo belangrijk is dat ze jou willen bereiken, dan spreekt diegene of het bedrijf dat jou probeert te bellen, heus wel een voicemailbericht in of bellen ze vrij snel weer opnieuw. Een hacker die in het bezit is van jouw telefoonnummer zal doorgaans niet direct snel achter elkaar bellen, of een voicemailbericht achterlaten.

Wordt er wèl een bericht achtergelaten? Luister deze dan goed af en bepaal voor jezelf of de voicemail overtuigend klinkt, geen buitenlandse taal of -accent bevat en of je niet wordt gevraagd terug te bellen naar een in het voicemailbericht genoemd telefoonnummer, tenzij je dat telefoonnummer hebt herkend als zijnde van bijvoorbeeld een familie of bekende, of van een instantie zoals een ziekenhuis.

Niet helemaal zeker van de herkomst? Google het telefoonnummer en je ziet al snel genoeg of dit een legitiem telefoonnummer is. Pas extra goed op bij nummers beginnend met 0900, 0906 of 0909: hier kan het zijn dat je extra kosten moet betalen die zomaar kunnen oplopen tot enkele euro's per minuut. Pas al helemaal op met buitenlandse nummers.

SMS-berichten

Wanneer telefoonnummers zijn gelekt - en dat komt vaker voor - is er ook een grote kans dat je sms-berichten ontvangt met een inhoud die enige urgentie vereist. Bijvoorbeeld een melding over een mislukte incasso (met als afzender Odido, de Belastingdienst of CJIB) en een link waar je op moet tikken voor meer informatie. Klik nooit op zo'n link: vaak wordt er een afgekorte url getoond, waardoor het erg lastig is om te achterhalen waar deze naartoe leidt zonder deze te openen.

De Belastingdienst of het CJIB sturen nooit e-mailberichten of sms'jes met een betaalverzoek voor een openstaande rekening of boete; die overheidsdiensten doen dat alleen via de post, Mijn Overheid of het digitaal loket van het CJIB zelf.

Geen vergoedingen of compensatie

Odido-klanten die zich zorgen maken over hun privacy nu hun gegevens op straat liggen, hoeven niet te rekenen op compensatie vanuit de provider. Ook niet als je besluit je paspoort of rijbewijs te vervangen voor een nieuw exemplaar. Dat vermeldt het bedrijf op een speciale pagina waar de hack wordt uitgelegd. Volgens Odido mag je een lopende aanvraag voor een nieuw abonnement niet annuleren als de wettelijke bedenktijd is verlopen. Volgens Odido is het datalek geen reden voor voortijdige opzegging, ook niet voor lopende abonnementen.

Automatische incasso's

Als je IBAN-gegevens en voor- en achternaam zijn ontfutseld, kan het in theorie mogelijk zijn voor een persoon die jouw gegevens heeft om automatische incasso's van jouw rekening af te laten schrijven. Dat kan echter alleen als die persoon zichzelf en de bankrekening die hij gebruikt, heeft aangemeld als een zakelijke entiteit. De kans dat dat gebeurt is vrij klein, omdat een persoon of bedrijf achter zo'n rekening bekend is bij de instanties. En mocht een dergelijk misbruik van incasso's plaatsvinden, dan kun je zelf als slachtoffer van zulke incasso's natuurlijk te allen tijden de machtiging terugdraaien: dat kan altijd binnen 60 dagen nadat de incasso heeft plaatsgevonden. Het is niet mogelijk om door iemand met een gewone betaalrekening - of dat nou een Nederlandse of een online rekening als Bunq of Revolut is - een incasso op iemands rekening uit te voeren.

Extra tip: check je BKR-registratie

De meeste Nederlanders willen niets weten van een BKR-registratie, maar sinds de Odido-hack moet je hier extra alert op zijn. Met de gelekte gegevens kan het namelijk in theorie mogelijk zijn om op jouw naam allerlei diensten of producten aan te vragen, zoals een dure smartphone op afbetaling. Voor dat laatste word je automatisch aangemeld bij het BKR, omdat het om een krediet op afbetaling gaat. Controleer dus met regelmaat je BKR-registratie via mijnkredietregistratie.nl

E-mailberichten

Spamberichten zijn van alle tijden, dus wellicht vallen je nieuwe spamberichten niet op. Toch is de kans groot dat je na deze hack specifieke spam ontvangt, waarin dit keer ook echt persoonlijke gegevens van je zijn opgenomen, die overeen komen met de gegevens die bekend zijn bij Odido. Wees dus extra alert op e-mailberichten waarin je Odido-klantnummer in combinatie met je (mobiele) telefoonnummer en je huisadres worden vermeld: dit kan een manier zijn om jou ergens te laten inloggen op een valse website en zo nog meer gegevens van je te ontfutselen. Trap niet in e-mails van Odido waar wordt vermeld dat je je wachtwoord moet wijzigen naar aan leiding van de hack: Odido-wachtwoorden zijn namelijk niet gelekt.