De AirPods van Apple gaven het startsein voor de true wireless-trend. Draadloze oordoppen zijn inmiddels enorm populair en het aanbod is immens. Hoe kies je de draadloze oordoppen die het best bij je passen?

Ook lezen: Beste noise-cancelling koptelefoons getest: ongestoord luisteren!

Draadloze oortjes zijn de nieuwste ontwikkeling op het gebied van koptelefoons. Oortjes met bluetooth bestaan al langer, maar vaak liep er dan nog een kabel tussen beide oren. Bij draadloze oordoppen of TWS (true wireless) krijg je twee kleine toestellen, één voor elk oor. Ze verbinden via bluetooth met je mobiele telefoon.

Wat betreft design en draagcomfort bestaan er twee types: kleine compacte toestellen die met doppen of tips in je oor klemmen of lossere modellen die eerder in je oorschelp rusten. Veel TWS’en hebben een staafje dat uit het oor steekt. Bij sommige draadloze oortjes worden kleine ‘vleugeltjes’ geleverd die de toestellen stabieler in de oren laten zitten. 

©Sony

Alle draadloze oordoppen worden geleverd met een case. Dat doosje beschermt niet alleen de oortjes als je ze niet gebruikt, het laadt ze dan ook op. De case moet je op zijn beurt wel af en toe opladen, wat via een smartphonelader of draadloos kan. 

Draadloze oordoppen bedien je door ze aan te raken. De meeste modellen komen met touchbediening, maar er zijn ook modellen met kleine fysieke knopjes. Dat laatste werkt vaak beter met handschoenen.

Niet alle noise-cancelling is hetzelfde

Nagenoeg alle draadloze oordoppen zijn uitgerust met een microfoon. Bij duurdere producten kun je rekenen op noise-cancelling. Deze technologie luistert naar je omgeving en filtert lawaai weg. Hierdoor hoor je meer van de muziek. 

De efficiëntie van die ruisonderdrukking (de mate waarin omgevingsgeluid wordt weggewerkt) kan wel danig verschillen. Sommige oordoppen werken lage geluiden weg (zoals rolgeluiden van treinen of motoren van vliegtuigen), maar laten hogere tonen door (zoals spraak of stadsgeluiden). Je moet toch vaak naar duurdere draadloze oordoppen grijpen voor de meeste stilte. Maar zelfs de allerbeste oordoppen blijven op dat vlak voorlopig achter op de beste over-ear-koptelefoons met ruisonderdrukking.

Duurdere draadloze oortjes bieden adaptieve noise-cancelling. De ruisonderdrukking wordt dan aangepast aan de omgeving. Terwijl je wandelt, grijpt het bijvoorbeeld minder sterk in, zodat je fietsers en verkeer nog kunt horen. 

Oordoppen met noise-cancelling bieden vaak ook een transparantie-modus. Als je die inschakelt, hoor je gericht méér van je omgeving. Dat is onder meer interessant op kantoor of bij het thuiswerken.

Werken met veel apparaten

Meestal worden draadloze oordoppen gebruikt met een smartphone. Je koppelt ze via de bluetooth-instellingen van je telefoon. Dat heb je doorgaans binnen een minuut geregeld. Bij veel TWS’en kun je daarna nog een app installeren om instellingen aan te passen en om ze te updaten.

Draadloze oortjes kun je echter met nog veel meer apparaten verbinden. Met een laptop of pc bijvoorbeeld, zodat je het geluid bij een video goed binnenkrijgt of je collega’s beter kunt horen tijdens een online meeting. Ook een tablet werkt met een TWS. Wel zo handig, bijvoorbeeld om in het vliegtuig een film te bekijken of een game te spelen. 

Bij nieuwere smart-tv’s en bepaalde audiotoestellen is het ook mogelijk om bluetooth-hoofdtelefoons en -oortjes aan te sluiten. Zo kun je 's avonds laat nog een serie kijken zonder de rest van het gezin te wekken. 

Het is zeldzaam, maar er zijn ook TWS’en met een case die dienst kan doen als bluetooth-zender. Je verbindt de case in dat geval met een hoofdtelefoonuitgang of een USB-poort van een computer. De oortjes ontvangen op die manier audio van een apparaat dat zelf niet over bluetooth beschikt. Denk dan bijvoorbeeld aan een oudere computer of een entertainmentsysteem in een vliegtuig.  

Welke eigenschappen zijn belangrijk?

Om je weg te vinden in het enorme aanbod, is het goed om naar de belangrijkste eigenschappen te kijken. Beslis eerst of je liever een TWS wilt die in je oorschelp rust of eentje die met doppen in je oor geklemd zit. Het eerste type is comfortabeler, het tweede sluit je beter af van de omgeving en zal ook betere bassen leveren. Je moet wel de tijd nemen om de bijgeleverde oordopjes uit te proberen om de juiste pasvorm te vinden.

Andere belangrijke eigenschappen zijn:

1. Accuduur: Door hun kleine omvang gaan TWS-oortjes minder lang mee per laadbeurt. Zes uur mag je beschouwen als een gemiddeld batterijleven.

2. Aantal keer herladen met de case: De accu in de case kan de oortjes meestal twee tot vier keer opladen. 

3. Draadloos opladen en snelladen: Duurdere TWS-oortjes bieden vaak extra laadopties, zoals draadloos laden van de case of de mogelijkheid om ze versneld op te laden.

4. Waterbestendigheid: Hoe hoger het IP-label, hoe beter de oortjes tegen vocht én stof kunnen. Er staan twee cijfers na die IP (of ‘x’). IP68 is bijvoorbeeld heel goed bestand tegen stof en zo goed als waterdicht (inclusief onderdompeling in water). Veel oortjes zijn IPx4 en dus alleen bestand tegen lichte regen en zweet.

5. Bluetooth-codecs: Alle TWS’en werken via bluetooth en verbinden met alle smartphones. Verschillend is wel de audiokwaliteit van het streamen. Dat hangt af van de gebruikte codec, iets dat je als gebruiker meestal niet kunt instellen of zelfs vaststellen. Je kunt wel in de specificaties van een TWS zien wat zij ondersteunen. Heb je een iPhone, kies dan oortjes die ook AAC ondersteunen. Heb je een nieuwe Android-telefoon, dan is ondersteuning voor LDAC of aptX een pluspunt. 

6. Aantal microfoons: Over het algemeen werkt ruisonderdrukking beter als er meer microfoons op een TWS zitten. Daarnaast speelt de gebruikte chip een belangrijke rol. Daardoor kunnen onder meer Apple, Samsung en Sony – die ook zelf chips maken – hun draadloze oortjes op vlak van noise-cancelling net iets beter maken.

7.    Extra functies: Bij duurdere draadloze oordoppen krijg je in de app vaak nog wat extra functies. Handig is bijvoorbeeld dat de muziek pauzeert als je een oortje uitneemt, een functie om met één oortje te werken of adaptieve noise-cancelling.

Welke merken zijn populair?

Duik een winkel of webshop in en je zult veel draadloze oortjes zien. Het aanbod is enorm groot. En omdat deze toestellen zo populair zijn, zijn veel fabrikanten massaal op dit productsegment gesprongen. Grote merken bieden bovendien meerdere TWS-modellen aan, van goedkoop tot premium. Het aanbod is dus gigantisch. Merken die hoog scoren qua populariteit zijn Apple, Bose, JBL, Samsung en Sony.  

Er zijn ook audiomerken die met hun TWS'en inzetten op een audiofiele ervaring, zoals Bang & Olufsen en Bowers & Wilkins.

Ten slotte zijn er ook veel smartphonemerken die eveneens oortjes aanbieden. Die draadloze oortjes en smartphones van hetzelfde merk werken vaak beter samen. Het gebeurt zelfs dat bepaalde functies of de bijhorende app alleen bij zo’n huwelijk beschikbaar zijn. Dat heb je bijvoorbeeld bij Apple, Samsung, Oppo en enkele anderen. 

Vandaag zijn het vooral Odido-abonnees die te kampen hebben met storing, maar ook als je klant bent bij KPN, VodafoneZiggo, Ben, Simpel of delta komt het voor: je kunt niet bellen en/of internetten. Als zo'n storing wat langer duurt, kun je recht hebben op compensatie. In dit artikel lees je wanneer je waar recht op hebt en hoe je die compensatie kunt aanvragen.

Een landelijke storing bij je internet, tv of telefoon is niet alleen vervelend, maar kan ook financiële gevolgen hebben. Gelukkig is in Nederland wettelijk vastgelegd dat je in sommige gevallen recht hebt op een vergoeding. Maar hoe werkt dat precies? Wanneer heb je recht op compensatie, hoe hoog is die vergoeding en waar kun je terecht bij jouw provider?

Volgens de Telecommunicatiewet heb je als consument of kleinzakelijke gebruiker recht op compensatie als er sprake is van een volledige netwerkstoring die twaalf uur of langer duurt. Dat betekent dat alle onderdelen van je abonnement uitvallen: dus bijvoorbeeld zowel internet als televisie en telefonie. Regionale storingen vallen ook onder deze regeling, zolang je binnen het getroffen gebied woont of werkt. Sommige providers hanteren uit zichzelf een iets soepelere norm en keren al bij acht uur storing een vergoeding uit, maar dat is niet verplicht. De wettelijke grens ligt op twaalf uur.

De hoogte van de vergoeding is gekoppeld aan de maandelijkse kosten van je abonnement. Bij een storing van twaalf tot vierentwintig uur ontvang je één dertigste van je maandbedrag. Duurt de storing langer, dan loopt het bedrag op met telkens nog een dertigste per extra dag. Voor prepaid-gebruikers geldt een vergoeding van vijftig cent per dag. De vergoeding wordt meestal verrekend op je volgende factuur. Je hoeft er als klant wel iets voor te doen: in de meeste gevallen moet je zelf een aanvraag indienen via de website of app van je provider.

Verzamel bewijs

Heb je last gehad van een storing, controleer dan altijd eerst hoe lang die precies heeft geduurd. De meeste providers publiceren actuele storingsmeldingen op hun website. Noteer de begindatum en -tijd en maak eventueel een screenshot als bewijs. Zodra de storing voorbij is, kun je je aanvraag indienen. Meestal kan dat nog tot enkele maanden na de storing, maar wacht niet te lang. Het aanvragen van compensatie gaat soms via een speciale pagina, in andere gevallen moet je daarvoor contact opnemen met de klantenservice. Hieronder staan handige links naar de grootste providers om je verder te helpen.

©Website Odido

Bron: Odido

Compensatie aanvragen doe je zo:

Bij KPN kun je een compensatieverzoek indienen via je persoonlijke KPN-pagina, waar je moet inloggen met je KPN ID.
👉 Meer lezen/aanvragen compensatie KPN

Vodafone-klanten kunnen hun aanvraag doen via de Vodafone-app of de klantenservice.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Vodafone

Ziggo heeft een aparte compensatiepagina, waar je een storing kunt melden en direct je vergoeding kunt aanvragen. Die staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ziggo

Ook bij Odido geldt de wettelijke grens van twaalf uur. Op de veelgestelde vragen-pagina lees je hoe je een claim kunt indienen. Odido zegt zelf een formulier online te zetten wanneer een storing langer dan twaalf uur geduurd heeft.

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Odido

Ben, dat gebruikmaakt van het netwerk van Odido, heeft dezelfde regeling. Informatie over compensatie vind je op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Ben

Simpel, dat ook gebruikmaakt van het Odido-netwerk, verwijst je naar je persoonlijke accountomgeving voor het melden van een storing. De klantenservicepagina staat hier:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Simpel

Bij Delta kun je compensatie aanvragen via MijnDELTA of per brief. Uitleg staat op:

👉 Meer lezen/aanvragen compensatie Delta

Dus: meer dan twaalf uur storing? Compensatie!

Samengevat: bij een volledige uitval van je netwerk van twaalf uur of meer heb je recht op een vergoeding van minimaal één dertigste van je maandbedrag. Bij sommige providers kun je al eerder compensatie krijgen, maar dat is geen wettelijke verplichting. De meeste providers maken het aanvragen makkelijk via hun eigen omgeving of app. Heb je geen toegang tot je account, dan kun je altijd contact opnemen met de klantenservice. De verwerking duurt meestal een paar weken. Laat je niet afschepen als je recht hebt op compensatie. De regeling is wettelijk vastgelegd!

De vriezer ontdooien staat bij weinig mensen hoog op het verlanglijstje. Toch is het een klus die je niet eindeloos kunt uitstellen. IJsafzetting in je vriezer kost energie, beperkt de ruimte én verkort de levensduur van het apparaat. In dit artikel lees je wanneer het tijd is voor actie én hoe je het handig en veilig aanpakt.

Hoe weet je dat je vriezer toe is aan een ontdooibeurt?

Begin je te merken dat de lades stroef schuiven of zelfs niet meer goed dichtgaan? Dan is dat een duidelijk signaal: er zit te veel ijs tegen de wanden. Behalve dat het onpraktisch is, zorgt die ijslaag er ook voor dat je vriezer harder moet werken om koud te blijven. Dat zie je terug op je energierekening én je belast het systeem onnodig.

IJs ontstaat vooral door warme, vochtige lucht die telkens naar binnen stroomt als je de deur opent. Die lucht condenseert tegen de vriezerwanden en bevriest daar. Hoe vaker en hoe langer je de deur open laat staan, hoe sneller het probleem zich opbouwt.

Heb je een vriezer met No Frost-technologie? Dan zit je goed: die voert het vocht actief af en voorkomt ijsvorming. Toch is ook dan een regelmatige schoonmaak – een à twee keer per jaar – aan te raden. Bij oudere modellen zonder No Frost kan het nodig zijn om je vriezer elk kwartaal te ontdooien.

En ruik je bij het openen van je vriezer een muffe geur? Grote kans dat er iets mis is. Open verpakkingen, bedorven etenswaren of vocht van half bevroren producten kunnen gaan stinken. Tijd voor een schoonmaakbeurt.

Lees ook: Deze functies kun je allemaal vinden op een vriezer

©Yanukit - stock.adobe.com

Zo ontdooi en reinig je je vriezer stap voor stap

Klaar om aan de slag te gaan? Volg dan deze eenvoudige werkwijze:

Trek de stekker eruit

Veiligheid eerst: schakel de vriezer volledig uit.

Leeg de vriezer volledig

Haal alle etenswaren eruit. Gebruik een koeltas met koelelementen of zet ze tijdelijk buiten als het koud genoeg is.

Verwijder de lades

Laat ze op kamertemperatuur komen voor je ze schoonmaakt; zo voorkom je barsten of scheurtjes.

Laat het ijs smelten

Zet de deur open en wacht rustig af. Wil je het proces versnellen? Zet dan een emmer heet water in de vriezer en sluit de deur weer. Na ongeveer 30 minuten zou het meeste ijs los moeten laten.

Verwijder ijsresten voorzichtig

Gebruik nooit een mes of schroevendraaier! Neem liever een warme, natte doek of haal het ijs voorzichtig met de hand weg.

Maak de binnenkant schoon

Gebruik een sopje van warm water met een beetje afwasmiddel of soda. Vermijd agressieve geuren of chloor: die blijven hangen in het plastic.

Droog alles goed af

Zorg dat je vriezer helemaal droog is voordat je de stekker weer in het stopcontact steekt. Zo voorkom je dat er direct weer ijs ontstaat.

Zet de vriezer weer aan en vul hem opnieuw

Laat de vriezer eerst goed op temperatuur komen voordat je de producten terugplaatst. Voilà – je vriezer is weer als nieuw!

Lees ook: 12 tips tegen vieze geurtjes in huis