WhatsApp wordt voortaan helemaal gratis. Je betaalt voortaan geen aankoopkosten meer en geen abonnementen, als het aan oprichter Jan Koum ligt. Maar wacht even, moest je dan betalen voor WhatsApp? Een korte geschiedenis van het de ondoorzichtige betaalstructuur van WhatsApp.

"WhatsApp wordt vanaf nu helemaal gratis", sprak oprichter Jan Koum vandaag tijdens een congres in Duitsland. "Open communicatie is erg belangrijk, dat moet niet onmogelijk worden door een haperende creditcard."
 

Hoe was het ook weer?

Voor sommige mensen zullen de uitspraken als een aangename verrassing komen, maar veel meer gebruikers raken in de war van de belofte. Betalen voor WhatsApp? Moest dat dan?

Het is opvallend dat niemand écht weet wie er nu betaalt voor WhatsApp en wie niet - zeker als je bedenkt dat de dienst door bijna een miljard (!) mensen actief wordt gebruikt. Er zijn ruwweg 3 groepen te onderscheiden in WhatsApp-gebruikers:

1: Gebruikers die nooit voor WhatsApp hebben betaald
2: Gebruikers die WhatsApp ooit hebben gekocht voor € 0,79 of € 0,89
3: Gebruikers die ieder jaar € 0,89 betalen voor WhatsApp
 

Verwarrend

Hoeveel gebruikers in welke groep vallen, is dan weer totaal onbekend. Vroeger was WhatsApp nog gratis, later kregen alleen Android-gebruikers een rekening voorgeschoteld, en af en toe kregen gebruikers na jaren plotseling een rekening voorgeschoteld. Die onduidelijk is altijd om het bedrijf blijven hangen, maar het weerhield gebruikers er niet van om trouw te blijven aan de dienst.
 

Oplichting

WhatsApp was dan ook jarenlang het doelwit van oplichters en internethoaxes. Met regelmaat gingen er berichten viral waarin werd aangekondigd dat WhatsApp 'nu écht geld gaat vragen', of verscheen er adware die zich voordoet als een WhatsApp-melding.
 

Raadselachtig verdienmodel

WhatsApp heeft altijd al een schimmig verdienmodel gehad

Het verdienmodel van WhatsApp is altijd een raadsel geweest. Eigenlijk gek, als je bedenkt dat het één van de populairste apps aller tijden is. Van veel apps (zoals Facebook) is het verdienmodel duidelijk - niet altijd wenselijk, maar in ieder geval bekend. Facebook en Google verdienen hun geld door persoonlijke informatie te gebruiken voor het verkopen van advertenties. Veel games gebruiken het 'freemium'-model, waardoor je in principe gratis kunt spelen maar voor extra's je portemonnee moet trekken. Andere apps verdienen wat geld door advertenties in beeld te zetten.

Dat is niet het geval bij WhatsApp.
 

Geen advertenties, geen in-app-aankopen

De dienst toont geen advertenties en verdient daar dus geen geld mee. Ook zijn er geen in-app-aankopen waaraan verdiend kan worden. Om die reden werd WhatsApp altijd met argusogen bekeken, want de logische conclusie was dat WhatsApp dan wel persoonlijke gegevens moest gebruiken om aan geld te komen. Maar aan wie zouden die dan worden verkocht...?
 

Overname door Facebook

Die vrees werd niet weggenomen toen WhatsApp in februari 2014 werd overgenomen door Facebook voor het astronomische bedrag van 16 miljard dollar. Volgens critici was dat het einde van WhatsApp, want Facebook zou al je chats héél graag willen doorlezen.
 

Ook na de Facebook-overname bleef het verdienmodel onbekend

Het onbekende verdienmodel bleef WhatsApp achtervolgen, zeker na de Facebook-overname. Op dat moment gebruikten bijna 500 miljoen gebruikers de chat-dienst, en deelden we er onze diepste geheimen en hielden we er wel erg persoonlijke gesprekken. Dat die nu bij Facebook terecht zouden komen, was voor veel mensen genoeg reden om over te stappen naar diensten die je privacy wél respecteerden, zoals Telegram.

In de praktijk bleef de langverwachte exodus uit, en groeide WhatsApp alleen maar door. Gebruikers die Telegram een kans geven kwamen vaak van een koude kermis thuis vanwege het gebrek aan contactpersonen om mee te praten - uiteindelijk toch een belangrijk onderdeel van een chat-app.
 

Geen info als verdienmodel

Al vrij snel na de overname werd echter duidelijk dat WhatsApp niet van plan was persoonlijke informatie te gebruiken. Dat zeiden niet alleen de onbekende Jan Koum, maar ook Mark Zuckerberg zelf. Sterker nog, WhatsApp slaat helemaal geen berichten centraal op, en voerde later zelfs eind-tot-eind-encryptie toe zodat gesprekken überhaupt niet meer mee te lezen waren.
 

Het bleek Facebook niet om persoonlijke gegevens te doen

Als het Facebook niet om de persoonlijke gegevens te doen was, wat dan wel? Een bedrijf dat wordt overgenomen voor zo'n gigantisch bedrag moet zichzelf op de één of andere manier terugverdienen, maar hoe dan? Zelfs het anders steenrijke Facebook kan zoveel geld niet zomaar missen.
 

WhatsApp in de toekomst

Tijdens de conferentie waarin de prijsverlaging werd aangekondigd legde Koum ook uit hoe WhatsApp dan wel geld moet gaan verdienen. De makers werken aan een systeem dat bedrijven kunnen inzetten om met klanten in gesprek te komen. Dat wordt door sommige bedrijven al ingezet, maar dat gaat via onofficiële kanalen en kan ieder moment door WhatsApp worden geblokkeerd.

Voorlopig blijft het nog even een 'eerst zien, dan geloven'. Er is in de korte geschiedenis al genoeg onduidelijkheid geweest over het verdienmodel, en we zijn nog niet overtuigd dat een klantenservicemodel wel succesvol is.

Maar één ding is zeker: Niemand betaalt binnenkort nog die euro om te kunnen chatten. Of dat een goede zaak is, is een andere vraag.

Het is een beetje vreemd om een nieuw Dreame H15-model te zien voor dezelfde prijs als de H15 Pro die we eerder recenseerden. Maar in dit geval krijg je veel meer voor dat bedrag. De Dreame H15 Mix biedt namelijk drie apparaten en zeven schoonmaakopties.

De adviesprijs van de Dreame H15 Mix bedraagt momenteel 899 euro, net zoals de H15 Pro aan het begin van 2025. Daar krijg je niet alleen een uitstekende nat-droogstofzuiger voor terug, maar ook een soort Dyson lite-steelstofzuiger en een handige unit waarmee je zowel een vloerkleed, het tapijt of de auto schoonmaakt. Kortom: je krijgt veel meer in één pakket. Dit pakket werkt met dezelfde Dreame-app en biedt derhalve dezelfde opties als bij de H15 Pro.

De nat-droogstofzuiger komt grotendeels overeen met de Dreame H15 Pro. Het apparaat heeft met 23.000 Pa iets meer zuigkracht (tegenover 21.000 in de Pro), maar heeft daarentegen alleen tractie wanneer je hem naar voren duwt. Daarnaast gaat de batterij op papier iets minder lang mee, maar in de praktijk zul je daar waarschijnlijk weinig van merken (tenzij je een huis met een oppervlakte van 300 tot 400 vierkante meter moet schoonmaken).

©Wesley Akkerman

Nat- en droog

De nat-droogcombinatie heeft grotendeels dezelfde voor- en nadelen als zijn voorganger. Nog steeds herkent hij geen kabels of kleden, waardoor hij vast kan lopen of de dweilrol moet intrekken. Wel is er een kleine, slimme robotarm toegevoegd boven de roller, die voorkomt dat er water op de muur spat. Zodra het apparaat een muur nadert, schuift er automatisch een klepje omlaag dat het water opvangt en tegelijk het vuil van de dweil schraapt.

De Dreame H15 Mix gebruikt hetzelfde basisstation als het vorige model, dat de dweilrol in een halfuur schoonspoelt en droogt met water van 100 graden Celsius. Dat zorgt voor een grondige reiniging en minder nare geurtjes. Het onderhoud blijft beperkt, al kan het legen van de opvangbak voor vuil water en stof wat rommel geven. De schoonwatertank zit opnieuw bovenop, waardoor de kans op lekken groot blijft. Ook is de automatische dosering van eerdere modellen verdwenen.

©Wesley Akkerman

Dyson-achtige steelstofzuiger

Wanneer je de motor en de batterij loskoppelt, kun je ze eenvoudig op de steelstofzuiger klikken om zonder dweil te stofzuigen. Je kunt bovendien verschillende accessoires aansluiten, zodat je ook de bank, gordijnen en kieren meeneemt (vergelijkbaar met een Dyson). Handig als je toch even het kleed of tapijt wilt opfrissen. Op de kop zitten twee lampjes die stof en vuil goed zichtbaar maken.

De steelstofzuiger is licht, wendbaar en gebruiksvriendelijk. Je schakelt hem in met één druk op de knop, zonder iets ingedrukt te hoeven houden, en wisselt met een tweede knop moeiteloos tussen de normale en turbostand. In het pakket zit ook een compacte zuigmond voor het reinigen van meubels of je matras; een toevoeging die vaak over het hoofd wordt gezien, maar verrassend handig blijkt.

©Wesley Akkerman

Speciale unit voor kleden en de auto

Tot slot klik je de motor en batterij eenvoudig in het derde onderdeel, bedoeld voor het reinigen van kleden en tapijt. Dit apparaat heeft een normale en turbostand, en is voorzien van een handige hendel die omhoog klapt zodra je hem nodig hebt. Aan de voorkant zit een flexibele slang waarmee je zowel vuil opzuigt als warm water vernevelt. Daarmee verwijder je hardnekkige vlekken uit tapijt of autostoelen.

Wees wel voorzichtig met het watergebruik: er komt vrij veel uit de sproeikop. Begin dus liever met weinig en voeg later wat extra toe om een waterballet te voorkomen. De batterij loopt iets sneller leeg dan verwacht – na enkele minuten stofzuigen kan al 10 procent van de gebruiksduur verdwenen zijn – maar er blijft genoeg capaciteit over om het hele huis schoon te krijgen.

©Wesley Akkerman

Dreame H15 Mix kopen?

Voor de adviesprijs van 899 euro (er geldt een tijdelijke cashback-actie van 200 euro, waardoor je 'm dus voor 699 in huis haalt) krijg je niet één, maar drie krachtige apparaten: een uitstekende nat-droogstofzuiger, een lichte steelstofzuiger en een aparte unit voor kleden en auto-interieurs. Ondanks kleine nadelen zoals het ontbreken van automatische dosering en tractie naar achteren of een extra batterij, biedt het pakket een enorme veelzijdigheid en geavanceerde functies zoals de 100-graden zelfreiniging, wat wat ons betreft de investering volledig rechtvaardigt.

Een droger koop je vandaag de dag niet meer alleen om de was snel droog te krijgen. Energieverbruik, textielzorg en slimme functies spelen een minstens zo grote rol. Zeker nu vrijwel alle merken overstappen op warmtepomptechnologie, waarmee je aanzienlijk zuiniger droogt dan met een ouderwetse condensdroger. Dat scheelt enorm op je energierekening, maar ook in de slijtage van je kleding. Wie op zoek gaat naar een nieuwe droger, komt al snel uit bij merken als Miele, Siemens, Bosch en AEG. In dit artikel kijken we waarom.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bemmel & Kroon

Miele: premium drogen met oog voor detail

Miele staat van oudsher bekend om zijn lange levensduur en uitgebreide reeks aan comfortfuncties. In fabriekstests draaien de machines duizenden uren achter elkaar, zodat ze in de praktijk makkelijk twintig jaar mee kunnen. Hun warmtepomptechnologie is gekoppeld aan EcoDry, dat luchtstromen stabiel en het energieverbruik laag houdt, ook na jarenlang gebruik. De SoftCare-trommel heeft een honingraatstructuur waardoor kleding op een luchtkussen droogt en minder kreukt of slijt. Voor wie gemak zoekt, biedt Miele@home de mogelijkheid om de droger via een app te bedienen of automatisch te laten samenwerken met een Miele-wasmachine. Daarbij komen luxere snufjes zoals SteamFinish, dat met een waternevel kreukvorming tegengaat, en FragranceDos, waarbij geurflacons de was langdurig fris laten ruiken. Het prijsniveau is hoog, maar daar staat tegenover dat je textiel zachter behandeld wordt en dat de machines jarenlang betrouwbaar presteren, zelfs bij intensief gebruik.

👉 Bekijk hier alle Miele-wasdrogers

©Miele

Siemens: slimme connectiviteit en gebruiksgemak

Siemens zet zwaar in op slimme functies en sensorgestuurd drogen. De functie autoDry gebruikt sensoren die de vochtigheid en temperatuur in de trommel meten en stopt het programma zodra de ingestelde droogtegraad is bereikt. Zo wordt voorkomen dat wasgoed te heet of te lang gedroogd wordt. Dat bespaart bovendien energie en voorkomt krimp. De Home Connect-app maakt het mogelijk om de droger via je smartphone te starten, te volgen of tips te krijgen voor het beste programma. Handig is de EasyStart-functie, waarbij je alleen aangeeft wat voor soort was je wilt drogen en de app het optimale programma selecteert. Bij sommige modellen communiceert de droger zelfs rechtstreeks met een Siemens-wasmachine, zodat de droogcyclus volledig aansluit bij het wasprogramma dat zojuist is afgerond. Ook onderhoud wordt eenvoudiger gemaakt: veel modellen beschikken over een zelfreinigende condensor die automatisch wordt doorgespoeld. Daarmee blijft de droger zuinig werken zonder dat je het apparaat zelf steeds hoeft schoon te maken. Siemens richt zich zo op gebruikers die het gemak van een slim huishouden waarderen, maar tegelijkertijd een betrouwbare en efficiënte machine zoeken.

👉 Bekijk hier alle Siemens-wasdrogers

©Siemens

Bosch: degelijkheid met slimme sensoren

Bosch deelt veel technologie met Siemens, maar kiest voor een iets nuchterder benadering. Ook Bosch-drogers gebruiken autoDry om te voorkomen dat kleding uitdroogt en dat programma's onnodig lang draaien. De SensitiveDrying-trommel behandelt wasgoed behoedzaam, zodat ook delicatere stoffen langer mooi blijven. De zelfreinigende condensor vind je ook hier terug, waardoor de droger weinig onderhoud vergt en jarenlang efficiënt blijft functioneren. Bosch hecht daarnaast veel waarde aan stabiliteit: de AntiVibration-zijwanden reduceren trillingen en geluid, wat vooral prettig is in appartementen of open woonruimtes. Via Home Connect kun je bij de nieuwste modellen eveneens de droger met je smartphone bedienen en meldingen ontvangen wanneer de was klaar is. Bosch positioneert zich als een solide keuze: minder luxe extra's dan Siemens, maar met dezelfde basis aan slimme sensoren en betrouwbare bouwkwaliteit. Voor veel gezinnen vormt dat de ideale middenweg tussen prijs, gemak en duurzaamheid.

👉 Bekijk hier alle Bosch-wasdrogers

©Bosch

AEG: zacht drogen op lage temperatuur

AEG legt de nadruk op textielbescherming en energiebesparing. Dankzij SensiDry wordt op lagere temperaturen gedroogd, zodat stoffen minder snel krimpen of hun kleur verliezen. AbsoluteCare gaat nog een stap verder door trommelbewegingen en temperatuurinstellingen af te stemmen op het type stof, van wol en zijde tot sportkleding. In de duurdere modellen wordt dat uitgebreid met 3DScan, een techniek die het vochtgehalte tot diep in de vezel meet, zodat ook dikke stoffen zoals dekbedden of donsjacks gelijkmatig drogen. Sommige machines bieden bovendien een stoomfunctie om kreuken te verminderen of kleding snel op te frissen zonder volledige cyclus. AEG weet deze technologie vaak te combineren met een aantrekkelijker prijs dan de absolute premiummerken, waardoor het een interessante keuze is voor wie veel waarde hecht aan kledingbescherming, maar niet het hoogste budget wil besteden.

👉 Bekijk hier alle AEG-wasdrogers

©AEG

De juiste keuze maken

Welke droger het best bij je past, hangt natuurlijk helemaal af van je huishouden en prioriteiten. Miele biedt de meest complete ervaring met luxe extra's en een bewezen lange levensduur, maar vraagt daar ook een forse investering voor. Siemens richt zich op slimme bediening en onderhoudsarme techniek, ideaal voor wie zijn huishouden bijvoorbeeld wil integreren in een smarthome-omgeving. Bosch kiest voor degelijkheid en praktische betrouwbaarheid, met voldoende slimme functies zonder overdreven franjes. AEG biedt juist zachte droging en specifieke zorg voor bepaalde stoffen, en dat tegen een scherpere prijs, waardoor het een logische keuze is voor prijsbewuste kopers die kleding toch goed willen beschermen. 

Wie vandaag een moderne warmtepompdroger aanschaft, bespaart aantoonbaar energie en verlengt de levensduur van kleding. Of je nu kiest voor luxe, slimme connectiviteit, stabiliteit of zachtheid: met Miele, Siemens, Bosch en AEG vind je altijd een droger die aansluit op jouw huishouden en wensen.