De gebruiksvoorwaarden van WeTransfer, heb jij ze wel eens gelezen? We gokken van niet, en daarom doet PCM het voor je. We zoeken uit hoe de dienst omgaat met je privacy en cookies. Is WeTransfer veilig genoeg om belangrijke bestanden te delen?

Tip: Lees ook ons verhaal over de wetgeving rond privacy op Amerikaanse servers

WeTransfer is een Nederlands bedrijf dat een platform biedt voor het up- en downloaden van grote bestanden. Als je naar de website van WeTransfer gaat, loop je tegen een muur van voorwaarden aan. Voordat je toegang tot de dienst krijgt, moet je akkoord gaan met de gebruiksvoorwaarden, het privacy- en cookiebeleid. 

Dit is vanuit juridisch perfectief een goede zaak, want de gebruiker wordt voldoende geïnformeerd over welke afspraken er gelden voor het gebruik van de dienst. Wat opvalt is dat WeTransfer zich niet lijkt te houden aan de wet als het om het plaatsen van cookies gaat.

Cookies op WeTransfer

Volgens Ghostery, een extensie die javascript-codes op webpagina’s detecteert, wordt tracker Quantcast al op je computer geplaatst voordat je op Accepteer hebt geklikt. Je hebt in dat geval vanaf de eerste seconde dat je de website bezoekt geen invloed op het delen van je gegevens.

Zo wordt via Quantcast onder andere je naam, adres, IP-adres, MAC- adres en gepseudonimiseerde zoekgeschiedenis met derden gedeeld. Deze gegevens worden volgens het privacybeleid van Quantcast ook nog eens naar de Verenigde Staten verzonden.

©PXimport

Gebruiksvoorwaarden

Als je op de Nederlandstalige website van WeTransfer op de link naar de voorwaarden klikt, kom je uit bij Engelstalige teksten. Je zou denken dat dit niet is toegestaan, maar Nederlandse bedrijven zijn niet verplicht hun voorwaarden in het Nederlands op te stellen. Vooral niet als ze zich richten op de internationale markt.

WeTransfer legt de focus niet alleen op Nederlanders, gelet op hun Engelse bedrijfsnaam en de .com domeinnaam waarnaar je wordt doorverwezen als je www.wetransfer.nl invoert. Het is voor bedrijven niet altijd slim om voorwaarden te vertalen, ondanks dat dit klanten kan kosten.

Bedrijven die vertalingen beschikbaar stellen, lopen het risico de betekenis van juridische termen te veranderen. Hierdoor kunnen ze hun positie onbewust afzwakken.

Amerikaans recht

Vanwege de internationale opstelling van WeTransfer kleven er mogelijk privacyrisico’s aan het gebruik van dit platform. Zo staat in de gebruikersvoorwaarden dat vanwege technische redenen data door servers in de Verenigde Staten of andere landen kunnen worden verstuurd. Dat maakt dat Amerikaanse inlichtingendiensten op grond van de USA Freedom Act het recht hebben deze bestanden door te nemen.

WeTransfer belooft in zijn voorwaarden dat als je vanuit de EU upload en een Europees IP-adres hebt, je gegevens in de EU worden opgeslagen. Alleen heb je die garantie niet doordat WeTransfer uitdrukkelijk het recht voorbehoudt je bestanden toch naar servers in de VS te ‘redirecten’.

De cookies op WeTransfer moeten ook niet worden vergeten. Naast tracker Quantcast zijn Mixpanel en Google Analytics actief. Mixpanel mag onder de vlag van het Privacy Shield gegevens naar de VS doorvoeren en Google Analytics mag ook gegevens uit de EU verschepen.

Samenvatting gebruiksvoorwaarden

WeTransfer zelf zegt over zijn voorwaarden: “Here’s all the legal mumbo jumbo. It’s the stuff that lawyers dream of, but that the average user seldom reads, let alone understands”. Waar vaak niet bij wordt stilgestaan is het volgende: bedrijven kunnen hun algemene voorwaarden expres lang en saai maken, want dan gaan mensen eerder blindelings akkoord zonder de tekst door te nemen.

Gelukkig geeft WeTransfer zelf het goede voorbeeld. Bij de voorwaarden staat steeds een samenvatting van de tekst. Deze tekst, voorzien van een duidelijke knipoog, maakt het voor gebruikers makkelijker om te begrijpen waar ze precies akkoord mee gaan. Dit versterkt de informatiepositie van de klant.

©PXimport

Up-to-date

De voorwaarden van WeTransfer zijn voor het laatst op 17 maart 2016 aangepast, waaruit blijkt dat ze redelijk up-to-date zijn. Doordat de voorwaarden van WeTransfer als pdf-bestanden worden aangeboden, kunnen gebruikers ze eenvoudig opslaan en op een later moment doornemen. Gebruik van het pdf-formaat komt ten goede aan de betrouwbaarheid van de voorwaarden.

Het plaatsen van voorwaarden op webpagina’s is minder veilig, omdat ze in dat geval eenvoudig kunnen worden aangepast. Klein minpuntje voor WeTransfer is wel dat wanneer je in alle haast op Accepteer hebt geklikt, je de pagina met de voorwaarden nauwelijks kunt terugvinden op de website.

Ziet WeTransfer wat je verstuurt?

Wanneer je een grote hoeveelheid bestanden verstuurt via WeTransfer, wil je precies weten wat het platform met jouw gegevens en bestanden mag doen. In het beleid van WeTransfer staat duidelijk dat het de inhoud van je bestanden niet controleert. Tegelijkertijd staat in het privacybeleid dat WeTransfer het recht heeft om te controleren of er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden.

Het probleem is: om te controleren of er bijvoorbeeld geen obscene, racistische, auteursrechtschendende of andere onrechtmatige gegevens worden verzonden, is het juist noodzakelijk om de inhoud van bestanden in te zien. Het is dus de vraag op welke manier WeTransfer ervoor zorgt dat het versturen van onrechtmatige bestanden wordt voorkomen. Hier zou WeTransfer meer openheid over moeten geven.

Is WeTransfer veilig?

WeTransfer informeert gebruikers op een goede manier over zijn voorwaarden, alleen lijken er al wel trackers op de computers van gebruikers te worden geplaatst zonder dat hiervoor toestemming is gegeven. De Engelse voorwaarden kunnen ermee door. De dienst heeft daarbij het recht gegevens naar de VS door te voeren, maar neemt daarover geen duidelijk standpunt in.

De inhoud van de voorwaarden is met een knipoog geschreven, waardoor het aantrekkelijk leesbaar is. De voorwaarden van WeTransfer zijn actueel en worden in een betrouwbaar bestandstype verstrekt. Echter, de dienst moet meer duidelijkheid bieden over het controleren van de (inhoud van de) bestanden.

Al bij al zijn we toch vooral overwegend positief over de algemene voorwaarden van WeTransfer en de transparantie ervan.

Heb je een Chromebook die niet meer opstart? Geen paniek. Er zijn verschillende stappen die je kunt nemen om het apparaat weer tot leven te wekken. In veel gevallen is het probleem namelijk eenvoudiger op te lossen dan je denkt.

Chromebooks staan bekend om hun gebruiksgemak en scherpe prijs, en inmiddels kunnen ze ook prima offline functioneren. Maar daar heb je weinig aan als het apparaat niet opstart. Reageert je Chromebook nergens meer op? Met deze tips vergroot je de kans dat hij toch weer meewerkt.

Koppel accessoires en dongels los

Begin bij het begin: haal alle randapparatuur uit de poorten. Denk aan usb-sticks, externe muizen of dongels. Soms zorgt een aangesloten apparaat voor een stroomprobleem of een storing, waardoor de Chromebook niet goed opstart. Doet hij het na het loskoppelen weer? Sluit de accessoires dan stuk voor stuk opnieuw aan om te ontdekken welk onderdeel de boosdoener is.

Reinig de oplaadpoort

Een verstopte usb-poort kan ook roet in het eten gooien. Stof of vuil belemmert soms het contact tussen kabel en apparaat. Een spuitbus met perslucht is ideaal om de poort schoon te blazen. Heb je die niet bij de hand, dan kun je ook voorzichtig een plastic tandenstoker of een wattenstaafje met een beetje isopropylalcohol gebruiken. Vermijd houten stokjes, die kunnen splinters achterlaten.

Controleer of het scherm werkt

Lijkt het alsof de Chromebook niets doet? Check dan eerst of het scherm überhaupt aanstaat. Het kan gebeuren dat iemand voor de grap de helderheid op het minimum heeft gezet. Druk een paar keer op de helderheidstoets om te zien of het beeld terugkomt. Nog steeds niets? Sluit het apparaat dan eens aan op een extern scherm om te testen of de Chromebook wel signalen afgeeft.

©Google

Gebruik een andere kabel

Geen resultaat? Probeer dan een andere usb-c-kabel. Misschien ligt het simpelweg aan een defecte oplader. Als het ledlampje aangaat bij het aansluiten van een andere kabel, weet je dat het apparaat stroom krijgt. Voor de zekerheid kun je ook een ander stopcontact proberen, al is dat zelden de oorzaak.

Check de accu

Brandt het lampje, maar weigert de Chromebook alsnog dienst, dan zou de accu weleens defect kunnen zijn. In sommige gevallen kun je die zelf vervangen, maar let op: je garantie vervalt dan meestal. Het is verstandiger om contact op te nemen met de verkoper of fabrikant. Als dat niets oplevert, kun je overwegen om een reparatiespecialist in te schakelen.

©Tada Images - stock.adobe.com

Voer een Powerwash uit

Als je Chromebook nog wel opstart maar niet goed functioneert, kan een zogenoemde Powerwash uitkomst bieden. Dit is een fabrieksreset die alle gegevens wist en het systeem schoon herstart. Zorg dus dat je belangrijke bestanden vooraf veiligstelt, bijvoorbeeld in de cloud. Zo geef je je Chromebook mogelijk een tweede leven, zonder nieuwe aan te hoeven schaffen.

Alles geprobeerd?

Hopelijk helpt dit en kun je na het uitvoeren van één van deze stappen weer gebruikmaken van je Chromebook. Zo niet en ben je van plan een nieuwe Chromebook te kopen, dan is het handig om te weten wat bijvoorbeeld de verschillen zijn tussen een normale en Plus-variant. Daarnaast gaven we eerder al wat tips over het kopen van zo'n laptopvervanger en kun je hier lezen wat vijf goede opties voor een redelijk betaalbare prijs zijn.

Natuurlijk kijk je naar de capaciteit en het energielabel als je een nieuwe wasmachine zoekt. Past je dekbed erin? En hoeveel verbruikt 'ie per wasbeurt? Toch zijn dat allang niet meer de enige zaken om op te letten. Moderne wasmachines zitten vol extra's die wassen makkelijker maken, en soms zelfs een beetje leuker. Wifi, stoom, automatische dosering of juist een fluisterstille motor: dit voegen die functies toe aan jouw huishouden.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Bemmel & Kroon

Bij het kopen van een nieuwe wasmachine zijn er een paar dingen waar vrijwel iedereen als eerste naar kijkt. Bovenaan staat de trommelcapaciteit. Die bepaalt hoeveel kilo wasgoed je per beurt kunt wassen. Een klein huishouden heeft meestal genoeg aan 7 kilo, terwijl grotere gezinnen vaak kiezen voor een model met 9 kilo of meer. Het tweede punt is het energielabel. Een zuinige wasmachine met label A verbruikt minder stroom en water, wat niet alleen beter is voor het milieu, maar ook voor je energierekening op de lange termijn.

Ook het toerental speelt een belangrijke rol. Hoe hoger dit aantal omwentelingen per minuut – bijvoorbeeld 1400 of 1600 – hoe droger je was uit de machine komt. Dat is handig als je geen droger hebt, of gewoon minder tijd wilt kwijt zijn aan het drogen. Daarnaast letten veel mensen op het geluidsniveau. Zeker als de wasmachine dicht bij de woonkamer of slaapkamer staat, is een stille werking prettig.

Tot slot zijn de beschikbare programma's en extra functies vaak doorslaggevend. Denk aan programma's voor sportkleding, wol of allergieën, of slimme toevoegingen zoals automatische dosering van wasmiddel of een stoomfunctie. Hoe beter de functies aansluiten op je dagelijkse wasroutine, hoe fijner de machine in de praktijk werkt. Hieronder lees je meer over slimme functies die je kunt tegenkomen op je nieuwe wasmachine en waarom ze zo handig zijn.

Wasmachines met wifi: altijd verbonden, altijd controle

Een wasmachine met wifi biedt vooral gemak. Je hoeft niet meer op te staan om te checken of de was al klaar is, want dat zie je gewoon op je smartphone of tablet. Programma's starten, pauzeren of aanpassen doe je waar je ook bent: vanaf de bank, op je werk of onderweg naar huis. Dat scheelt tijd en zorgt ervoor dat je de was kunt plannen rond jouw dag, niet andersom. Bijvoorbeeld door 's ochtends vroeg het programma alvast klaar te zetten en het pas te starten wanneer je op kantoor bent.

Slimme modellen met wifi laten je ook kiezen voor het voordeligste moment om te wassen, bijvoorbeeld tijdens daluren als stroom goedkoper is. Zo bespaar je ongemerkt energie. Daarnaast houdt de app vaak bij hoeveel stroom en water je verbruikt, en krijg je suggesties om zuiniger te wassen. Sommige modellen gaan nog verder en kiezen automatisch het programma dat het beste past bij je kleding. Zo wordt alles fris en schoon zonder dat tere stoffen beschadigen. Extra functies zoals stoom of vlekkenbehandeling zijn eenvoudig aan of uit te zetten via de app. Dat maakt wassen nauwkeuriger en persoonlijker dan ooit.

©ryanking999

Stoomfunctie: minder strijkwerk, meer hygiëne

Wie het strijkijzer liever in de kast laat liggen, heeft baat bij een wasmachine met stoomfunctie. Dankzij stoomtechnologie komt kleding minder gekreukt uit de trommel. Overhemden, blouses of katoenen jurken kun je vaak meteen ophangen, zonder dat je met een strijkplank aan de slag hoeft. Maar de voordelen gaan verder dan alleen gemak.

Stoom maakt wassen namelijk ook hygiënischer. Het dringt diep door in de vezels en doodt bacteriën, pollen en huisstofmijt – handig als je een gevoelige huid hebt of last van allergieën. Ook muffe kleding die niet echt vies is, krijgt een opfrisbeurt. Denk aan een jasje dat je aan hebt gehad in de kroeg, of een trui die lang in de kast heeft gehangen en die wat muf ruikt. Door kort te stomen is je kleding snel weer draagbaar.

Automatische wasmiddeldosering: nooit meer gokken

Hoeveel wasmiddel is genoeg? Veel mensen schenken op de gok een flinke scheut in het bakje, met als resultaat overdosering, zeepresten op kleding of juist te weinig schoonmaakkracht. Wasmachines met automatische wasmiddeldosering lossen dat probleem op. Je vult een reservoir met vloeibaar wasmiddel en eventueel wasverzachter, en de machine meet zelf wat er nodig is voor elke lading was.

Dit is niet alleen beter voor je kleding – die slijt minder snel en blijft langer mooi – maar ook voor je portemonnee. Je verbruikt namelijk nooit meer dan nodig. Ook fijn: je hoeft niet bij elke wasbeurt iets toe te voegen. Vaak gaat een volle tank twintig tot veertig wasbeurten mee. Dat scheelt gedoe, voorkomt verspilling en zorgt voor een constante waskwaliteit zonder dat je ergens over hoeft na te denken.

©AEG

Superstille wasmachines: wassen zonder lawaai

Wasmachines met een laag geluidsniveau zijn ideaal voor wie zijn wasmachine in de buurt van de woon- of slaapkamer heeft staan. Een model dat tijdens het centrifugeren 73 decibel of minder produceert, valt in de categorie 'stil'. Maar wie écht stil wil wassen, kiest voor een model dat maximaal 70 decibel haalt. Dat verschil lijkt klein, maar is duidelijk hoorbaar. Elke 3 decibel extra verdubbelt namelijk de geluidsintensiteit.

Deze extra stille wasmachines zijn meestal uitgerust met een koolborstelloze motor, die nauwelijks geluid maakt. In plaats van borstels gebruikt de motor een magneetsysteem om de trommel te laten draaien. Dat scheelt wrijving én lawaai. Je kunt dus gerust een was draaien terwijl je slaapt of in een videocall zit. Ook als je gebruik wilt maken van het nachttarief, zonder dat je wakker ligt van het centrifugeren, is zo'n stille wasmachine een slimme keuze.

Tot slot

Wassen is allang niet meer gewoon een kwestie van aanzetten en wachten. De functies die je tegenwoordig kunt kiezen, maken het verschil tussen 'was erin en maar zien' en gericht, zuinig en stil wassen op jouw voorwaarden. Of je nu op zoek bent naar minder strijkwerk, een stiller huishouden, energiebesparing of vooral gemak via je smartphone: deze functies maken je leven echt makkelijker.