Soms doet je pc onverklaarbare dingen. Zo hebben we allemaal weleens een merkwaardige foutmelding gehad. Ook problemen met hardware steken regelmatig de kop op. Zoeken naar de oorzaak is vaak complex. Gelukkig kunnen deze dertien probleemoplossers je van dienst zijn.

Tip 01: Logboeken

Start een programma onverhoopt niet op of heb je te maken met een vreemde foutmelding? Wellicht kan Logboeken je helpen. Dit hulpprogramma legt belangrijke gebeurtenissen vast die op je pc plaatsvinden. Belangrijk is dat je als administrator bij Windows bent aangemeld, want anders zijn bepaalde gebeurtenislogboeken niet beschikbaar. Verder is het slim om direct na de foutmelding het hulpprogramma te openen om de oorzaak te achterhalen. Lees ook: Windows 10 gratis voor illegale Windows-gebruiker.

Open het Configuratiescherm en navigeer naar Systeem en beveiliging / Gebeurtenislogboeken weergeven. Klik daarna op Windows-logboeken. Wanneer er fouten zijn in Windows of andere programma's, vind je ze meestal terug in de categorieën Toepassing, Beveiliging of Systeem. Dubbelklik op een categorie om de bijbehorende logboeken weer te geven. Wanneer er bij een gebeurtenis Fout of Waarschuwing staat vermeld, is het zinvol om even de inhoud te bekijken. Dubbelklik in dat geval op een gebeurtenis. Probeer te ontdekken welk (stuur)programma of Windows-instelling de fout veroorzaakt.

©PXimport

Tip 01 Duik in de logboeken om fouten te achterhalen.

Tip 02: Probleemrapporten

Problemen die Windows zelf detecteert, verzamelt het besturingssysteem in probleemrapporten. Op die manier ontdek je bijvoorbeeld welke (achtergrond)programma's niet meer goed functioneren. In enkele gevallen staat ook de oplossing bij het probleem vermeld. Open de zoekfunctie in Windows en typ Probleemrapporten. Druk daarna op Enter.

Neem de lijst met probleemrapporten door. Dubbelklik op de naam van een programma om extra details te zien. Je kunt Windows eventueel laten zoeken naar een oplossing, al geeft deze optie lang niet altijd het gewenste resultaat. Keer terug naar de lijst met probleemrapporten en klik met de rechtermuisknop op de naam van een programma. Kies tot slot voor Zoeken naar een oplossing. Windows raadpleegt nu een online database van Microsoft, waarna er mogelijk een overzicht met instructies verschijnt.

©PXimport

Tip 02 In het onderdeel Probleemrapporten zie je met welke programma's er problemen zijn.

Tip 03: BlueScreenView

Bij hardnekkige fouten in Windows verschijnt er plotseling een blauw scherm is beeld. Je hebt dan te maken met een zogeheten Blue Screen Of Death (BSOD). Vaak heb je niet eens tijd om de exacte inhoud van de foutmelding te bekijken, omdat het systeem automatisch een herstart uitvoert. Hierdoor is het lastig om het probleem op te lossen. Met het programma BlueScreenView lukt het om naderhand het blauwe scherm weer terug te halen, zodat je de foutmelding kunt opslaan.

Surf naar deze website en scrol een stukje omlaag om het downloadbestand op te halen. Klik op het zip-bestand met de rechtermuisknop en kies voor Alles uitpakken / Uitpakken. Vanaf de downloadpagina pik je via Dutch eventueel een Nederlands taalbestand op. Pak het ziparchief uit en bewaar het ini-bestand in dezelfde map als waar je BlueScreenView hebt opgeslagen. Gunstig is dat BlueScreenView geen installatie vereist. Een dubbelklik op het exe-bestand volstaat om het programma te openen.

©PXimport

Tip 03 Dubbelklik op het exe-bestand om het hoofdscherm te openen.

Tip 04: BSOD reproduceren

Wanneer je BlueScreenView hebt geopend, kun je een BSOD gemakkelijk reproduceren. Wanneer het systeem in het verleden is geteisterd door blauwe schermen, zie je in het hoofdscherm een overzicht met dumpbestanden staan. Dubbelklik hierop om alle details van de foutmelding weer te geven.

©PXimport

Tip 04 Met BlueScreenView boots je gemakkelijk een BSOD na.

Bekijk vooral het veld achter Veroorzaakt door stuurprogramma. Wil je graag het oorspronkelijke blauwe scherm weergeven? Klik dan achtereenvolgens op Opties / Onderpaneel-mode / Blue Screen in XP-stijl. In het onderste deelvenster zie je het BSOD verschijnen. Fijn is dat je vanuit BlueScreenView rechtstreeks naar oplossingen kunt zoeken in Google. Hierdoor is het niet nodig om de foutcodes te kopiëren. Bekijk hiervoor de opties onder Bestand.

BSOD vastzetten

De meeste pc's geven een BSOD slechts enkele seconden weer om het systeem vervolgens te herstarten. Je hebt hierdoor amper tijd om een lange foutcode te noteren, zodat je naar de oorzaak kunt zoeken. Je voorkomt eenvoudig dat de computer automatisch een herstart uitvoert. Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging / Systeem/ Geavanceerde systeeminstellingen. Klik bij het onderdeel Opstart- en herstelinstellingen op de knop Instellingen. Haal vervolgens het vinkje weg voor De computer automatisch opnieuw opstarten en bevestig met OK.

Tip 05: Geheugencontrole

Is je computer plotseling wel erg traag zonder dat er veel programma's openstaan? Wie weet is er een probleem met het geheugen. Windows is zelf in staat om het geheugen te controleren. Dit gebeurt buiten het besturingssysteem om, dus sla eerst al je werk op. Open het Configuratiescherm en ga naar Systeem en beveiliging / Systeembeheer / Windows Geheugencontrole. Bevestig met Nu opnieuw opstarten en zoeken naar problemen (aanbevolen).

Zodra de gebruikersinterface verschijnt, druk je op F1. Hier geef je aan welke tests je wilt uitvoeren. Selecteer Extra om het geheugen grondig te controleren. Druk als laatste op F10 om de geheugencontrole uit te voeren. Na afloop start het systeem automatisch opnieuw op, waarna de testresultaten in beeld verschijnen. Als er fouten zijn ontdekt, verhelp je het probleem waarschijnlijk door nieuwe geheugenmodules in te bouwen.

©PXimport

Tip 05 Windows Geheugencontrole heeft enkele minuten nodig om de controle uit te voeren.

Tip 06: Prime95

Krijg je regelmatig een BSOD voorgeschoteld of valt de pc plotseling uit? Er zijn hiervoor verschillende oorzaken denkbaar die je kunt achterhalen met het eerder besproken BlueScreenView. Wanneer je vermoed dat je processor het allemaal niet kan bolwerken, is het verstandig om dit onderdeel eens grondig onder de loep te nemen. Je regelt dat via een stresstest waarbij je een tijdje de processor maximaal belast. Is de processor de oorzaak van het probleem, dan verschijnt het blauwe scherm in beeld of doet een ander probleem zich voor.

Prime95 is een handig programma om je cpu te onderwerpen aan een stresstest. Download het juiste zip-bestand voor je pc. Let op dat er een 32bit- en 64bit-versie van het programma bestaat. Klik met de rechtermuisknop op het zip-bestand en kies voor Alles uitpakken / Uitpakken. Dubbelklik op prime95.exe om het programma te openen. Je hoeft verder geen installatie uit te voeren.

©PXimport

Tip 06 Nadat je het exe-bestand hebt opgestart, verschijnt direct het hoofdvenster van Prime95 in beeld.

©PXimport

Tip 07 Belast je processor maximaal met de zwaarste stresstest.

Tip 07: Stresstest starten

Als het goed is, heeft Prime95 je processor gedetecteerd. Je voert eenvoudig een stresstest uit. We kiezen hierbij voor de zwaarste test die het programma in huis heeft. Als er zich geen problemen voordoen, mag je ervan uitgaan dat de processor niet de oorzaak van het probleem is. Klik op Just Stress Testing / In-place large FFTs. Klik vervolgens op OK.

©PXimport

Tip 07 Je kunt de stresstest op ieder moment afbreken.

Afhankelijk van hoeveel kernen je processor bevat, voert Prime95 een aantal tests uit. Voor een betrouwbaar resultaat laat je Prime95 een paar uur zijn werk doen. Open via de sneltoets Ctrl+Alt+Esc het Windows Taakbeheer en open het tabblad Prestaties. Controleer voor de zekerheid of de stresstest je processor maximaal belast. In dat geval staat de waarde onder Processorgebruik op 100%. Wanneer je de stresstest wilt afbreken, sluit dan niet eerst het programma af. De freeware blijft in dat geval op de achtergrond actief. Kies voor Test / Stop. Laat het vinkje staan voor Stop al workers en klik op OK.

Tip 08: Memtest86+

Naast de processor kan ook andere hardware de oorzaak zijn van een BSOD, zoals het geheugen. Ook dit onderdeel onderwerp je daarom aan een stresstest om te controleren of alles naar behoren werkt. Je doet hiervoor een beroep op het programma Memtest86+. Door het programma vanaf een schijf of externe opslagdrager op te starten, kun je het geheugen maximaal belasten. Haal het downloadbestand op. Kies voor Auto-installer for USB Key wanneer je een usb-stick wilt gebruiken. Prik de usb-stick nu in de computer. Klik met de rechtermuisknop op het zip-bestand.

©PXimport

Tip 08 Memtest86+ voert een stresstest uit vanaf een opstartbare usb-stick.

Via Alles uitpakken / Uitpakken heb je toegang tot het exe-bestand. Dubbelklik daarop en ga via I Agree akkoord met de gebruikersvoorwaarden. Onder Select your USB Flash Drive kies je de juiste schijfletter van de usb-stick. Je vinkt voor de zekerheid het selectiehokje aan om de usb-stick te formatteren. Houd er rekening mee dat Memtest86+ alle bestanden van deze opslagdrager wist. Bevestig daarna met Create. Via Next / Finish sluit je het venster. Wil je liever een opstartbare cd of dvd maken? Download dan het iso-bestand vanaf de website en doe een lege schijf in de computer. Windows 7 en 8 kunnen zonder aanvullende software een iso-bestand branden. Rechtsklik op het bestand en kies voor Schijfkopiebestand branden.

©PXimport

Tip 09 Als er geen foutmeldingen zijn, is het geheugen waarschijnlijk niet de veroorzaker van het probleem.

Tip 09: Geheugen testen

Je opent Memtest86+ door je computer vanaf een usb-stick of schijfje op te starten. Herstart de pc en druk tijdens het startproces op een sneltoets om het BIOS of de UEFI te openen. Vaak is dat een specifieke functietoets, bijvoorbeeld F2 of F8. Selecteer in het bootmenu de usb-stick of het cd/dvd-station als eerste opstartschijf en start de pc op. Vervolgens begint Memtest86+ direct met de stresstest, dus je hoeft verder niets meer te doen.

Laat de test een tijdje lopen en controleer regelmatig of er problemen zijn. Het programma geeft vanzelf aan wanneer er fouten zijn. Is dat het geval, dan is het nog de vraag welke geheugenmodule er niet goed functioneert. Je achterhaalt dat door de test telkens uit te voeren terwijl er slechts één geheugenmodule op het moederbord is aangesloten. Zodra je het defecte onderdeel te pakken hebt, vervang je die door een nieuw exemplaar. Druk op Esc om Memtest86+ af te sluiten.

©PXimport

Tip 09 Bij fouten voer je Memtest86+ telkens met één geheugenmodule uit.

©PXimport

Tip 10 Je bepaalt zelf in welke resolutie je de stresstest wilt uitvoeren.

Tip 10: FurMark

Ook videokaarten kunnen allerlei vage problemen veroorzaken. Valt tijdens het gamen het beeld weleens weg of heeft je pc regelmatig last van haperingen? Het zou aan de videokaart kunnen liggen. Het programma FurMark is in staat om de grafische processor zwaar te belasten, zodat je dit onderdeel kunt testen op fouten. Surf naar deze site en klik op Download FurMark om de downloadpagina te openen. Kies vervolgens voor de gele downloadknop en dubbelklik op het exe-bestand om het tooltje te installeren.

Na het opstarten detecteert het programma vrijwel meteen de videokaart. Bepaal achter Resolution in welke resolutie je de stresstest wilt uitvoeren. Je kunt eventueel ook kiezen voor Fullscreen. Druk op GPU Stress Test / GO om de test uit te voeren en bekijk of er problemen aan het licht komen. Houd er rekening mee dat je tijdens de test geen andere werkzaamheden op de computer kunt uitvoeren.

©PXimport

Tip 10 FurMark zet je videokaart maximaal aan het werk door complexe 3D-beelden af te spelen.

Tip 11: OCCT

Wellicht wil je het complete systeem tot het uiterste drijven middels een stresstest. Het programma OCCT kan je processor, videokaart, geheugen of voeding maximaal belasten. Handig, want je hoeft dan niet voor ieder onderdeel een afzonderlijke stresstest te installeren.

Download het programma en voer de installatie uit. OCCT heeft een uitgebreide interface waarmee je de conditie van het systeem kunt checken. Gebruik de tabbladen van het linkerdeelvenster om verschillende stresstesten te openen. Achter Duration geef je in uren aan hoelang je het systeem wilt testen. Klik op ON om de test te starten.

©PXimport

Tip 11 OCCT bestaat eigenlijk uit vier afzonderlijke stresstests.

Tip 12: PortScan

Het tooltje PortScan & Stuff laat zien welke poorten er momenteel in gebruik zijn. Handig wanneer je problemen hebt met bepaalde netwerkpoorten of wanneer je een IP-adres van een netwerkapparaat wilt weten. Ga naar deze website en download het zip-bestand naar je pc.

©PXimport

Tip 12 PortScan & Stuff toont alle actieve netwerkpoorten.

Nadat je het zip-bestand hebt uitgepakt, start je het exe-bestand op. PortScan & Stuff vereist geen installatie. Op het tabblad Scan Ports geef je aan binnen welke IP-range je wilt zoeken. Vind je dat lastig? Geen probleem, want de kans is groot dat de juiste IP-adressen al zijn ingevuld. Selecteer achter Scan Type de optie Scan All Ports. Met Scan start je vervolgens de zoekactie. Je kunt ook vanaf het tabblad Search Devices een zoekactie starten. Je ziet dan welke apparaten op het netwerk actief zijn.

Tip 13: Defecte pixels

Op de website www.dodepixels.nl test je eenvoudig of er defecte (sub)pixels op je scherm aanwezig zijn. Klik rechtsboven op DOE DE TEST. Volg de aanwijzingen om de browser op volledige schermgrootte weer te geven en bevestig met START DE TEST. De website speelt diverse kleuren af waarmee je defecte pixels kunt herkennen. In dat geval zie je namelijk een zwart, wit, blauw, groen of rood puntje. Een defecte pixel is lastig te repareren. Toch bestaan er programma's die ernaar streven om een defecte pixel weer tot leven te wekken.

©PXimport

Tip 13 Dead Pixel Tester is een piepklein tooltje waarmee je wellicht vastzittende pixels tot leven wekt.

We achten de kans niet zo groot, maar je kunt natuurlijk altijd een poging wagen. Download Dead Pixel Tester en start het exe-bestand op. Klik op Exerciser en sleep het kader naar de juiste plek. Het programma ververst in een razend tempo de kleuren van het geselecteerde gebied. In een enkel geval lukt het om een vastzittende pixel weer te activeren.

Verder wil het ook nog weleens lukken om dode pixels te repareren door met een vinger of potlood voorzichtig op de betreffende plek te drukken. Uiteraard is dat wel op eigen risico. De kans bestaat namelijk dat je nog meer schade aanricht.

Apple heeft de iPhone 17 Pro en iPhone 17 Pro Max aangekondigd, met een nieuw aluminium ontwerp, de krachtige A19 Pro-chip en verbeterde camera's met 8x optische zoom. Beide modellen krijgen grotere batterijen en ondersteunen nieuwe videofuncties zoals ProRes RAW en genlock. De toestellen zijn vanaf 19 september verkrijgbaar in drie kleuren, met pre-orders vanaf 12 september.

Aluminium unibody en betere warmteafvoer

De iPhone 17 Pro-serie maakt gebruik van een nieuwe behuizing van aluminium uit de 7000-serie. Deze constructie is niet alleen vederlicht, maar ook thermisch geleidend. Apple heeft een zogenaamde dampkamer geïntegreerd in het ontwerp, gevuld met gedeïoniseerd water dat warmte beter verspreidt vanuit de A19 Pro-chip. Dit moet langdurig hogere prestaties mogelijk maken, bijvoorbeeld bij gamen of videobewerking, zonder dat het toestel oververhit raakt. Het plateau op de achterkant creëert extra interne ruimte, waardoor de batterijcapaciteit is toegenomen.

Er zijn twee varianten: de iPhone 17 Pro met een 6,3-inch scherm en de Pro Max met een 6,9-inch scherm. Beide modellen hebben een Super Retina XDR-display met ProMotion tot 120 Hz en een piekhelderheid van 3000 nits, wat zorgt voor betere leesbaarheid buitenshuis. Nieuw is dat niet alleen de voorkant, maar ook de achterkant is beschermd met Ceramic Shield. Dit moet krassen en breuken beter tegengaan dan het glas van eerdere generaties. Prijzen beginnen vanaf 1329 euro voor de Pro en 1479 euro voor de Pro Max.

©Apple

Krachtiger A19 Pro-chip

De A19 Pro-chip vormt het hart van de nieuwe Pro-modellen. Deze processor heeft een 6-core CPU en een vernieuwde 6-core GPU met ingebouwde Neural Accelerators. Volgens Apple levert dit tot 40 procent betere prestaties bij langdurig gebruik in vergelijking met de vorige generatie. De chip is ontworpen voor zware toepassingen, zoals het draaien van lokale AI-modellen, grafisch intensieve games en professionele videobewerking. Daarnaast is de nieuwe N1-chip toegevoegd voor wifi 7 en bluetooth 6, en een snellere, energiezuinige C1X-modem voor mobiel internet.

Camera's bieden nu nog meer zoom

De iPhone 17 Pro en Pro Max beschikken over drie 48 megapixel Fusion-camera’s: een hoofdcamera, een ultragroothoek en een nieuwe telelens. Samen moeten ze het effect bieden van acht verschillende lenzen. De telelens gebruikt een tetraprismasysteem en maakt optische zoom mogelijk tot 8x, de langste zoomafstand die tot nu toe op een iPhone beschikbaar is. Ook digitale zoom is uitgebreid tot 40x. Aan de voorkant bevindt zich een vernieuwde 18 megapixel Center Stage-camera, die automatisch het kader aanpast bij groepsfoto’s en ook in videovergaderingen de gebruiker in beeld houdt.

De Pro-modellen richten zich sterk op videomakers. Naast bestaande functies zoals Dolby Vision en 4K120-opnamen, krijgen ze ondersteuning voor ProRes RAW, Apple Log 2 en genlock. Vooral genlock is opvallend: deze techniek synchroniseert meerdere camera’s tijdens opnames, iets dat normaal alleen in professionele filmstudio’s wordt toegepast. Hiermee wil Apple de iPhone ook aantrekkelijker maken voor producties die met meerdere camera’s werken.

©Apple

Batterij, opladen en eSIM

Door de efficiëntere chip en grotere accu belooft Apple dat de iPhone 17 Pro Max de langste batterijduur ooit op een iPhone heeft. Beide modellen kunnen bovendien in 20 minuten tot de helft worden opgeladen met een 40W usb-c-oplader. In een aantal landen verschijnen de toestellen alleen nog in eSIM-variant, wat extra ruimte oplevert voor de batterij en twee uur langere videoweergave mogelijk maakt.

Apple heeft drie nieuwe Apple Watches gepresenteerd: de Series 11, de Ultra 3 en de SE 3. De Series 11 is het belangrijkste model met meldingen bij hoge bloeddruk, een slaapscore, een krasbestendiger scherm en een batterijduur tot 24 uur. De Ultra 3 richt zich op sport en avontuur met een extra groot scherm, lange batterijduur en satellietfuncties voor noodgevallen, terwijl de SE 3 een voordeliger instapmodel is met een Always-On display en vernieuwde gezondheidsfuncties.

Gezondheid centraal

De Series 11 introduceert meldingen die kunnen wijzen op chronische hoge bloeddruk. Op basis van de optische hartslagsensor analyseert het horloge hoe de bloedvaten reageren bij elke hartslag. Wanneer er langere tijd patronen worden herkend die duiden op hypertensie, krijgt de gebruiker een waarschuwing om dit verder te controleren met een bloeddrukmeter of arts.

Ook de nieuwe slaapscore helpt beter begrijpen hoe de nacht verloopt. Factoren zoals slaapduur, slaapstadia en regelmaat worden samengebracht in één overzichtelijke score. Die verschijnt in de Slaap-app op de Watch en kan ook via de Gezondheid-app op iPhone worden gevolgd.

©Apple

Duurzamer ontwerp en langere batterijduur

De Series 11 heeft een platter en lichter ontwerp dat prettig draagt, zowel overdag als 's nachts. De aluminium varianten zijn voorzien van Ion-X-glas dat dankzij een nieuwe keramische coating twee keer beter bestand is tegen krassen. De titanium modellen behouden het saffierkristal, dat nog kras- en stootvaster is.

De batterij houdt het tot 24 uur vol. Opladen gaat snel: vijftien minuten aan de lader levert al tot acht uur gebruik op. Voor bellen, berichten en streaming zonder iPhone ondersteunt de Watch nu 5G. De antenne is opnieuw ontworpen en zorgt voor een stabielere verbinding, ook in gebieden met zwak bereik.

Training en motivatie

Met watchOS 26 krijgen gebruikers toegang tot Workout Buddy. Deze functie analyseert prestaties tijdens trainingen en geeft via Apple Intelligence persoonlijke aanwijzingen. Het vernieuwde Workoutscherm maakt het eenvoudiger om eigen trainingen samen te stellen en meer statistieken bij te houden, zoals tempo, hartslagzones en afgelegde routes.

Daarnaast zijn er nieuwe wijzerplaten, het pols-flick gebaar om meldingen snel te sluiten en slimme suggesties in berichten, bijvoorbeeld voor een Check In of een betaalverzoek.

©Apple

De andere modellen

Naast de Series 11 introduceert Apple de Watch SE 3. Dit instapmodel krijgt voor het eerst een Always-On display, snelladen en uitgebreide gezondheidsfuncties zoals slaapscore en meldingen bij slaapapneu.

Voor sporters en avonturiers is er de Watch Ultra 3. Deze variant heeft het grootste scherm tot nu toe, een batterijduur tot 42 uur en ingebouwde satellietcommunicatie. Die functie is vooral bedoeld voor noodgevallen: gebruikers kunnen zonder mobiel bereik een SOS-bericht sturen naar hulpdiensten of hun locatie delen met contactpersonen. In minder dringende situaties is het ook mogelijk korte tekstberichten of emoji te versturen, maar satelliet vervangt geen gps-navigatie of mobiel internet. Net als eerdere Ultra-modellen is de gps wel extra nauwkeurig voor hardlopers, fietsers en wandelaars.

Previous slideNext slide

Prijs en beschikbaarheid

De Apple Watch Series 11 verschijnt in 42 en 46 millimeter. Er zijn aluminium uitvoeringen in gitzwart, spacegrijs, roségoud en zilver, en titanium modellen in naturel, goud en leisteen. De prijzen lopen uiteen van 449 euro (42 mm, aluminium, sportband) tot 1149 euro (46 mm, titanium, roestvrijstalen schakelarmband). De SE 3 kost vanaf 269 euro, de Ultra 3 vanaf 899 euro. Alle modellen zijn vanaf 19 september verkrijgbaar.