Wanneer je net bent verhuisd of niet tevreden bent over je huidige internet- en tv-provider, dan doe je er goed aan een nieuw abonnement af te sluiten bij een leverancier die bij je past. Maar wanneer je begint te zoeken, dan kom je al gauw in een jungle van termen en mogelijkheden terecht. Wat voor soort pakket heb je nou precies nodig? En wat is een goede internetsnelheid?

Er zijn verschillende situaties waarin je je kunt voorstellen dat je op zoek moet gaan naar een nieuwe provider voor internet, al dan niet met tv en bellen erbij: je bent net verhuisd en kunt of wilt je oude abonnement niet meenemen, je gaat voor het eerst op jezelf wonen of je bent je huidige provider zat en gaat op zoek naar een betere deal. Je gaat het internet op en begint met zoeken, maar komt dan allerlei termen tegen die je eigenlijk niet zo heel veel zeggen. Waar moet je nu precies op letten?

©PXimport

01 Provider uitkiezen

Mocht je een specifieke aanbieder in gedachten hebben, dan is het in elk geval slim om vooraf te checken of die provider ook actief is in jouw gebied. Mocht dat het geval zijn, maar kun je nog steeds niet het abonnement selecteren dat je in gedachte hebt, dan kan het zijn dat je straat nog specifieke aansluitingen mist die nog sneller internet mogelijk maken, zowel downloaden als uploaden. Dit kan al voor een eerste drempel zorgen, want hoe weet je nou of je huis die aansluitingen mist of niet? Vaak kun je op de website van de aanbieder checken hoe het in jouw straat is gesteld.

Het kan dus voorkomen dat een provider wel actief is in jouw gebied, maar dat bepaalde abonnementen niet beschikbaar zijn - bijvoorbeeld dat abonnement waarmee geadverteerd wordt. De prijzen, maximale downloadsnelheid, aanbiedingen en pakketten kunnen dus per regio verschillen. Daarom zijn websites waarop je kunt vergelijken zo fijn. Je vult je postcode en huisnummer in (helaas is dat minder fijn voor je privacy, dus kun je ook een ander huisnummer gebruiken in dezelfde straat) en checkt welke abonnementen er op dat adres beschikbaar zijn. Een kind kan de was doen, toch?

Nou, nee, want helaas is dit pas het begin. Er zijn heel wat aspecten waar je rekening mee moet houden. Niet alleen de prijs en het abonnement, maar ook de download- en uploadsnelheid (passen de genoemde getallen bij je verbruik?), installatie en extra kosten (krijg je een gratis modem?) en, niet geheel onbelangrijk, hoe tevreden zijn de klanten? Vaak reageren klanten alleen wanneer dingen tegenvallen, dus neem vooral de beoordelingen van gebruikers met een korreltje zout; als je een issue tegenkomt dat constant wordt herhaald, dan is dat iets om rekening mee te houden.

Doe dus vooral onderzoek naar providers die je op het oog hebt. Google eens op namen als Ziggo of KPN met termen als ‘klachten’, ‘beoordelingen’ of ‘ervaringen’ en je krijgt een schat aan informatie. Daarnaast is de website www.allestoringen.nl ook een mooie bron voor extra achtergrondinformatie, aangezien je daar kunt checken hoe vaak abonnees storingen melden. De websites van de leveranciers zijn niet altijd accuraat met dergelijke informatie, dus is het fijn dat je onafhankelijk (doch enigszins gekleurde en persoonlijke) ervaringen kunt nalezen.

©PXimport

02 Internetsnelheid: hoeveel is genoeg?

De internetsnelheid voor het downloaden en uploaden van bestanden en informatie is de belangrijkste factor waar mensen naar kijken wanneer ze een internetabonnement uitkiezen. Maar welke snelheid past bij jou? Vaak bepaalt de snelheid de hoogte van het maandbedrag, dus doe je er goed aan te bedenken wat je nu precies nodig hebt en in kaart te brengen wat je precies verbruikt. Je hoeft natuurlijk geen ontzettend specifieke informatie voor en over je huishouden te vergaren, maar een globaal beeld van wat je denkt te gebruiken is wel handig.

Je kunt jezelf een aantal vragen stellen. Hoe vaak stream je bijvoorbeeld video’s in high definition of zelfs 4K naar je tv, computer, console of smartphone? Hoeveel mensen streamen tegelijkertijd in huis, hoeveel gamen er vaak online of maken tegelijkertijd gebruik van het internet, ongeacht de bezigheden? En hoeveel smart devices heb je in je huis staan? Wanneer je bent begonnen met een smarthome kan het aantal met internet verbonden apparaten in een rap tempo zijn toegenomen, zonder dat je dat doorhebt. Maar dan heb je dus wel een hoge downloadsnelheid en een goede router nodig.

Online zijn er tools te vinden die je kunnen helpen bij het vaststellen van een goede snelheid (bijvoorbeeld de website www.highspeedinternet.com). Stream je dagelijks muziek, download je wekelijks grote bestanden en wordt er vaak online gegamed? Dan kom je al gauw uit op een minimale snelheid van 25 Mbit/s. De meeste internetabonnementen in Nederland bieden deze snelheid aan of zelfs veel meer, waardoor je weet dat het meteen goed zit. Hoe lager het aantal Mbit/s, hoe lager het maandbedrag wordt – maar soms scheelt het niet veel ten opzichte van een duurder abonnement.

©PXimport

03 Verschil megabit en megabyte

Met Mbps (zoals het bij aanbieder vaak geschreven wordt) wordt een snelheidseenheid van gegevensoverdracht gepresenteerd. De ‘Mb’ staat voor megabit en dus niet megabyte, waar mensen die vaak downloaden het vaak over hebben. 25 Mbps is in dit voorbeeld dus niet 25 MB per seconde, maar 25 megabit per seconde. Dat komt overeen met 3,125 megabyte (MB) per seconde, de daadwerkelijke downloadsnelheid. Dat is de snelheid waarmee je bestanden downloadt.

Veel programma’s en diensten gebruiken zoals gezegd de aanduiding Mbps. Verwarrend wanneer je megabit en megabyte door elkaar haalt. Bij Computer!Toaal hebben het normaal gesproken consequent over Mbit/s en MB/s (of zelfs Mbyte/s) om elke verwarring te voorkomen.

Een getal in megabit is dus ongeveer acht keer zo groot als dezelfde hoeveelheid in megabyte. Een abonnement van 200 Mbps levert dus geen downloadsnelheid van 200 MB per seconde, maar zo’n 25 MB per seconde, wat eigenlijk helemaal niet verkeerd is. Veel videostreamingdiensten hebben tenminste 25 Mbit/s nodig hebben om beelden in de 4K-resolutie te kunnen weergeven. Voor Spotify en video in een lagere kwaliteit kun je met een snelheid van 5 Mbit/s ook uit de voeten.

Naast het downloaden is het uploaden ook voor sommige mensen van belang. Meestal geldt dit meer voor zakelijke gebruikers of mensen die veel vanuit huis werken, zoals fotografen, videomakers of journalisten. Met de uploadsnelheid kun je zelf bestanden op het internet zetten. Bijvoorbeeld foto’s voor op je eigen website, video’s voor op je YouTube-kanaal of wat voor soort informatie je dan ook online moet zetten. Hoe hoger de uploadsnelheid, hoe sneller je alles op het internet hebt gezet. Andersom geldt: hoe hoger de downloadsnelheid, hoe sneller alles binnengehaald is.

©PXimport

04 Verschillen tussen kabel, dsl en glasvezel

De uploadsnelheid hoeft in veel gevallen dus helemaal niet even hoog als de downloadsnelheid te zijn voor een doorsnee huishouden, of überhaupt heel hoog. Daarom is het niet vreemd dat je bij veel aanbieders een lage uploadsnelheid ziet staan. Je kunt beter iets extra betalen voor de download- dan voor de uploadsnelheid.

Mensen met een glasvezelabonnement zien vaak dat de uploadsnelheid gelijk is aan de downloadsnelheid, maar glasvezel ligt helaas nog niet overal in Nederland. Meestal wordt het internet via de kabel of via dsl aangeboden. Deze technieken hebben verschillende eigenschappen. Glasvezel is relatief nieuw en kom je voornamelijk tegen in jonge wijken (zoals bijvoorbeeld in Almere). Je krijgt een stabiele en vaak snelle download- en uploadverbinding, met snelheden die gelijk zijn aan elkaar. Daar betaal je dan ook voor. Laat je het internet via de kabel gaan, dan heb je ook een abonnement met tv nodig (dat is verplicht, in tegenstelling tot glasvezelabonnementen). Je hebt dan nog wel de keuze uit telefonie nemen of niet. Dit is de meest gangbare internetabonnementsvorm van dit moment; veel mensen zijn hier dan ook op aangewezen.

De derde optie is een dsl-abonnement. Je hebt dan nog verschil tussen adsl en vdsl, waarbij de laatstgenoemde de snelste is. Het nadeel van een dsl-abonnement is dat het internet trager wordt naarmate je verder bij de aanbieder vandaan woont. Bovendien gaat de televisieverbinding af van de bandbreedte, waardoor je internet dus langzamer kan zijn wanneer de tv aanstaat. Het voordeel is dat dergelijke (alles-in-één-)pakketten wel vaak als goedkoopste uit de bus komen wanneer je op zoek bent naar een instapabonnement. Dat is ook iets om rekening mee te houden natuurlijk.

©PXimport

05 Twijfelen over je gebruik

Nu enkele belangrijke termen en mogelijkheden besproken zijn, blijft er een aantal tips over die altijd handig zijn om in het achterhoofd te houden. Zo kun je bijvoorbeeld eerst een goedkoper abonnement uitproberen bij de provider die je op het oog hebt. Vaak kun je namelijk snel veranderen van abonnement: is het internet traag, dan ga je een trede hoger. Handig voor mensen die alleen of met z’n tweeën wonen en twijfelen over hun gebruik. Betalen voor dingen die je niet gebruikt is zonde. Hoe meer mensen er in huis zijn, hoe hoger de internetsnelheid moet zijn.

Heel vaak is het ook zo dat het combineren van pakketten uiteindelijk een lager maandbedrag oplevert dan losse abonnementen afsluiten. Bel je dus vaak met de vaste lijn? Overweeg dan vaste telefonie af te nemen. Kijk je toch minder traditionele tv dan vroeger? Soms is het mogelijk dat onderdeel van je abonnement stop te zetten, zeker op moderne verbindingen. Wil je echter van alles gebruik blijven maken, dan kun je het beste nog altijd voor een alles-in-één-pakket gaan. Vraag jezelf dus af wat je precies gebruikt en kijk welk abonnement en type verbinding daarbij past.

©PXimport

De Philips HR3781/20 Handmixer is door consumenten uitgeroepen tot Best Reviewed van het Jaar 2025. En dat is niet zonder reden: deze alleskunner overtuigt in prestaties, gemak en veelzijdigheid - en dat zie je terug in de reviews.

Partnerbijdrage - in samenwerking met Philips

De publieksfavoriet volgens échte gebruikers

De Best Reviewed van het Jaar-award draait niet om mooie verkooppraatjes, maar om ervaringen van mensen die het product echt hebben gebruikt. Op Kieskeurig.nl delen duizenden consumenten hun mening over apparaten, gebaseerd op hoe die in de praktijk bevallen. Die ongefilterde reviews vormen de basis voor de jaarlijkse awards. Alleen producten die consequent goed scoren op gebruiksgemak, prestaties en tevredenheid komen in aanmerking. De Philips HR3781/20 handmixer heeft zich een jaar lang bewezen in keukens door het hele land - en dat leverde hem een plek op als publieksfavoriet van het jaar.

Een mixer die méér kan

De Philips HR3781/20 is geen gewone handmixer. Deze krachtpatser uit de 5000-serie levert 500 watt vermogen, wat bovengemiddeld is in deze productcategorie. Of je nu luchtig beslag mixt, brooddeeg kneedt of een warme soep pureert - dit apparaat draait er zijn hand niet voor om.

Wat de set echt compleet maakt, zijn de meegeleverde accessoires: naast gardes en deeghaken krijg je ook een staafmixer-opzetstuk, een hakmolen én een maatbeker met slimme opbergfunctie. Alles past netjes in elkaar en is makkelijk op te bergen.

Ook aan het gebruiksgemak is gedacht. Dankzij het ergonomische ontwerp ligt de mixer prettig in de hand, en het antispat-ontwerp zorgt ervoor dat je keuken schoon blijft - zelfs bij het mengen van vloeibare ingrediënten. Met vijf snelheden en een turbofunctie pas je de kracht eenvoudig aan je bereiding aan.

©Philips

Waarom gebruikers deze mixer aanraden

Wat gebruikers vooral waarderen aan de Philips HR3781/20, is hoe veelzijdig en compleet hij is. Velen geven aan dat de mixer in korte tijd onmisbaar is geworden. Zo noemt iemand het "een multifunctionele handmixer, niet meer weg te denken uit de keuken door de vele opties en manieren van gebruik." Van beslag kloppen tot soep pureren en groenten hakken: alles werkt soepel, en de opzetstukken klik je eenvoudig vast. Een gebruiker schrijft: "Ik gebruik hem voor simpele dingen zoals beslag maken of slagroom kloppen, maar ook voor soep pureren en groenten hakken. De accessoires werken goed en klikken makkelijk vast."

Ook de krachtige motor maakt indruk: "Zelfs bij het kneden van zwaardere brooddegen houdt hij zich goed staande," merkt een reviewer op. Het antispat-ontwerp valt eveneens in de smaak, met name door de slimme softstartfunctie: "Daardoor zit niet de hele keuken onder de spetters als je begint met mixen." Daarnaast krijgt ook het opbergsysteem veel lof. Zoals iemand opmerkt: "De accessoires klik je gewoon vast in het deksel. Zo ligt er niets los rond en dat bespaart echt veel ruimte."

Al met al is de toon in de reviews overtuigend positief: een krachtige, praktische mixer die aanvoelt alsof je meerdere apparaten in één keer in huis haalt.

©Philips

Een eerlijk oordeel

Natuurlijk is geen enkel apparaat zonder minpunten. Sommige gebruikers vinden het snoer aan de korte kant, wat vooral in keukens met minder gunstig geplaatste stopcontacten wat behelpen kan zijn. Ook wordt genoemd dat de mixer bij langdurig gebruik wat zwaar in de hand kan liggen. En bij heel stevig deeg moet je soms even doorzetten. Toch blijken dit voor de meeste mensen geen dealbreakers. Ze roemen vooral de kracht, veelzijdigheid en het gemak waarmee je de mixer gebruikt én weer opbergt. Daardoor wegen de kleine nadelen niet op tegen de dagelijkse voordelen. Of je nu een fanatieke thuisbakker bent of gewoon een handige hulp zoekt die meerdere apparaten vervangt: de Philips HR3781/20 is een slimme, doordachte keuze - en dat zie je terug in de enthousiaste beoordelingen.

©Philips

Op 12 februari 2026 maakte internet- en telefonieprovider Odido bekend dat hackers zo'n 6,2 miljoen accountgegevens hebben weten te bemachtigen. Dat betekent dat voor- en achternaam, bankrekeningnummers, telefoonnummers, geboortedata en in sommige gevallen ook nummers en geldigheid van paspoorten, id-kaarten en rijbewijzen zijn buitgemaakt. Wat kan er nu gebeuren met jouw gegevens en kun je benadeeld worden door de Odido-hack?

Omdat in ieder geval telefoonnummers en e-mailadressen zijn buitgemaakt bij de Odido-hack, is er - als je klant bent of de afgelopen twee jaar was van deze provider of haar zuster-onderneming Ben - grote kans dat je binnen de kortste keren een nep-e-mailbericht, neptelefoontje of nep-sms kunt ontvangen.

Telefoontjes

Word je gebeld door een anoniem nummer? Neem dan in eerste instantie de telefoon gewoon niet op, hoe gek dat misschien voor sommige mensen ook klinkt. Ja, het kan een belangrijk gesprek zijn, maar als het zo belangrijk is dat ze jou willen bereiken, dan spreekt diegene of het bedrijf dat jou probeert te bellen, heus wel een voicemailbericht in of bellen ze vrij snel weer opnieuw. Een hacker die in het bezit is van jouw telefoonnummer zal doorgaans niet direct snel achter elkaar bellen, of een voicemailbericht achterlaten.

Wordt er wèl een bericht achtergelaten? Luister deze dan goed af en bepaal voor jezelf of de voicemail overtuigend klinkt, geen buitenlandse taal of -accent bevat en of je niet wordt gevraagd terug te bellen naar een in het voicemailbericht genoemd telefoonnummer, tenzij je dat telefoonnummer hebt herkend als zijnde van bijvoorbeeld een familie of bekende, of van een instantie zoals een ziekenhuis.

Niet helemaal zeker van de herkomst? Google het telefoonnummer en je ziet al snel genoeg of dit een legitiem telefoonnummer is. Pas extra goed op bij nummers beginnend met 0900, 0906 of 0909: hier kan het zijn dat je extra kosten moet betalen die zomaar kunnen oplopen tot enkele euro's per minuut. Pas al helemaal op met buitenlandse nummers.

SMS-berichten

Wanneer telefoonnummers zijn gelekt - en dat komt vaker voor - is er ook een grote kans dat je sms-berichten ontvangt met een inhoud die enige urgentie vereist. Bijvoorbeeld een melding over een mislukte incasso (met als afzender Odido, de Belastingdienst of CJIB) en een link waar je op moet tikken voor meer informatie. Klik nooit op zo'n link: vaak wordt er een afgekorte url getoond, waardoor het erg lastig is om te achterhalen waar deze naartoe leidt zonder deze te openen.

De Belastingdienst of het CJIB sturen nooit e-mailberichten of sms'jes met een betaalverzoek voor een openstaande rekening of boete; die overheidsdiensten doen dat alleen via de post, Mijn Overheid of het digitaal loket van het CJIB zelf.

Automatische incasso's

Als je IBAN-gegevens en voor- en achternaam zijn ontfutseld, kan het in theorie mogelijk zijn voor een persoon die jouw gegevens heeft om automatische incasso's van jouw rekening af te laten schrijven. Dat kan echter alleen als die persoon zichzelf en de bankrekening die hij gebruikt, heeft aangemeld als een zakelijke entiteit. De kans dat dat gebeurt is vrij klein, omdat een persoon of bedrijf achter zo'n rekening bekend is bij de instanties. En mocht een dergelijk misbruik van incasso's plaatsvinden, dan kun je zelf als slachtoffer van zulke incasso's natuurlijk te allen tijden de machtiging terugdraaien: dat kan altijd binnen 60 dagen nadat de incasso heeft plaatsgevonden. Het is niet mogelijk om door iemand met een gewone betaalrekening - of dat nou een Nederlandse of een online rekening als Bunq of Revolut is - een incasso op iemands rekening uit te voeren.

E-mailberichten

Spamberichten zijn van alle tijden, dus wellicht vallen je nieuwe spamberichten niet op. Toch is de kans groot dat je na deze hack specifieke spam ontvangt, waarin dit keer ook echt persoonlijke gegevens van je zijn opgenomen, die overeen komen met de gegevens die bekend zijn bij Odido. Wees dus extra alert op e-mailberichten waarin je Odido-klantnummer in combinatie met je (mobiele) telefoonnummer en je huisadres worden vermeld: dit kan een manier zijn om jou ergens te laten inloggen op een valse website en zo nog meer gegevens van je te ontfutselen. Trap niet in e-mails van Odido waar wordt vermeld dat je je wachtwoord moet wijzigen naar aan leiding van de hack: Odido-wachtwoorden zijn namelijk niet gelekt.