Vroeg of laat zal het je overkomen: je hebt geen internet meer op je pc. Je kunt een of meer netwerkapparaten niet meer bereiken, of een netwerkfunctie werkt niet meer naar behoren. Het komt er dan vooral op aan zo gericht mogelijk naar de oorzaak van het euvel te zoeken en die is niet altijd even duidelijk. Wat nu?

We gaan er even vanuit dat je met een Windows-computer niet langer je netwerk of het internet op kunt. Het zou best kunnen dat hardware (zoals een defecte netwerkadapter) of software (foutieve netwerk- of firewallconfiguratie) van de pc aan de basis ligt, maar het kan bijvoorbeeld ook aan een kabelbreuk, vastgelopen router, defecte switch(poort) of een onbereikbare dhcp- of dns-service te wijten zijn. Het zal er dus op aankomen enigszins methodisch te werk te gaan om de oorzaak te duiden.

De logische eerste stap is nagaan of de verbinding wél lukt met een ander apparaat. Is dat niet het geval, herstart dan eerst je modem en (draadloze?) router en probeer het opnieuw.

Doet het euvel zich alleen bij je eigen computer voor probeer het dan eerst met de ingebouwde probleemoplosser: ga naar Instellingen / Netwerk en internet, klik op Probleemoplossing voor netwerken en volg de instructies van de wizard. Overigens vind je nog andere, ook netwerk gerelateerde probleemoplossers in het Windows Configuratiescherm: tik hier probleem in de zoekbalk in, klik op Probleemoplossing en open Netwerk en internet: je kunt nu uit een vijftal onderdelen kiezen.

Opdrachtprompt-commando's

Helpt dit niet dan kun je als administrator zelf enkele netwerkopdrachten uitvoeren vanuit de Opdrachtprompt:

Geeft je draadloze verbinding problemen dan kan het ook aan een corrupt netwerkprofiel te wijten zijn. Je roept de profielen dan eerst op met

waarna je een specifiek profiel kunt weghalen met:

netsh wlan delete profile

Vanaf Windows 10 (versie 1607) kun je ook alle geïnstalleerde netwerkadapters laten verwijderen met de bijbehorende instellingen. Ga naar Instellingen / Netwerk en internet / Status en kies Netwerk opnieuw instellen. Na een herstart van de pc worden de netwerkadapters dan opnieuw geïnstalleerd met de initiële instellingen.

Houd er wel rekening mee dat je bepaalde netwerksoftware, zoals vpn-clientsoftware of virtuele hyper-v-switches, wellicht moet herinstalleren.

Corrupte lsp

Het kan ook wel gebeuren dat een corrupte lsp (layered service provider) voor een onbetrouwbare Winsock zorgt, ook al worden lsp’s steeds meer genegeerd in Windows. Een lsp is een stukje software dat toegang heeft tot het tcp/ip-verkeer dat door je netwerkkaart gaat en op die manier voor zinvolle uitbreidingen kan zorgen. De keerzijde van de medaille is dat ook malware een lsp kan injecteren.

Je controleer de sockets via Windows-toets+R waarna je Msinfo32 uitvoert. Hier open je dan Onderdelen / Netwerk / Protocol. Nog meer informatie levert het opdrachtregelcommando

je op. Je kunt de lsp’s weliswaar resetten met

maar dan worden eventueel extra geïnstalleerde, bonafide lsp’s ook weggehaald. Een selectiever oplossing is het gratis tooltje LSP Fix, dat je als administrator dient uit te voeren. Geeft deze tool problemen aan, dan kun je I know what I’m doing […] selecteren om vervolgens de ongewenste dll(‘s) weg te halen.

©PXimport

Software voor netwerkherstel

Er zijn ook enkele gratis tools waarmee je verschillende mogelijke connectieproblemen vanuit één grafische interface kunt aanpakken. Eén ervan is Complete Internet Repair. Een andere tool is NetAdapter Repair All-in One.

Beide programma’s start je als administrator op, waarna je een reeks herstelingrepen krijgt aangeboden. De aangeboden functies in beide tools overlappen elkaar grotendeels – je kunt bijvoorbeeld de dns- en arp-cache of het hosts-bestand (de lokale dns, zeg maar) legen, de Winsock herstellen of de proxyserver-configuratie resetten. Deze laatste twee opties vind je bij NetAdapter Repair trouwens onder de knop Advanced Repair.

Verder is het aan te raden om eerst een systeemherstelpunt aan te maken, voordat je een van de tools gebruikt.

©PXimport

Netwerkadapter controleren

Vergeet overigens niet om ook even de status van je netwerkadapter(s) te controleren. Dat vanuit Instellingen / Netwerk en internet / Ethernet, waar je Adapteropties wijzigen selecteert. Vanuit het contextmenu van een netwerkadapter kun je de Status opvragen en die ook weer Inschakelen. Even uit- en dan weer inschakelen kan trouwens sowieso wel eens helpen om een nukkige adapter weer aan de praat te krijgen.

Het je onlangs een Windows-update uitgevoerd en zijn de netwerkproblemen kort erna ontstaan dan is het goed om even na te gaan of de driver van je netwerkadapters is aangepast: je kunt dan overwegen naar de vorige driver-versie terug te keren. Druk op Windows-toets+R en voer devmgmt.msc uit. Rechtsklik op je netwerkadapter, kies Eigenschappen, open het tabblad Stuurprogramma, selecteer Vorig stuurprogramma en volg de verdere instructies.

Is deze optie niet zichtbaar, ga dan op de website van de producent na of er eventueel een recentere driver voor je netwerkadapter beschikbaar is.

Dns-server controleren

Gaat het (alleen) om een internetconnectieprobleem, waarbij je wel naar een ip-adres kunt pingen maar niet naar een webadres, controleer dan je dns-service. Check met ipconfig /all of er een dns-server voor je actieve netwerkadapter is ingesteld.

Is dat niet het geval dan regel je dat alsnog op je router en/of in het eigenschappenvenster van je netwerkadapter. Je controleert als volgt of de ingestelde dns-server wel correct functioneert. Voer nslookup uit op de opdrachtregel, tik server in gevolgd door de naam of het ip-adres van de dns-server die je wilt testen. Druk op enter en vul een willekeurige url in. Een goed werkende dns-server hoort nu een respons zonder time-outs te geven.

Eventueel kun je de dns-servers van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of de snelle(re) dns-servers van Cloudflare (1.1.1.1 en 1.0.0.1) gebruiken (zie ook https://1.1.1.1/nl).

In Nederland is elektrisch rijden het voordeligst als je je auto thuis kunt opladen met eigen stroom, bijvoorbeeld van zonnepanelen. Maar dan moet je wel een eigen oprit hebben of van de gemeente toestemming krijgen om een laadkabel over de stoep te leggen. Uit onderzoek van energiebedrijf Zonneplan blijkt dat slechts een op de drie gemeenten dit toestaat.

Je auto voor de deur opladen met je eigen stekker kan op verschillende manieren: met een kabelmat, speciale kabelgoottegels of een laadarm die over de stoep hangt. De laatstgenoemde optie wordt alleen toegestaan in Haarlem en Zuidplas. Kabelgoottegels, waarbij de laadkabel verzonken ligt in de stoep, zijn het populairst - een kwart van de gemeenten experimenteert hiermee of heeft dit in het verleden gedaan. Het gebruik van een kabelmat is de meest toegankelijke oplossing, wat in 27 gemeenten (8 procent) is toegestaan.

Bron: Zonneplan

Vooral in de Randstad, Zeeland en Noord-Brabant zijn gemeenten flexibeler wat betreft het opladen over de stoep. In Drenthe, Groningen en Limburg is dit vrijwel nergens toegestaan, al hebben woningen daar vaker een eigen oprit.

Momenteel beschikt één op de twaalf Nederlandse huishoudens (8 procent) over een eigen laadpaal. Dit percentage is het hoogst in de gemeente Laren, waar bijna een derde van de huizen een laadvoorziening heeft. Ook in Rozendaal, Blaricum, Bloemendaal, Bergen en Oostzaan ligt dit percentage boven de 20 procent. Financiële middelen lijken een grotere rol te spelen bij het aanschaffen van een elektrische auto dan de fysieke ruimte voor een laadpaal.

"Het voordeel van thuis kunnen opladen ten opzichte van de openbare laadpaal is aanzienlijk," licht Zonneplan toe. Bij een gemiddeld jaarkilometrage van 18.200 kilometer en een verbruik van 187 Wattuur per kilometer betaal je aan een openbare laadpaal ongeveer 1530 euro per jaar, uitgaande van een gemiddeld tarief van 45 cent per kWh.

Thuisladen is merkbaar voordeliger. Met een vast of variabel contract komt het gemiddelde tarief momenteel op 28 cent per kWh, wat neerkomt op 952 euro per jaar. EV-rijders met een dynamisch contract betaalden bij Zonneplan de afgelopen twaalf maanden gemiddeld 22 cent per kWh, wat resulteert in een jaarlijkse kostenpost van 748 euro. Bovendien hebben veel thuisladende elektrische rijders zonnepanelen, waardoor ze een groot deel van het jaar gratis kunnen laden.

Kosten

De mogelijkheden voor het opladen van een elektrische auto via de stoep zijn afhankelijk van het beleid van de gemeente waarin je woont. De kosten voor thuisladen variëren tussen de 748 en 952 euro per jaar, afhankelijk van je energiecontract, terwijl opladen aan een openbare laadpaal gemiddeld 1530 euro per jaar kost.

Bij ID.nl zijn we dol op kwaliteitsproducten waar je niet de hoofdprijs voor betaalt. Daarom speuren we een paar keer per week binnen een bepaald thema naar zulke deals. Je favoriete muziek of podcast luister je het liefst overal en wanneer het jou uitkomt. Dat doe je natuurlijk het best met je eigen oortjes in. We hebben vijf draadloze setjes voor minder dan 75 euro voor je gevonden.

Draadloze oordopjes zijn ontzettend praktisch, want zonder kabels heb je alle bewegingsvrijheid die je wilt, ideaal voor onderweg of tijdens het sporten. Ze zijn klein, licht en passen makkelijk in je zak of tas. De geluidskwaliteit is tegenwoordig prima en veel oordopjes hebben ook noise cancelling, waardoor je minder last hebt van omgevingsgeluid zoals pratende collega's of treingeluiden.

JLab GO Air Sport True Wireless

De JLab GO Air Sport is vooral gericht op sporters die oordopjes zoeken die goed blijven zitten. Dankzij de oorhaakconstructie blijven ze ook tijdens beweging op hun plek. De behuizing is eenvoudig, maar handig is wel de ingebouwde usb-kabel waarmee je de oplaadcase direct in een usb-poort kunt steken. Water- en zweetbestendigheid zijn op orde, wat ze geschikt maakt voor in de sportschool of tijdens een regenachtige wandeling. Bluetooth 5.1 zorgt voor een stabiele verbinding, en hoewel je geen geavanceerde geluidsinstellingen hebt, is de bediening met tikbewegingen eenvoudig genoeg.

🔋 Opgegeven batterijduur: 8 uur / 32 uur totaal met case
⚡ Oplaadtijd: 2 uur

JBL Wave Beam

De JBL Wave Beam is een degelijke keuze voor wie gewoon draadloze oordopjes zoekt zonder poespas. Het ontwerp is compact en qua geluid is er een duidelijke nadruk op bas, zoals je van JBL mag verwachten. Ze zijn niet waterdicht, maar wel enigszins beschermd tegen spatwater. Opladen gaat snel, en de case is klein genoeg om makkelijk in je zak mee te nemen. Bluetooth 5.2 zorgt voor een stabiele verbinding, maar verwacht geen ondersteuning voor high-res audio of geavanceerde ruisonderdrukking. Deze oordopjes zijn vooral bedoeld voor mensen die onderweg muziek luisteren of bellen en daarbij niet te veel willen instellen.

🔋 Batterijduur: 8 uur per oordopje / 32 uur totaal met case
⚡ Oplaadtijd: 2 uur

Sony WF-C700N

De Sony WF-C700N is een betaalbaar model met actieve ruisonderdrukking, iets wat je niet vaak ziet in deze prijsklasse. De oordopjes zitten licht en stevig in je oor en ze voelen comfortabel, ook bij langer gebruik. Handig is dat ze automatisch aanpassen aan je omgeving, bijvoorbeeld wanneer je onderweg bent of op kantoor. De app van Sony biedt wat extra instellingen, zoals geluidsprofielen of een persoonlijke equalizer. De IPX4-rating betekent dat je je geen zorgen hoeft te maken over zweet of lichte regen.

🔋 Batterijduur: 7,5 uur met ANC / 15 uur totaal met case
⚡ Oplaadtijd: 1,5 uur

Huawei FreeBuds 5i

De Huawei FreeBuds 5i bieden opvallend veel functies voor de prijs. Ze ondersteunen hi-res audio via LDAC, waardoor muziek beter tot zijn recht komt – mits je telefoon dit ook ondersteunt. De actieve ruisonderdrukking werkt redelijk goed, vooral bij kantoorgeluiden of tijdens reizen. Ook prettig is dat ze aan meerdere apparaten tegelijk gekoppeld kunnen worden, bijvoorbeeld je laptop én je telefoon. De afwerking is netjes en de bediening werkt vlot via tikbewegingen. Ze zijn bestand tegen stof en spatwater, dus ook bruikbaar in wisselende omstandigheden. Voor wie flexibiliteit zoekt en goede functies zonder de hoofdprijs te betalen, zijn dit interessante oordopjes.

🔋 Batterijduur: 6 uur met ANC / 28 uur totaal met case
⚡ Oplaadtijd: 1,5 uur

Sony WF-C500

De Sony WF-C500 zijn eenvoudige maar fijne oordopjes voor dagelijks gebruik. Ze missen luxe functies zoals ruisonderdrukking, maar maken dat goed met hun stevige batterijduur en betrouwbare prestaties. Het geluid is verrassend gebalanceerd en kan via de Sony-app nog wat worden bijgesteld. De oordopjes zijn klein en licht, waardoor je ze bijna niet voelt zitten. Dankzij IPX4 zijn ze beschermd tegen spatwater, dus geen problemen tijdens een korte regenbui of sportsessie. Je krijgt geen fancy draadloze functies, maar wel een degelijke bouw en gebruiksgemak dat precies doet wat je nodig hebt.

🔋 Batterijduur: 10 uur per oordopje / 20 uur totaal met case
⚡ Oplaadtijd: 2,5 uur