Vroeg of laat zal het je overkomen: je hebt geen internet meer op je pc. Je kunt een of meer netwerkapparaten niet meer bereiken, of een netwerkfunctie werkt niet meer naar behoren. Het komt er dan vooral op aan zo gericht mogelijk naar de oorzaak van het euvel te zoeken en die is niet altijd even duidelijk. Wat nu?

We gaan er even vanuit dat je met een Windows-computer niet langer je netwerk of het internet op kunt. Het zou best kunnen dat hardware (zoals een defecte netwerkadapter) of software (foutieve netwerk- of firewallconfiguratie) van de pc aan de basis ligt, maar het kan bijvoorbeeld ook aan een kabelbreuk, vastgelopen router, defecte switch(poort) of een onbereikbare dhcp- of dns-service te wijten zijn. Het zal er dus op aankomen enigszins methodisch te werk te gaan om de oorzaak te duiden.

De logische eerste stap is nagaan of de verbinding wél lukt met een ander apparaat. Is dat niet het geval, herstart dan eerst je modem en (draadloze?) router en probeer het opnieuw.

Doet het euvel zich alleen bij je eigen computer voor probeer het dan eerst met de ingebouwde probleemoplosser: ga naar Instellingen / Netwerk en internet, klik op Probleemoplossing voor netwerken en volg de instructies van de wizard. Overigens vind je nog andere, ook netwerk gerelateerde probleemoplossers in het Windows Configuratiescherm: tik hier probleem in de zoekbalk in, klik op Probleemoplossing en open Netwerk en internet: je kunt nu uit een vijftal onderdelen kiezen.

Opdrachtprompt-commando's

Helpt dit niet dan kun je als administrator zelf enkele netwerkopdrachten uitvoeren vanuit de Opdrachtprompt:

Geeft je draadloze verbinding problemen dan kan het ook aan een corrupt netwerkprofiel te wijten zijn. Je roept de profielen dan eerst op met

waarna je een specifiek profiel kunt weghalen met:

netsh wlan delete profile

Vanaf Windows 10 (versie 1607) kun je ook alle geïnstalleerde netwerkadapters laten verwijderen met de bijbehorende instellingen. Ga naar Instellingen / Netwerk en internet / Status en kies Netwerk opnieuw instellen. Na een herstart van de pc worden de netwerkadapters dan opnieuw geïnstalleerd met de initiële instellingen.

Houd er wel rekening mee dat je bepaalde netwerksoftware, zoals vpn-clientsoftware of virtuele hyper-v-switches, wellicht moet herinstalleren.

Corrupte lsp

Het kan ook wel gebeuren dat een corrupte lsp (layered service provider) voor een onbetrouwbare Winsock zorgt, ook al worden lsp’s steeds meer genegeerd in Windows. Een lsp is een stukje software dat toegang heeft tot het tcp/ip-verkeer dat door je netwerkkaart gaat en op die manier voor zinvolle uitbreidingen kan zorgen. De keerzijde van de medaille is dat ook malware een lsp kan injecteren.

Je controleer de sockets via Windows-toets+R waarna je Msinfo32 uitvoert. Hier open je dan Onderdelen / Netwerk / Protocol. Nog meer informatie levert het opdrachtregelcommando

je op. Je kunt de lsp’s weliswaar resetten met

maar dan worden eventueel extra geïnstalleerde, bonafide lsp’s ook weggehaald. Een selectiever oplossing is het gratis tooltje LSP Fix, dat je als administrator dient uit te voeren. Geeft deze tool problemen aan, dan kun je I know what I’m doing […] selecteren om vervolgens de ongewenste dll(‘s) weg te halen.

©PXimport

Software voor netwerkherstel

Er zijn ook enkele gratis tools waarmee je verschillende mogelijke connectieproblemen vanuit één grafische interface kunt aanpakken. Eén ervan is Complete Internet Repair. Een andere tool is NetAdapter Repair All-in One.

Beide programma’s start je als administrator op, waarna je een reeks herstelingrepen krijgt aangeboden. De aangeboden functies in beide tools overlappen elkaar grotendeels – je kunt bijvoorbeeld de dns- en arp-cache of het hosts-bestand (de lokale dns, zeg maar) legen, de Winsock herstellen of de proxyserver-configuratie resetten. Deze laatste twee opties vind je bij NetAdapter Repair trouwens onder de knop Advanced Repair.

Verder is het aan te raden om eerst een systeemherstelpunt aan te maken, voordat je een van de tools gebruikt.

©PXimport

Netwerkadapter controleren

Vergeet overigens niet om ook even de status van je netwerkadapter(s) te controleren. Dat vanuit Instellingen / Netwerk en internet / Ethernet, waar je Adapteropties wijzigen selecteert. Vanuit het contextmenu van een netwerkadapter kun je de Status opvragen en die ook weer Inschakelen. Even uit- en dan weer inschakelen kan trouwens sowieso wel eens helpen om een nukkige adapter weer aan de praat te krijgen.

Het je onlangs een Windows-update uitgevoerd en zijn de netwerkproblemen kort erna ontstaan dan is het goed om even na te gaan of de driver van je netwerkadapters is aangepast: je kunt dan overwegen naar de vorige driver-versie terug te keren. Druk op Windows-toets+R en voer devmgmt.msc uit. Rechtsklik op je netwerkadapter, kies Eigenschappen, open het tabblad Stuurprogramma, selecteer Vorig stuurprogramma en volg de verdere instructies.

Is deze optie niet zichtbaar, ga dan op de website van de producent na of er eventueel een recentere driver voor je netwerkadapter beschikbaar is.

Dns-server controleren

Gaat het (alleen) om een internetconnectieprobleem, waarbij je wel naar een ip-adres kunt pingen maar niet naar een webadres, controleer dan je dns-service. Check met ipconfig /all of er een dns-server voor je actieve netwerkadapter is ingesteld.

Is dat niet het geval dan regel je dat alsnog op je router en/of in het eigenschappenvenster van je netwerkadapter. Je controleert als volgt of de ingestelde dns-server wel correct functioneert. Voer nslookup uit op de opdrachtregel, tik server in gevolgd door de naam of het ip-adres van de dns-server die je wilt testen. Druk op enter en vul een willekeurige url in. Een goed werkende dns-server hoort nu een respons zonder time-outs te geven.

Eventueel kun je de dns-servers van Google (8.8.8.8 en 8.8.4.4) of de snelle(re) dns-servers van Cloudflare (1.1.1.1 en 1.0.0.1) gebruiken (zie ook https://1.1.1.1/nl).

Mini-LED-technologie staat bekend om zijn uitstekende contrast, diepe zwartwaarden en hoge helderheid. Het mooie nieuws? Je hoeft er tegenwoordig geen duizend euro meer voor neer te leggen. We zetten vijf aantrekkelijke modellen voor je op een rij, allemaal onder de 800 euro en elk met hun eigen pluspunten.

1. Philips 55PML9009/12 'The Xtra'

Met z’n driezijdige Ambilight, quantum dot mini-LED-scherm en een native verversingssnelheid tot 144 Hz biedt de Philips 55PML9009/12 'The Xtra' een bijzonder complete kijkervaring. De tv ondersteunt Dolby Vision, HDR10+ en HLG, en beschikt over het intuïtieve Titan OS. Een opvallende eigenschap is het 4-speakersysteem van 4x 10 watt, dat Dolby Atmos ondersteunt voor een krachtig en meeslepend geluid. De helderheid piekt tot 1000 nits, wat HDR-content prachtig tot zijn recht laat komen.

2. Hisense 50U6NQ

De Hisense 50U6NQ is een uitstekende keuze voor wie mini-LED-techniek zoekt binnen een beperkt budget. Het 50-inch VA-paneel levert diepe zwarttinten en sterke contrasten, met een piekhelderheid van 600 nits. De tv ondersteunt Dolby Vision en HDR10+, en komt met Dolby Atmos-geluid via 2x 10 watt-speakers. De verversingssnelheid van 60 Hz is minder geschikt voor fanatieke gamers, maar voor dagelijks gebruik en filmavonden is dit een meer dan degelijke keuze.

3. TCL 50C803

Deze 50-inch QD-mini-LED-tv van TCL combineert snelheid en beeldkwaliteit. Dankzij een native verversingssnelheid van 100 Hz (uitbreidbaar naar 144 Hz) en ondersteuning voor Dolby Vision IQ, HDR10+ en HLG komt content vloeiend en levendig over. De lage input lag van circa 6 ms maakt dit toestel bovendien zeer geschikt voor gamers. Dolby Atmos-audio en Google TV als platform zorgen voor gebruiksgemak en rijke content.

4. LG 65QNED866RE

Met zijn 65 inch schermformaat biedt deze LG een bioscoopervaring in huis. Het QNED-paneel is gebaseerd op mini-LED-technologie en werkt met de α7 AI Processor Gen6, die beelden slim analyseert en opschaalt. De verversingssnelheid van 120 Hz en ondersteuning voor Dolby Vision, HDR10 en HLG maken dit toestel veelzijdig. WebOS biedt intuïtieve toegang tot apps en instellingen, en Dolby Atmos ondersteunt ruimtelijke audio.

5. Hisense 65U7NQ

De Hisense 65U7NQ biedt indrukwekkende prestaties in een betaalbare jas. Mini-LED PRO-techniek, meer dan 300 dimming zones en een piekhelderheid van 1500 nits zorgen voor levendige beelden. Het paneel ververst tot 144 Hz – ideaal voor snelle games en sport. Het audiosysteem bestaat uit 2x 10 watt-speakers plus een 20 watt-subwoofer voor een krachtig, vol geluid. Met Dolby Vision IQ, Google TV, VRR en HDMI 2.1 is dit een allround topkeuze.

In dit artikel leggen we je uit hoe je verschillende soorten vloeren het best kunt schoonmaken — van tapijt tot gietvloeren. We leggen uit hoe vlekkenreinigers en stoomreinigers werken, wat je wel (en vooral níet) moet doen bij houten vloeren en waar je op moet letten bij het kiezen van het juiste apparaat. Zo houd je elke vloer in huis hygiënisch schoon en in topconditie.

Een schone vloer doet meer dan je denkt: het oogt fris, voelt prettig aan en zorgt voor een gezonde basis in huis. Maar niet elke vloer laat zich op dezelfde manier schoonmaken. Waar een tegelvloer gerust een stoomreiniger aankan, moet je bij hout juist oppassen met vocht en hitte. In dit artikel lees je welke vloerreiniger past bij welk type ondergrond. We duiken in vlekkenreinigers voor tapijt, stoomreinigers voor harde vloeren en bekijken wat wel en niet werkt op gevoelige materialen zoals parket. Ook leggen we uit hoe de apparaten precies werken en waar je op moet letten bij gebruik.

Vlekkenreinigers: speciaal voor zachte vloeren

Zachte vloerbedekking zoals tapijt en karpetten zijn comfortabel, maar kwetsbaar voor vlekken en geurtjes. Alleen een beetje stofzuigen is meestal niet genoeg: vuil zakt diep in de vezels en blijft daar hardnekkig zitten. Vlekkenreinigers of tapijtreinigers zijn hiervoor de oplossing. Ze werken met een combinatie van water, reinigingsmiddel en zuigkracht.

©Andrey Popov

De meeste apparaten hebben een reservoir met schoon water en een aparte tank voor vuil water. Tijdens het reinigen sprayt de machine een mix van water en reinigingsmiddel op het tapijt, en sommige apparaten gebruiken daarbij roterende borstels om het vuil los te werken. Tegelijkertijd zuigt het apparaat het vuile water weer op. Het resultaat: een tapijt dat zichtbaar schoon is én merkbaar frisser aanvoelt (en ruikt!).

Het gebruik vergt wel enige voorbereiding. Voor een goed resultaat moet het tapijt eerst goed worden gestofzuigd. Daarna kun je met de vlekkenreiniger aan de slag. Houd er rekening mee dat het tapijt na afloop wel een paar uur moet drogen – het is dus aan te raden dit klusje op warme dagen te doen. Er bestaan trouwens ook compacte handmodellen voor kleinere oppervlakken of plaatselijke vlekken, bijvoorbeeld na een omgevallen glas wijn of een ongelukje van een huisdier.

Stoomreinigers: hygiëne zonder schoonmaakmiddel

Voor harde vloeren zoals tegels, vinyl of gietvloeren is een stoomreiniger een populaire keuze. Deze apparaten gebruiken uitsluitend water, dat wordt verhit tot stoom. Die hete stoom (meestal rond de 100 à 120 °C) wordt via een mondstuk op de vloer gespoten en maakt vuil, vet en bacteriën los zonder chemicaliën te hoeven gebruiken.

©marchsirawit

De meeste stoomreinigers zijn voorzien van een microvezeldoek onder het mondstuk, die het losgekomen vuil meteen opneemt. Dat maakt deze apparaten niet alleen milieuvriendelijk, maar ook geschikt voor mensen met allergieën: huisstofmijt en bacteriën op de vloer worden door de hitte grotendeels gedood.

Het gebruik is erg eenvoudig, al is enige voorzichtigheid wel geboden. Niet elke vloer is bestand tegen hoge temperaturen of vocht. Tegels, natuursteen, beton en gietvloeren zijn meestal geschikt, mits goed afgewerkt. Voor laminaat en vinyl is voorzichtigheid geboden: deze vloeren kunnen kromtrekken als er vocht tussen de naden komt. Controleer daarom altijd de aanbevelingen van de vloerenfabrikant.

Afhankelijk van het apparaat moet het waterreservoir regelmatig worden bijgevuld, zeker bij grotere ruimtes. En om kalkaanslag te voorkomen, is het aan te raden om gedemineraliseerd water of kortweg demiwater te gebruiken, vooral in regio's met hard water.

Houten vloeren: reinigen met beleid

Houten vloeren zoals parket of lamelparket geven een ruimte warmte en karakter, maar zijn wel een stuk gevoeliger dan andere vloerafwerkingen. Te veel vocht of hitte kan leiden tot opzwelling, barsten of verkleuring. Daarom zijn stoomreinigers in vrijwel alle gevallen ongeschikt voor hout, tenzij de vloerfabrikant expliciet vermeldt dat het veilig is (al is dat zeldzaam).

©Philips

Gelukkig zijn er diverse vloerreinigers en dweilapparaten die – in de juiste stand, met het juiste reinigingsmiddel en minimaal vochtgebruik – ook veilig te gebruiken zijn op goed afgewerkte houten vloeren (zoals gelakt of geolied parket).

Denk bijvoorbeeld aan:

Welke oplossing je ook kiest: gebruik altijd een reinigingsmiddel dat specifiek geschikt is voor houten vloeren, vermijd agressieve middelen of te veel water, en test het apparaat eerst op een onopvallende plek. Controleer daarnaast altijd de onderhoudsvoorschriften van de vloer zelf. Sommige houtsoorten of afwerkingen verdragen meer dan andere.